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市民、患者家屬代表與醫護人員零距離交談。
北京同仁醫院眼科專家到醫院坐診,為白內障患者免費手術;省腫瘤醫院專家于竹成、青島市立醫院專家到醫院坐診手術;做大做強心血管介入治療、脊柱外科及關節創傷外科微創治療、斷指(趾)再植等;依托醫聯體與青島市立醫院、萊西市8家鄉鎮醫院建立起雙向轉診綠色通道;派出醫護人員到上級醫院進修學習……
隨著社會的進步,生活條件的提高,人們對健康越來越重視,對醫療條件的要求也越來越高。萊西市市立醫院在加強基礎學科建設、設立無假日門診,深入開展改善醫療服務行為活動,建立門診服務中心、優化門診設施布局、加強合理用藥、規范診療行為,發展醫養結合養老模式,不斷提升服務水平讓群眾“病有所醫”的基礎上,致力于抓好重點學科建設,以帶動一般科室共同發展,并在發展的過程中突出重點,規范臨床診療操作過程,強化技術的引進和人才培養,響應醫改取消藥品加成減輕患者負擔,增強與上級醫療機構的合作,通過整合學科資源,扶持特色,打造品牌,積極開展應用特色技術,實現“病有良醫”,使萊西市民享受到更高水平的醫療衛生服務,打造健康萊西。
省專家坐診 萊西唯一腫瘤介入微創治療 建立醫療聯合體實現優質醫療資源下沉 腫瘤科(外二科)是國際腫瘤氬氦冷凍治療中心,是萊西市唯一一家掌握腫瘤介入技術并擁有先進DSA系統的科室,腫瘤介入治療開展10年來,已經完成了1000余例肝癌、肺癌、食道支架等手術。腫瘤介入治療的主要特點是創傷小、簡便、安全、有效、并發癥少,還能縮短住院時間。其中,最顯著的一個優點就是可以集中用藥,大部分病人只要局部麻醉而非全身麻醉,藥物直接作用于病變部位,不僅能夠有針對性地用藥,提高病變部位藥物濃度,還能夠大大減少藥物用量,減少藥物副作用,降低了麻醉的危險性,在整個手術過程中,病人都可以隨時保持清醒。也正由于具備如此諸多優點,介入治療也成為了治療肝癌、肺癌、腰椎間盤突出癥等一些疾病最主要的治療方法之一。為進一步提高腫瘤介入治療的技術水平。市立醫院每月10日到15日更是力邀擁有著精湛醫術和豐富臨床經驗的省腫瘤醫院專家于竹成主任醫師到醫院腫瘤科(外二科)坐診,一定程度解決了萊西腫瘤患者到上級醫院看病難的問題,讓萊西市民無需長途跋涉,足不出“萊西”,在家門口便能與省里的專家進行面對面的交流,讓省里的專家幫助自己解除病痛煩擾。
醫院與青島市市立醫院簽訂醫療聯合體協議書,推進醫聯體建設,提高我院醫療水平和學科綜合能力,為萊西市居民提供更好的醫療服務,雙方將從對口幫扶、雙向轉診、遠程醫療、人員培訓、業務指導等方面重點開展工作,青島市立醫院通過帶教、培訓、進修、定期選派專家等形式實現優質醫療資源下沉,帶動醫院醫療技術水平與業務能力的提升,為萊西市群眾提供更加高效、便利的診療服務。2016年,邀請心血管內科、消化內科、骨科等專家每月到市立醫院坐診、手術,提高了相關學科的醫療水平。同時,建立萊西市市立醫院醫聯體,成員單位包括萊西市8家衛生院。
建立醫聯體后,醫聯體內逐步開通遠程會診系統,實現醫聯體內居民健康檔案共享、全科診療記錄共享、診斷及醫囑信息共享、檢驗檢查報告共享等,實現健康信息的互聯互通。雙方按照規定執行雙向轉診程序,開通轉診綠色通道,三級聯動,轉診急癥住院患者可以直接入住病房,轉診、檢查患者以預約形式優先就診,預約各項檢查按照技術規范規定時間完成,從最大程序上方便群眾就診。
骨科微創減少手術創傷 及對患者的生理干擾
年夜飯活動開展10年 肯定高強度、高風險醫護工作 脊柱外科(骨二科)是醫院重點學科,在萊西市率先引進脊柱疾病微創治療儀,開展頸、腰椎間盤突出癥微創治療,具有不開刀,創傷小,安全無痛,效果好,不易復發等優點。采用椎體成型術,治療胸、腰椎壓縮性骨折、老年骨質疏松癥、骨性疼、脊柱轉移瘤等骨科疾病,并可實施腰椎間盤小切口開窗減壓術。同時聘請青島脊柱病醫院專家到科室坐診手術,新開展了胸腰段和腰椎骨折的后路減壓內固定術,腰椎間盤突出癥、腰椎管狹窄癥、腰椎滑脫等癥的椎板減壓內固定術。率先在萊西開展了股骨粗隆間骨折的人工股骨頭置換術、復雜骨盆及髖臼骨折的前后路手術。
關節創傷外科(骨一科)引進全市先進的美國施樂輝關節鏡系統,對膝關節退變性骨關節炎、膝關節半月板損傷、交叉韌帶損傷修復重建、膝關節游離體取出、膝髖關節滑膜炎等骨關節疾病可進行微創手術治療。由于創傷小,疤痕少,康復快,并發癥少,有些情況下麻醉過后,即可下地活動。而且,對關節疑難病癥的確診,對困擾患者多年的關節傷痛的治療,關節鏡手術往往能取得立竿見影的效果。作為與青島市市立醫院醫聯體合作單位,每月定期邀請全國骨科運動醫學專家、骨科主任滕學仁教授、張其亮副主任等專家來院坐診、手術。
說起市立醫院的服務特色,萊西市市立醫院工會王主席表示,醫院的精神科與康馨護理中心,在整個萊西市是獨一無二的。精神科的醫護人員挨打是經常的事兒,康馨護理中心的護理人員和護工們為不能自理的老人清理大小便也早已習以為常。“我知道的是,從2006年開始,醫院啟動了年夜飯活動。除夕當晚,食堂的餃子是免費的。”一名男代表說,精神科的很多患者都無法回家過年,想家的情緒異常激烈,甚至還會有自殺傾向。為此,科室的值班醫生、護士都會買上水果、點心等,陪著大家一起唱歌、跳舞,一直過到大年初三。
“雖然我們沒有‘催淚紅包’,但是醫院里發生的‘催淚’事情非常多。”市立醫院工會王主席表示,“催淚紅包”暖新聞所折射出的是對高強度、高風險的醫護工作的肯定,是對放棄了與家人團聚,堅守工作崗位上忙忙碌碌為患者服務的醫務人員的肯定,更是換位思考帶來的和諧醫患關系的表現。
從便民惠民出發,為市民健康護航
北京同仁醫院眼科研究所 遠程會診基地免費白內障手術 眼科是醫院重點學科,主要開展近視眼防治、白內障超聲乳化術、抗青光眼術、角鞏膜裂傷清創縫合術、斜視矯正術、翼狀胬肉手術、淚小管斷裂吻合術、淚囊摘除術、瞼內翻矯正術、眼瞼腫瘤切除術及眼科常見疾病的防治。2015年建成北京同仁醫院眼科研究所遠程會診基地,爭取中國下一代教育基金會“中小學學生近視眼防控專項基金”,在全市中小學校及幼兒園開展視力普查、健康宣教及綜合防治活動,降低青少年視力低下發病率,推動轄區青少年兒童近視防控和視覺健康工作系統化、規范化、專業化的發展。是中國健康促進基金會“貧困白內障患者復明工程”大型公益援助活動青島地區唯一一家指定實施單位,北京同仁醫院眼科專家常年坐診手術,為了讓患者享受到更好的醫療服務,自2015年12月起對青島市內參加醫療保險、農合人員白內障手術者進行免費治療,同步開展糖尿病視網膜疾病篩查與治療。
“我母親在康馨護理中心暫住過4個月,沒想到回家的第三天,中心的醫護人員打電話說,母親的抽屜里還有錢沒帶走。”由于精神科為封閉管理,不方便開放體驗,座談會結束后,部分市民代表、患者及患者家屬隨同醫護人員一起趕到了特色科室之一的康馨護理中心體驗醫務工作。一名身穿藍色羊絨大衣的患者家屬表示,對于王主席的介紹她深有感觸。醫護人員不僅沒有私自留下錢,還會在發現之后立即通知他們,令他們非常感動。而且每次她去探望母親的時候都會發現,年輕的護士們每天上下午都會去房間好幾趟,跟前跟后地叫著“奶奶,現在感覺怎么樣”“中午的飯合不合胃口”之類的暖心話。母親也跟她說,在康馨護理中心就跟在家里一樣。
“我父親正在8樓住院,總是說病房里的空調特別暖和,住著很舒服。”一名患者家屬說,88歲的父親已患糖尿病多年,在轉到市立醫院之前,曾經在別的醫院住過6次,因為服務態度跟不上,老人心情一直不好。于是,家人商量著給父親轉到了市立醫院。自那以后,老人每次從8樓到9樓做檢查時,各科室的醫生、護士隨叫隨到。9樓的王主任、趙主任、小護士經常到病房檢查一下,隨時告訴他們“有什么事兒就囑咐聲兒”,就像老人的子女一樣,照顧得無微不至,老人住得非常舒心。
從“病有所醫”到“病有良醫”是群眾對醫院的要求,也是醫院和所有醫務人員的追求,萊西市市立醫院全體員工將堅持以病人為中心,以質量為核心,以便民惠民為出發點,全心全意為萊西市人民的健康保駕護航。文/圖 孫澳麗 孫乃旭
(來源:半島網-半島都市報) [編輯: 焦琳]