?　　為進(jìn)一步提升全區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)水平，不斷強(qiáng)化行業(yè)作風(fēng)建設(shè) ，深入了解居民就醫(yī)需求,全面掌握社區(qū)居民對轄區(qū)內(nèi)各醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度及基本公共衛(wèi)生服務(wù)知曉情況和滿意度評價(jià)，近期，李滄區(qū)衛(wèi)計(jì)局組織開展了“2016年居民滿意度及服務(wù)知曉率調(diào)查”活動。

　　本次調(diào)查活動由區(qū)衛(wèi)計(jì)局統(tǒng)一設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，抽調(diào)了精干人員組成調(diào)查小組，對全區(qū)61家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)所覆蓋116個社區(qū)的2000余名居民通過電話隨機(jī)調(diào)查等方式開展問卷調(diào)查，切實(shí)了解社區(qū)居民對該區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作的知曉率和滿意度。調(diào)查結(jié)束后，對調(diào)查結(jié)果及時進(jìn)行整理和匯總，并形成分析報(bào)告；針對調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，進(jìn)行了全區(qū)通報(bào)，要求滿意度在60%以下的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)提交整改報(bào)告，并督促限期整改。

　　據(jù)介紹，通過本次活動，進(jìn)一步梳理、排查了李滄區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中存在的問題和不足之處，科學(xué)了解了社區(qū)居民對本區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)知曉率和滿意度，對進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)行為，提升基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)能力，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量等起到了積極的作用，也為該區(qū)全面做好2017年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ)。

　　城市信報(bào)記者 尚青龍

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