? 12月29日,市民于女士向記者反映,2014年她給自己女兒在城陽區后桃林小區買了新房,裝修的時候在流亭建材市場一家叫“澳柯瑪廚房電器”的店內,定購了廚房用的不銹鋼臺面。安裝好之后,在今年5月份,女兒新婚才住了進去,可是沒過幾個月,于女士發現,臺面已經鼓了起來,并且有些生銹,水槽也脫膠開裂,懷疑不是不銹鋼的材質,她跟店家反映,店家說只能修補不能重新安裝。
12月29日,記者接到市民于女士的電話,電話里于女士告訴記者,在2014年她給自己女兒在城陽區后桃林小區買了新房,廚房裝修想用不銹鋼的臺面,于是在流亭建材市場內2-5號,一家叫“澳柯瑪廚房電器”的店,定購了型號為304號不銹鋼的臺面一套。2014年5月,安裝好之后,一直沒住人,直到今年5月份,女兒新婚才徹底住了進去。
“可是沒住3個月,我就發現,這臺面已經鼓了起來,根本沒法切菜。”因為臺面鼓起與桌子面有縫隙,于女士用手按了按臺面,記者就聽到金屬皮“嘩啦”的聲響。“并且有些生銹,水槽也脫膠開裂,我懷疑這根本不是不銹鋼的材質。我后來跟店家反映,店家說只能修補不能重新安裝。”于女士說。在于女士提供的小票上,記者找到了店家的聯系方式。經過跟店家溝通,“澳柯瑪廚房電器”的老板范先生告訴記者:“于女士這個臺面是跟之前合作的那個廠家做的,但是現在廠家倒閉,我也聯系不到了。但是我跟現在合作的廠家溝通后,他們去檢查了一次,回來告訴我生銹是因為廚房用的柴米油鹽把表面腐蝕了,水槽出現問題我懷疑她剁東西才造成的開膠。”范先生告訴記者,在一年內出現問題可以更換,但是于女士的東西買了都兩年了,他說就只能維修。
于女士說:“當初老板給我保證得很好,說不銹鋼的東西可以用一輩子的,現在這個質量讓我怎么再用下去!”據于女士說,當初買的時候,只有一年內可以更換產品的事情她并不知情。“澳柯瑪廚房電器”范老板說:“我們這個304號不銹鋼沒有問題,是這個客戶胡攪蠻纏,要是想解決就是修,別的事情我不管。”后來記者想要一下不銹鋼廠家的聯系方式了解具體是什么原因造成了不銹鋼出現這種情況,但是范老板拒絕了記者,不愿意透露廠家的任何信息。
關于此事,本報記者將繼續關注。
城市信報記者 王川 實習生 聶思佳
(來源:半島網-城市信報) [編輯: 劉曉明]