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　　“目前市北區有2000名環衛工，如果他們發現垃圾桶爆滿的情況，需要出動大批力量打掃，只需通過手表拍個照片 ，打來一個電話，我們這邊大型環衛車就會出發，提高了環衛作業效率 。”12月15日，市北區城市管理局副局長許汝柏介紹說。記者了解到，今年市北區投入350萬元，打造了全市首個“智慧環衛”平臺。通過該平臺，環衛將在第一時間處理自己的發現，以及市民發現的各類垃圾。

　　環衛投訴降一半

　　“市北區面積大，每天收集1000噸垃圾，有時候某個地方出現垃圾爆滿的情況，就算是環衛工看到了，他一個人的力量也沒有辦法清掃出來 ，而且他還不知道打電話聯系誰，合力將垃圾處理掉，這樣的情況下就容易出現垃圾清掃不及時的現象，不但居民不樂意，后續我們組織環衛工去保潔也很吃力。在智慧環衛平臺沒有運行之前，這是我們經常遇到的難題。”12月15日，市北區城市管理局副局長許汝柏介紹說。

　　因為人多面積大，市北區的環衛服務工作細小瑣碎、面廣量大。隨著城區環境衛生作業標準的不斷提高，機械化作業的不斷普及，作業管理任務越來越重，用傳統的管理手段已經不能適應城區環境衛生管理的需求。運用高科技手段，建設“智慧環衛”監管平臺，實現扁平化的指揮調度，是現代管理的必然要求，也是實現環境衛生問題快速發現 、快速調度、快速處置、快速反饋的必由之路。

　　“今年市北區投入350萬元打造了智慧環衛監管系統，從12月1日起正式啟用。通過這套監管系統，不僅可以管理2000名環衛工人是否盡職盡責，也極大地提高了環衛的效率。來自居民的環衛投訴也下降了一半左右。”許汝柏告訴記者，目前配備90名多級環衛監管員終端設備，視頻管理147臺環衛作業車輛，對176臺環衛作業車輛實施運行轉臺監控。通過這一數字化城市環境管理信息系統平臺，能覆蓋道路、街道、社區的多級管理應用需求，實現統一平臺、集中管理 、信息共享、分布應用，實現城市環境衛生信息資源共享及管理。

　　保潔效率提一倍

　　在市北區城市管理局，記者看到了這套全新的“智慧環衛”系統，在辦公室的電子大屏幕上，市北區的所有街道都能看到。除此之外，工作人員點擊了公廁門前的攝像頭監控，可以用于監督公廁管理人員有無提前關閉公廁的行為。“如果有人投訴，說廁所提前不讓用了，我們就能找出視頻來辨別真偽，一旦確認將會對公廁管理人員進行處罰。”

　　“智慧環衛監管系統平臺將分散 、獨立的圖像采集點進行聯網，實現跨區域的統一監控、統一存儲、統一管理、資源共享，實現遠程網絡可視化的安全管理、經營管理、生產管理。”許汝柏說，通過定位技術將事件的位置信息上傳到監督指揮中心，指揮中心可以隨時掌握保潔員、巡查員、環衛車輛等標的物的位置和歷史軌跡，并通過指揮監控系統對該標的物進行指揮調度，管理人員通過平臺或智能手機進行視頻、圖片、位置、任務的核實，并與監督指揮中心或巡查人員實現信息交流。

　　在現場，環衛工還為記者展示了智能手表。“環衛工在自己負責的區域打掃衛生，如果遇垃圾爆滿，或者有廢舊沙發等大件垃圾，可以通過手表拍照上傳，然后撥打電話，環衛公司總部第一時間就會派出力量，在最短時間里清掃垃圾，通過估算，使用智慧環衛平臺的保潔效率可以提升一倍。”

　　環衛工有補貼

　　近日氣溫連跌，這也給長時間戶外工作的環衛工帶來了更多的困難。記者了解到，入冬以來 ，市北城管局根據天氣和行業特點，為環衛工人創造良好的工作和生活條件，保障冬季環境衛生作業和各項服務工作的順利開展。

　　“新購置冬季保溫防寒作業裝備1700余套。既有色彩鮮明、適合戶外作業的棉衣、棉褲、棉鞋，也有棉帽、口罩、手套，確保環衛工人作業時能夠抵御風寒。”許汝柏介紹說，除了防寒的衣物，城市管理局還按照“夏防暑、冬防寒”的工作要求，為職工發放取暖補貼，發放標準為每人每月200元，連發4個月。

　　除此之外，近日以來 ，市北區還開展了很多幫扶送溫暖，公司工會組織走訪慰問特困、病患職工家庭,幫助解決困難問題、送上慰問物品等。并且在春節期間，公司將為廣大撇家舍業的環衛職工提供好生活保障，化解后顧之憂。為全體職工購發大米、雞蛋、掛面等生活必需品以及肥皂、洗衣液等洗潔用品，保障冬季環衛工人日常生活需求。

　　文/圖 城市信報記者 張鵬

　　 （來源：半島網-城市信報） [編輯: 劉曉明]