? 記者 劉飛躍
臨近年底,平時(shí)價(jià)格低廉的網(wǎng)約車都在動態(tài)加價(jià),甚至有時(shí)候加錢也叫不到車。除了網(wǎng)約車,出租車也有加價(jià)。出租車司機(jī)和網(wǎng)約車車主說,市區(qū)爆堵,他們都不敢往市區(qū)里鉆,不少快車司機(jī)高峰期甚至不干快車,轉(zhuǎn)而跑跨城順風(fēng)車。
不管是出租車還是網(wǎng)約車,“動態(tài)加價(jià)”出現(xiàn)后便引來了不少質(zhì)疑。除了質(zhì)疑動態(tài)加價(jià)本身的合理性外,因?yàn)椤皠討B(tài)加價(jià)”費(fèi)用有時(shí)比車費(fèi)還高,大家還質(zhì)疑加價(jià)費(fèi)是如何計(jì)算出來的。目前,各大專車平臺也沒有公布加價(jià)費(fèi)的詳細(xì)算法。
“在用車高峰時(shí)期,網(wǎng)約車和出租車加價(jià)行為可以理解,但是加價(jià)兩三倍是不是欠妥?而且交通服務(wù)并不能單純看作經(jīng)濟(jì)行為,它還是有一些公共屬性的。高峰時(shí)期本來打車就是難事,再搞動態(tài)加價(jià)確實(shí)容易讓乘客寒心。”濟(jì)南市社科院經(jīng)濟(jì)研究所所長王征直言不諱地說。
20日上午,濟(jì)南解放路上三位乘客在等待出租車。
山東大學(xué)交通規(guī)劃設(shè)計(jì)研究中心主任張汝華認(rèn)為,現(xiàn)在網(wǎng)約車基礎(chǔ)價(jià)格較低,但是遇到用車高峰,價(jià)格震蕩幅度太大,而且溢價(jià)隨機(jī)性太強(qiáng),這是對用戶心理的挑戰(zhàn),這也說明了網(wǎng)約車平臺系統(tǒng)不是很成熟、健康。
“市民打車就像買彩票,動態(tài)加價(jià)的原因不單單是網(wǎng)約車平臺所說的供不應(yīng)求,恰恰反映了平時(shí)市民打車就不在一個(gè)合理的價(jià)位,這不是一個(gè)正常、健康的交通體系。”張汝華認(rèn)為。
對于市民來說,網(wǎng)約車平臺高峰期時(shí)加價(jià)并非完全不能接受,市民不能接受的是網(wǎng)約車平臺對于動態(tài)加價(jià)功能的濫用以及不透明、不統(tǒng)一的溢價(jià)。對此,王征建議,政府部門應(yīng)該制定網(wǎng)約車和出租車的動態(tài)加價(jià)機(jī)制,把網(wǎng)約車和出租車在高峰時(shí)段的這種加成服務(wù)價(jià)格控制在一定的范圍之內(nèi)。
部門表態(tài):自主定價(jià)不代表隨意亂加價(jià) 2016年11月12日,濟(jì)南市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理實(shí)施細(xì)則(暫行)(征求意見稿)公布。征求意見稿規(guī)定,網(wǎng)約車運(yùn)價(jià)實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià),必要時(shí)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。當(dāng)運(yùn)價(jià)超過公示標(biāo)準(zhǔn)時(shí),行業(yè)主管部門會同價(jià)格主管部門及相關(guān)部門實(shí)行干預(yù)和執(zhí)法。網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),平臺軟件不得有惡意加價(jià)程序。
對于市民吐槽的網(wǎng)約車高峰期或者雨雪天經(jīng)常加價(jià)的現(xiàn)象,濟(jì)南客管中心負(fù)責(zé)人表示,雨雪天車輛運(yùn)營成本增加,價(jià)格可以適當(dāng)出現(xiàn)波動,但不能出現(xiàn)惡意宰客行為。
1月19日,濟(jì)南市物價(jià)局相關(guān)部門負(fù)責(zé)人說,網(wǎng)約車是新事物,政府肯定會支持。雖然濟(jì)南市網(wǎng)約車政策尚未出臺,但是以后肯定要對網(wǎng)約車加價(jià)行為進(jìn)行重點(diǎn)規(guī)范,目的就是維護(hù)乘客利益。
“網(wǎng)約車可以自主定價(jià),但是自主定價(jià)不代表隨意亂加價(jià),必須在國家相關(guān)法律條例范圍內(nèi)。物價(jià)部門最終要以政府出臺的網(wǎng)約車文件為準(zhǔn),但是下一步要對網(wǎng)約車加價(jià)行為進(jìn)行規(guī)范。”上述負(fù)責(zé)人表示。
從目前全國各地公布的網(wǎng)約車細(xì)則來看,網(wǎng)約車運(yùn)價(jià)將實(shí)行市場調(diào)節(jié),不過同時(shí)規(guī)定了運(yùn)價(jià)要面向社會公示,并保持運(yùn)價(jià)相對穩(wěn)定。“以后網(wǎng)約車隨意漲價(jià)肯定不行,用車高峰期,網(wǎng)約車運(yùn)價(jià)可以在原來基礎(chǔ)上浮動一定的比例,而且要做好價(jià)格公示,并提前告知給用戶。”上述負(fù)責(zé)人表示。
[編輯: 張珍珍]