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　　12月22日，市民何女士向記者反映，12月初她在大嶗路上一家名為A品阿瑪尼的理發店花費2000元辦了一張卡，在店里染了一次發就過敏了，于是何女士想把卡里剩余的1700多元退出來。為此，記者電話聯系了理發店負責人，負責人表示如果想退錢，需要先補齊相關費用。對此，律師表示，理發店這樣的做法并不合理，如果希望何女士補齊費用，則需要出示辦卡時的相關約定。

　　花費2000元辦卡，染發一次就過敏

　　12月22日，市民何女士向記者講述了自己最近在大嶗路上一家理發店的遭遇。“12月初前后，大嶗路上開了一家新的理發店。當時店鋪宣傳得還不錯，我就去店里體驗了一下。剛開始我做了燙發，后來店里的員工又推薦我染發，可是因為我染發容易過敏，一般都是找專門的地方去做，可他們還是勸我染發，說染發的材料都是純天然的，很多人染了也沒有問題。當時，我和店員約定，如果我染發過敏，那店里就要負責 。做過約定之后，我才接受了在這家阿瑪尼理發店染發。”何女士向記者說道。

　　染發的當天晚上，何女士還是過敏了。于是何女士和理發店進行溝通，理發店幫她找了一家小診所治療。打了五天的吊瓶，何女士的情況有所好轉，打吊瓶的醫藥費由理發店承擔，除此之外，理發店還支付給何女士300元的營養費。

　　何女士除了在理發店燙發消費了128元，還洗了一次頭發，花費了100元錢。“理發店給我簡單洗了洗頭就要收費100元，免費做的紅外線理療也沒有作用。染發后我又過敏，打了好幾天吊瓶，于是我就不準備繼續在理發店享受服務了，2000元辦的卡，還剩余1700多元，想退出來。一開始理發店的楊經理說可以退錢，但是要我把之前免費體驗的染發和做理療的700～800元交上。再后來我聯系他退錢的時候，楊經理又發短信說讓我找一個主持公道的地方再和他談。”何女士說道。

　　為此，記者電話聯系了A品阿瑪尼理發店的負責人楊先生，試圖進一步了解情況。

　　理發店：想要退錢須補齊相關費用

　　12月22日下午兩點，記者拔打了理發店負責人楊經理的電話 ，介紹過情況過后，楊經理表示店里的確有這樣的事情,而理發店也已經與何女士進行過溝通。“把卡里的錢退出來沒有問題，但是何女士需要補齊一定的費用。首先她要先把免費享受的染發服務和紅外線理療的錢補上，其次由于已經消費的燙發和洗發是辦卡后的優惠價格，因此何女士還需要將做過的兩個項目補到原價，將費用全部交上之后，就可以進行退款。”楊經理向記者說道。

　　除此之外，負責人楊經理還表示，這樣執行不是理發店自己的規定，而是根據上海總部的要求進行的。

　　律師：理發店應出示相關約定

　　對于此事，記者也咨詢了律師，山東頤衡律師事務所的叢律師表示：由于何女士事先和理發店說過自己有過敏的情況，而理發店也認同，所以讓何女士將費用補齊的做法是不合理的，如果理發店希望何女士將費用補齊，則應該出示辦卡時的相關約定。而造成這樣的結果，其實何女士也是應該負一部分責任的，何女士應該在消費之前，了解清楚理發店的各項收費規定等信息。

　　對于此事，本報將持續關注。

　　城市信報記者 王川 實習生 李煜（圖片由受訪人提供）

　　 （來源：半島網-城市信報） [編輯: 劉曉明]