?　　信網1月9日訊 原本打算跟朋友好好吃頓飯逛個街，不想剛進商場大門手指被釘子劃傷。“我在服務臺等十多分鐘，都沒有見到前來處理此事的工作人員，投訴之后也不見回復?！睂τ谏虉鎏幚響B度，王先生十分不滿。7日下午，信網(熱線0532-80889431)來到凱德mall商場，發現商場B2層停車場大門的門簾上已經沒有了釘子，商場工作人員也表示，已經安排物業對門簾進行了檢查。

　　1月6日晚上，王先生與朋友相約到凱德mall購物廣場吃飯，他把車停在地下停車場后，就從B2層的大門進入商場?？蓜傁崎_商場厚厚的門簾，王先生就感到手指疼，原來手指被劃破了一道口子，他這才發現了商場門簾上冒出一個小釘子。

　　

　　“我去商場服務臺跟工作人員反映此事，希望他們趕緊安排人去處理一些，避免其他人也被劃傷?！蓖跸壬f，當時一名男性工作人員先拿了一只創可貼給自己，然后轉身去打電話找人處理釘子的事，可過了十幾分鐘，還不見有人前來處理。考慮到還有朋友在等待，王先生只好返回B2層停車場的門口，拍下了門簾上的釘子，然后撥打凱德集團的客服電話進行投訴。

　　王先生告訴信網，這顆小釘子是夾在門簾里，不仔細看根本沒辦法發現，而且這顆釘子已經有了磨損的跡象，看起來存在很長時間了?！捌鋵嵦幚磉@件事很快，要是我手邊有把鉗子，就隨手給拔出來了?！?br>
　　1月7日下午，信網來到凱德mall商場，在王先生被劃傷的B2層停車場與商場之間的大門處，門簾上并沒有發現凸出的釘子，看來工作人員已經將釘子拔了出來。隨后信網又觀察了商場其他三層停車場的門簾，都沒有發現凸出的小釘子。

　　凱德mall服務臺的工作人員表示，由于沒有王先生的電話，因此才沒有及時回復，不過商場已經通過微博向王先生解釋了此事。

　　隨后，凱德mall市場部的一位工作人員也表示，在得知王先生手被劃傷后，商場已經要求物業人員到現場處理，及時拔出了門簾上的釘子。“按理說門簾上不會出現釘子，我們也不知道這顆釘子是怎么出現的。不過商場已經要求物業及時檢查這種安全隱患，盡量避免類似情況的發生?！边@位工作人員說，今天下午他們會繼續聯系王先生，向王先生解釋事情的原委并表示歉意。

　　“商場已經給我發了私信，不過這件事我已經不想再追究了。同時，希望商場的服務臺除了準備創可貼這種物品外，還應該準備雙氧水和酒精這類應急消毒物品，畢竟像這種小的劃傷應該先消毒，這樣的消毒物品應該比創可貼好用?！蓖跸壬餐ㄟ^微博聯系了信網，表示已經收到了商場發來的信息。 信網全媒體首席記者 于曉

　　 [編輯: 焦琳]