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　　面積3176平方公里，人口達(dá)到138萬，轄12個(gè)鎮(zhèn)、5個(gè)街道和1個(gè)省級(jí)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，1789個(gè)村莊……作為青島10區(qū)市中規(guī)模最大，頂著“欠發(fā)達(dá)”地區(qū)帽子的平度，在群眾滿意度工作中下足功夫，鎮(zhèn)、街每年至少組織兩次全覆蓋式機(jī)關(guān)干部“大走訪”，每月的10日確定為“村務(wù)公開日”、“群眾工作日”。自去年以來 ，平度通過一系列舉措在青島市組織的群眾滿意度電話調(diào)查中，連續(xù)三次獲得總分第一名的好成績。

　　每年至少兩次全覆蓋“大走訪”

　　“年均受理政務(wù)熱線6萬多件、網(wǎng)上市長信箱2000多件、政務(wù)短信500多件、人民來信500 多件，辦復(fù)率、回訪率均達(dá)到了100％……”這是平度市政府辦公室的答卷，記者了解到，他們打造“用心傾聽，熱心服務(wù)”的政務(wù)服務(wù)品牌，建立了首問負(fù)責(zé) 、定期通報(bào)、兩級(jí)回訪、應(yīng)急聯(lián)動(dòng)和督辦考核等制度，正全力提升為民服務(wù)效能。在鎮(zhèn)、街道層面，每年至少組織兩次全覆蓋式機(jī)關(guān)干部“大走訪”活動(dòng)。去年被評(píng)為青島市政務(wù)服務(wù)熱線辦理工作先進(jìn)單位、青島市人民滿意公務(wù)員示范單位。

　　“群眾參與是加強(qiáng)與群眾溝通聯(lián)系，提高其參與權(quán)、知情權(quán)，獲得他們理解和支持的有效方式。”據(jù)介紹，平度市將每月的10日確定為“村務(wù)公開日”、“群眾工作日”和“民主議事日”，這一天，鎮(zhèn)（街道）所有包村干部都要下到村莊，與各村干部一道，接受群眾的詢問，傾聽群眾呼聲，幫助群眾解決實(shí)際困難，并每次走訪不少于1/3的農(nóng)戶。同時(shí)，廣大農(nóng)民群眾有什么意見建議和不滿，可以直接向鎮(zhèn)、村干部反映，并能夠得到及時(shí)和比較滿意的解決。在全省公布的城鄉(xiāng)一體化群眾滿意度電話調(diào)查成績中，平度取得了全省第二、青島市第一的好成績。

　　財(cái)政資金七成用于民生事項(xiàng)

　　去年以來，平度財(cái)政資金的七成以上用于民生事項(xiàng)，教育是其中一個(gè)重要環(huán)節(jié)。據(jù)介紹，平度教育群眾滿意度近年來一直居于各區(qū)市前列。平度在去年投入4.8億元改造提升農(nóng)村薄弱學(xué)校、成功創(chuàng)建全國義務(wù)教育基本均衡縣的基礎(chǔ)上，計(jì)劃利用今明兩年時(shí)間，總投資4.89億元，全面提升農(nóng)村薄弱學(xué)校辦學(xué)條件。目前，除因省教育廳、青島市教育局及平度市政府明確要求塑膠運(yùn)動(dòng)場地建設(shè)項(xiàng)目暫停施工外，今年計(jì)劃項(xiàng)目將于年內(nèi)全部完成。

　　對(duì)于消除城區(qū)小學(xué)大班額，平度計(jì)劃利用兩年時(shí)間總投資11.27億元改、擴(kuò)、新建中小學(xué)15處，全面消除城區(qū)學(xué)校大班額。其中，今年計(jì)劃投資3.6億元實(shí)施的實(shí)驗(yàn)中學(xué)南校區(qū)、同和街道實(shí)驗(yàn)小學(xué)、太原路小學(xué)、北京路小學(xué)等四處學(xué)校（校區(qū)）新建工程正在加緊推進(jìn)。實(shí)施投資約1200萬元的34處農(nóng)村幼兒園教學(xué)點(diǎn)危舊校舍改造項(xiàng)目，預(yù)計(jì)12月底完成。2015年平度投資約1億元新建 、改擴(kuò)建的68處幼兒園，已于今年4月份通過青島市幼兒園標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)項(xiàng)目驗(yàn)收組的抽查驗(yàn)收 ，建設(shè)數(shù)量居青島市首列。

　　警力下沉社區(qū)，全警大巡防

　　安定也離不開公安民警的付出。平度市公安局泰山路派出所組織民警深入社區(qū)、集市，以圖文并茂的宣傳刊版形式展示安全防范常識(shí)，手把手向群眾介紹防盜、防騙、防火、防交通事故、防毒品內(nèi)容，增強(qiáng)群眾防范意識(shí)。

　　同時(shí)為進(jìn)一步提高社會(huì)面見警率和見巡率，全面提升群眾安全感和滿意度，平度市公安局自12月5日起開展全警大巡防活動(dòng)。集中局直單位和城區(qū)派出所警力，在居民小區(qū)、交通路口、商場超市、醫(yī)院、學(xué)校等人員密集場所、部位共18條道路94處布警點(diǎn)，逐一安排警力，實(shí)行定人定崗定責(zé)。對(duì)城區(qū)12處高發(fā)案區(qū)域集中布警進(jìn)行集中整治。農(nóng)村派出所組織民警深入單位、村莊、重點(diǎn)部位進(jìn)行走訪，通報(bào)轄區(qū)警情和破案情況。

　　涉民生工作都考核群眾滿意度

　　記者了解到，為了提高群眾滿意度，平度改變了過去單憑教育、文化、衛(wèi)生、城建 、環(huán)保、公安、紀(jì)委等7單位就滿意度抓滿意度的做法，而是將所有涉及民生的工作都作為群眾滿意度工作，通過差異化配分、差異化推進(jìn)、差異化考核等方式，分解落實(shí)到所有市直單位。

　　農(nóng)村精準(zhǔn)扶貧工作，平度整合“兩辦”、組織、發(fā)改、財(cái)政等部門的20多名優(yōu)秀干部，按照市直部門規(guī)格配備了正副職和內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)。抽調(diào)人員工作上與原單位脫鉤，干部提拔事宜以市扶貧辦為主。”這得益于重點(diǎn)工作重點(diǎn)推進(jìn)機(jī)制，對(duì)城鄉(xiāng)環(huán)境整治、農(nóng)村精準(zhǔn)扶貧、舊城改造等大型民生工作，不再依托哪個(gè)職能部門去開展，而是以成立全市作戰(zhàn)指揮部的方式，集中力量來做。目前，平度市共有重點(diǎn)工作協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)構(gòu)7個(gè)，各項(xiàng)重點(diǎn)民生事項(xiàng)推進(jìn)也都齊頭并進(jìn)。

　　記者 劉金震 通訊員孫京信

　　 （來源：半島網(wǎng)-城市信報(bào)）