?　　用16年光陰，溫暖一座城，打造千萬幸福家園。在這座城，有一條街叫“東方家園街”，有一種情懷叫“東方家園情懷”。

　　自2000年誕生，從創業初期的幾間門面房發展到現在形成福州路一街四店“東方家園街”的繁榮景象，從成立4S店設計研發專家組，定位高端客戶提供大宅、個性化私屬服務、到提出3D家居概念，打造輕松快捷、拎包入住的完整家居套餐，東方家園裝飾始終引領著島城家居行業的發展潮流。11月18日-19日，東方家園將迎來16周年慶典，在這個重要節點，半島網對東方家園裝飾總經理王大鵬先生做了專訪。

　　半島網：建筑裝飾行業工程龐雜、工期長、服務事項繁多，在這個行業長久立足并不容易。而東方家園裝飾就要迎來自己的第17個年頭，并且無論是店面規模還是市場份額，在青島都站在前列，是什么樣的精神和經營理念支持東方家園走到現在的輝煌狀態？

　　王大鵬：東方家園自2000年成立，已經歷了16個年頭了。一路走來，千辛萬苦，但有一種信念一直鼓勵著我們，就是用“匠心”打造精品工程，用“良心”經營我們的企業。我一直對我們的員工告誡，我們家裝企業做的是一份良心工程。客戶辛辛苦苦攢了錢，買了房。如果在后期裝修上窩火的話，我們自己都對不起自己！所以東方家園的員工一直對客戶將心比心，換位思考，贏得了廣大客戶的歡迎。因此，一路走來，雖有艱辛，但永不放棄。這是我們的生存之道。

　　

　　半島網：家裝行業競爭激烈，大大小小的裝飾公司都在尋求創新，運作模式、產品架構、設計理念，包括近兩年大熱的互聯網家裝、VR技術的應用等，給消費者提供了多樣化的選擇。在順應市場需求方面，東方家園裝飾做了哪些嘗試？成績如何？

　　王大鵬：近幾年，包括互聯網家裝在內的許多經營模式紛紛出現，我認為是好事。對家裝這個行業來說，是有推動性的。我們東方家園在各個環節也做了相應的工作及創新。比如與互聯網家裝平臺合作，與電視媒體合作，與線下多種渠道合作等等，取得了不錯的成績。新興營銷模式帶來的產值已接近公司總產值的50%，以后我們還會加大力度，圍繞公司“整體家居”的核心理念，拓寬我們的渠道。

　　當然，對于營銷策略制定和總體運營方向的把控角度，制高點永遠都應該是客戶需求。因為家裝所提供的服務是有可能跟隨客戶一生的，因此不僅客戶自身會非常慎重，家裝企業也應該時刻站在客戶的角度思考問題，不斷創新才能保證達到為客戶服務的目的。

　　

　　半島網：前面提到，家裝行業由于其服務的特殊性，消費糾紛常常見諸報端，所謂的裝修黑幕、強制增項、設計師回扣、環保不達標等屢遭詬病，為消費者談之色變。作為業內人士，請您談談消費者該如何選擇裝飾公司？

　　王大鵬：所謂的消費黑幕，談之色變。其實那只是很小一部分業界不良者制造出來的，但是給整個行業蒙了黑。消費者要選擇正規家裝公司，首先要看其營業場所是否正規，是否有正規營業執照；其次，考察其施工現場，從施工現場可以看出公司的管理是否正規，用料是否真實，工藝是否規范；最后，要看公司的設計師，與設計師交談是否貼心，設計作品是否落地，貼近生活。而不是一味的講大理念，不切實際。注意以上幾點，客戶就會找到一個合適的公司，合適的設計師，做出讓自己滿意的施工作品。

　　半島網：東方家園16周年慶典即將來臨，慶典期間的促銷力度如何，消費者能得到哪些優惠？

　　王大鵬：店慶期間，我們為了感謝客戶16年來對公司的信賴與支持，拿出了全年最大的優惠反饋廣大裝修業主。推出了店慶專用3980元的裝修補貼禮包，涵蓋水電改造、主材、軟裝等10余項補貼項目，還有綠色生態包，設計包及主材升級包等等，實打實的讓利給廣大業主。具體的優惠項目，還需要客戶到店或者網絡詳細咨詢。

　　

　　11月19-20日東方家園裝飾16周年萬人團簽會來襲

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