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　　文/圖　半島記者　李偉豪　張欣建

　　11月16日零時(shí),膠州市正式供暖,大家家里的暖氣都熱起來了嗎?本報(bào)記者隨機(jī)對(duì)膠州多個(gè)小區(qū)進(jìn)行探訪,發(fā)現(xiàn)有人歡喜有人憂。

　　供暖第一天供熱設(shè)施就壞了

　　11月17日上午,記者來到膠州市皮防醫(yī)院小區(qū)的夏女士家中,“我們交了錢就盼望著供暖,可是今天都第二天了,家里的溫度始終上不去,我們還有一個(gè)一歲多的孩子,沒辦法只能一天到晚開著空調(diào)。”夏女士告訴記者,負(fù)責(zé)他們小區(qū)供熱的是金洲熱力有限公司。隨后,記者撥打金洲熱力有限公司的電話,始終處于占線狀態(tài)。

　　離開夏女士家,記者又前往膠州市瑞花園小區(qū),據(jù)住在該小區(qū)的張女士介紹,供熱第一天供熱設(shè)施就壞了,“我們這個(gè)小區(qū),還有永福花園小區(qū)都是金洲熱力負(fù)責(zé)供熱。”張女士說,發(fā)現(xiàn)家中根本沒有供熱后,她反復(fù)撥打金洲熱力的投訴電話,工作人員告知供熱鍋爐出現(xiàn)故障,正在搶修中,截至記者發(fā)稿,仍未恢復(fù)供熱。

　　“我們家的管子摸上去都是涼的。”膠州市宋城美域西區(qū)的史女士告訴記者,因?yàn)橹熬幼〉男^(qū)沒有供暖,她今年9月份搬到宋城美域西區(qū),可是供熱開始后讓她非常失望,“晚上也就十四五攝氏度,無奈只能先去買個(gè)電褥子取暖。”記者了解到,宋城美域西區(qū)屬于新建小區(qū),根據(jù)相關(guān)規(guī)定,新建小區(qū)前兩年的供熱應(yīng)由開發(fā)商負(fù)責(zé)。記者聯(lián)系了宋城美域的開發(fā)商,被告知今年另一部分區(qū)域也已開始供暖,隨后,記者又撥打了負(fù)責(zé)宋城美域西區(qū)供熱的青島海能達(dá)熱力有限公司的電話,工作人員告訴記者,今年由開發(fā)商負(fù)責(zé)開通的供熱區(qū)域管道內(nèi)可能存在積氣,記者將史女士家中的情況反映給海能達(dá)的工作人員,工作人員表示已經(jīng)記錄,并將盡快安排工人前去解決問題。

　　家中暖氣熱了,冬季不再難熬

　　“家里有小孩子,早就盼著開暖氣了。”11月16日,膠州供暖第一天,記者來到了位于北京路附近的時(shí)代國(guó)際中心小區(qū),在住戶李先生的家中記者了解到,從16日下午開始,他們家的地暖就開始升溫,至當(dāng)日夜里,家里氣溫已經(jīng)達(dá)到了18攝氏度以上,他們當(dāng)即關(guān)閉了空調(diào),“總怕孩子凍著,之前都是開空調(diào)頂著,現(xiàn)在好了,終于不用操心這個(gè)了。”李先生說。

　　膠州南部的新城區(qū)居民享受到了供暖,在北部城區(qū)記者了解到,大部分居民的家中也感受到了供熱的暖意,在廣州北路和北外環(huán)交會(huì)處的匯英名郡小區(qū),記者了解到,許多住戶從試運(yùn)行期間就已經(jīng)享受到了集中供暖的溫度,“聽說這邊是靠著換熱站近便,所以溫度挺高的,在家里非常暖和。”住戶劉女士說。

　　除了膠州市的城區(qū)范圍,在膠州的各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),也有部分集中供暖,11月16日,記者也采訪了鋪集鎮(zhèn)駐地的部分居民,居民孫先生告訴記者,他們家的暖氣已經(jīng)開通了,家里的溫度也達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)在在家里穿著背心也不會(huì)覺得冷,讓他覺得很舒服,“這樣的溫度冬天一點(diǎn)都不難熬。”孫先生說。

　　>>>熱力公司　個(gè)別用戶家中不熱,工作人員正積極搶修

　　供熱開始,記者也采訪了各個(gè)供熱公司的工作人員,記者發(fā)現(xiàn),各個(gè)供熱公司的對(duì)外熱線幾乎總是正忙,很難撥打進(jìn)去,記者也咨詢了家盛熱力的工作人員,工作人員表示,家盛熱力主要負(fù)責(zé)新城區(qū)部分小區(qū)的供熱,供熱第一天,雖然大部分小區(qū)的住戶反映良好,但是卡納源筑和正北名苑兩個(gè)小區(qū)的業(yè)主反映供熱出現(xiàn)問題。

　　“得知情況后我們也馬上派出了工作人員進(jìn)行了調(diào)查。”工作人員表示,他們了解到,引起供熱不穩(wěn)定的主要原因是換熱站設(shè)備的調(diào)試工作沒有完善,他們馬上進(jìn)行了搶修,當(dāng)日就解決了卡納源筑的換熱站調(diào)試工作,目前反饋良好。11月17日一早,正北名苑的調(diào)試工作也已經(jīng)結(jié)束,正在等待業(yè)主反饋。

　　除了膠州市的城區(qū)供熱公司,在各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)記者了解到,供熱情況也都比較好,負(fù)責(zé)鋪集供暖的暖域熱力公司總經(jīng)理陸先生告訴記者,他們按照相關(guān)要求進(jìn)行了前期的試壓和試運(yùn)行,正式開通后,居民反映良好,部分新加戶因?yàn)樵O(shè)備問題出現(xiàn)了短暫的問題,他們也都派工作人員上門進(jìn)行了服務(wù),目前反饋良好。

　　膠州市建設(shè)局供熱辦溫馨提示

　　《膠州新聞》伴您過暖冬,有問題撥“暖冬熱線”

　　11月16日零時(shí)起,膠州市正式進(jìn)入供熱狀態(tài),根據(jù)《青島市供熱條例》,采暖期內(nèi)用戶室內(nèi)供熱溫度不得低于18攝氏度,廚房?jī)?nèi)溫度不得低于10攝氏度。本報(bào)的官方微信“膠州銀”在刊發(fā)了“膠州今起正式供熱,居民家中暖氣不熱可拔打本報(bào)熱線反映”后,后臺(tái)留言、熱線電話絡(luò)繹不絕,市民紛紛就自家的供暖情況向我們進(jìn)行反饋,本報(bào)就市民反映較多的問題進(jìn)行了解釋和說明。如果市民遇到家中溫度不達(dá)標(biāo)的情況,可聯(lián)系供熱企業(yè)維修,若供熱出現(xiàn)問題遲遲得不到解決,半島都市報(bào)《膠州新聞》將為您保駕護(hù)航,度過一個(gè)溫暖的冬天。“暖冬”熱線:83982811/18661717738。

　　部分暖氣片不熱怎么調(diào)試?用戶可利用散熱器一端的手動(dòng)排氣閥進(jìn)行排氣。排氣時(shí)輕輕擰松手動(dòng)排氣閥,聽到排氣聲應(yīng)立即停止扭動(dòng)排氣閥,有穩(wěn)定水流后可將排氣閥輕輕擰緊。如果不小心把排氣閥擰斷了,也不要驚慌,盡快尋找物品堵上,避免大量漏水,立即尋找專業(yè)人員維修。

　　為什么不能隨意開關(guān)室內(nèi)供熱閥門?集中供熱的特點(diǎn)是至少一個(gè)單位為一套供熱系統(tǒng),個(gè)別的還有幾個(gè)單元為一套供熱系統(tǒng)。每個(gè)閥門開關(guān)的大小決定整個(gè)單元的供熱效果。閥門一旦調(diào)好之后,用戶就不能隨意開關(guān),否則容易出現(xiàn)熱力失調(diào),造成部分用戶達(dá)不到供熱溫度,頻繁操作供熱閥門也容易造成閥門泄漏。

　　室內(nèi)散熱器的腿能用水泥封住嗎?在供熱過程中,由于溫度的變化造成管道熱脹冷縮。散熱器本身要產(chǎn)生移動(dòng),如果把散熱器的支撐腿用水泥封住,散熱器的管件連接點(diǎn)要承受很大的拉力,到了一定程度就會(huì)造成管件的損壞,由此引發(fā)跑水事故。

　　暖氣管連接處漏水時(shí)該咋辦?暖氣管連接處一旦漏水,用毛巾或抹布將管網(wǎng)纏上,留出一段放到盆里,讓水流到盆里,撥打所在區(qū)域的維修電話,請(qǐng)專業(yè)人員維修。

　　為啥家里暖氣片冷熱不均?據(jù)介紹,造成這種情況的原因,主要是石子、木塊、焊渣等細(xì)小雜物堵塞管道。解決辦法是檢修立管、支管,清除雜物；夏季部分住戶在裝修房屋時(shí)或檢修暖氣時(shí),關(guān)閉立管、支管閥門之后沒有開啟或全部開啟。解決辦法是逐個(gè)檢查閥門,確保閥門全部開啟；部分暖氣片安裝時(shí),坡度不合理,空氣無法排出,形成不熱現(xiàn)象。解決辦法是在暖氣片上堵頭處加設(shè)排氣閥。

　　 （來源：半島網(wǎng)-半島都市報(bào)） [編輯: 焦琳]