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在異地發生交通事故之后,總有一些車主煩惱如何領取事故認定書,一直在異地等待?耗時耗力。回家后再到事故發生地領取?花費不少。而同三高速交警大隊打破了傳統“自取”事故認定書的方式,充分考慮當事人的需求采用郵寄方式送達事故認定書。目前,同三交警大隊共向全國各地郵寄事故認定書1000余份。
事故責任認定書快遞送達 “謝謝交警同志,你們的工作真的是太細致、太人性化了,為我們考慮得也很周全,真心為青島交警點贊!”說這話的是浙江寧波的王先生,原來,就在前不久,王先生駕車在回青島老家的途中,由于疏忽大意,與同樣是出差在外的李先生駕車發生追尾事故了。由于兩人都身處外地,又事發高速公路上,一時間兩人竟不知所措。
接到報警后,青島市公安局交警支隊同三高速公路大隊指揮中心迅速安排民警趕赴現場,民警很快對現場進行了安全防護,并對該次事故進行了責任認定。經認定,王先生因駕車未與前車保持安全行車距離,承擔事故的全部責任。隨后,民警還組織兩方當事人進行了協商調解,經協商達成一致,事故造成的兩車車損均由王先生承擔。
在得知王先生購買了車輛保險后,民警告知王先生馬上聯系保險公司對兩車進行拍照定損,定損完成后,王先生現場賠付了李先生的損失,民警查驗完畢王先生的證件和保單信息后,留下了王先生的有效居住地址,兩人相繼離開趕赴目的地,而這份留有王先生地址的認定書,將以最快的速度審核完畢并快遞寄出。寧波王先生的此次來電,正是特意表達感謝的。其實像這樣的贊揚,同三高速交警每天會接到很多,有的是通過電話贊揚,有的是通過微信點贊,甚至有的司機會專程送來錦旗表達感謝。
真正為車主省時、省錢、省力 青島交警支隊同三高速公路大隊副大隊長周濤表示:“郵出真情”是同三大隊事故處理工作執法便民的新舉措,該舉措打破了傳統“自取”事故認定書的方式,在充分考慮當事人的需求的同時,推陳出新打造的新亮點,自實行以來深得全國司機朋友的一致贊揚。
沈海高速公路是我國南北交通大動脈在青島范圍內的重要一段,轄區每天車流量極大,而大部分車輛是來自全國各地的過境車輛,讓他們特意安排時間和成本來遙遠的外地領取一份事故認定書,這對他們來說是極其困難的,增加了當事人的費用,也是存在極大隱患的,很多當事人會因領取不便而放棄這個保險理賠憑證,讓理賠事宜擱淺。
來自浙江寧波的王先生來電過程中,還算了這樣一筆賬:他如果自取這份認定書,第1天上午就要從寧波出發,經歷10個小時的車程,當天晚上到達青島,住宿一晚,第2天上午來辦理業務,然后馬上返程,第2天晚上回到寧波,來回時間大約是2天,加上高速通行費、油費、住宿費,又得2000元,成本實在太高。對于同三大隊“郵出真情”送達認定書的舉措,王先生給予了高度的贊揚,其實,像王先生這樣的受益者在全國各地到處都有,“郵出真情”的舉措也達到了預期的效果。
已郵寄事故認定書1000余份 記者了解到,今年以來,同三交警大隊共向全國各地郵寄送達事故認定書1000余份,郵寄地址更是北至黑龍江省大慶市、南至廣東省廣州市,西至青海省西寧市,平均每天2~3份,特別是五一、十一假期期間,高峰時期每天郵寄達100余份,很多當事人發生車損事故后,可以繼續驅車游玩,在其回家之后,認定書的快遞也會隨之收到,工作生活兩不誤。
另外,同三交警大隊在“郵出真情”事故認定書快遞封里面,還夾帶了一張紅色的溫馨提示,告知當事人發生事故的原因、避免的方法等,希望給予他們一定的警示。另外,在卡片上還普及了一些常用到的事故處理小知識以及現場防護小技巧。
“下一步,我們將在現有成績的基礎上,繼續創新,比如設計大隊專屬信封,封面醒目印刷大隊轄區概覽圖、服務官微二維碼以及‘暢安同三’宣傳口號,讓全國更多的司機朋友在方便快捷得到事故認定書的同時,充分認識到我們青島交警同三高速大隊的風貌,認識到青島交警的風采。”交警同三高速公路大隊周濤副大隊長表示。
文/圖 城市信報記者 張林盛 通訊員 周濤
(來源:半島網-城市信報) [編輯: 劉曉明]