?　　半島記者　潘立超　實習生　張佳卉　報道

　　半島都市報11月9日訊　隨著生活水平的提高,家里的寬帶網(wǎng)絡(luò)漸漸成為不可或缺的部分,但是家住萊西市香格麗都小區(qū)的張先生卻遇到了一件麻煩事兒,原本合同上寫的給小區(qū)接入寬帶,但是自己入住了半個月之久卻一直沒有網(wǎng)絡(luò),導(dǎo)致張先生家中上不了網(wǎng),看不了有線電視,這讓張先生生活十分不便。

　　近日,張先生撥打了本報熱線96663反映,他于半月之前搬入萊西市北京路香格麗都小區(qū),搬家之前與開發(fā)商的合同中明確寫著:寬帶接頭入戶。一個月前,張先生前去繳納網(wǎng)費,準備接入網(wǎng)線,卻發(fā)現(xiàn)移動、聯(lián)通、網(wǎng)通三大運營商均拒絕收取張先生的錢,說這個錢應(yīng)該交給物業(yè)。入住之后,張先生也發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)并沒有寬帶,也沒有有線電視。

　　記者調(diào)查了解到,目前該小區(qū)的一期工程已經(jīng)入住了57戶,均面臨這樣的問題。在張先生之前也有住戶詢問過開發(fā)商,但對方給出的答復(fù)只是“正在聯(lián)系”,至今沒有明確的解決方案。

　　供暖方面,張先生表示,目前的57戶人家都交付了22元一天的暖氣費,但至今未能供上暖氣。據(jù)張先生說,在繳費時,物業(yè)方面要求住戶簽一份協(xié)議,內(nèi)容是如果供暖,暖氣費就不退；如果沒有供暖,則會退錢。但沒有住戶簽這份協(xié)議。期間業(yè)主們找過物業(yè)多次,物業(yè)給出的答復(fù)是能供暖,但時間和質(zhì)量都不確定。因為該小區(qū)沒有建設(shè)自己的換熱站,必須要由別的換熱站來供暖。張先生認為即使供了暖,溫度也肯定不達標。張先生現(xiàn)在只能住在自己的舊房子里,啥時候住進新房子還沒有定數(shù)。

　　據(jù)張先生介紹,去年該小區(qū)只有兩戶人家入住,結(jié)果一冬天都沒有暖氣。而該小區(qū)在廣告上的宣傳詞是“一戶也供暖”。張先生說,香格麗都小區(qū)在建設(shè)之前就大量做廣告,進行宣傳,承諾建設(shè)萊西第一高檔小區(qū),但實際情況與宣傳相去甚遠。

　　記者聯(lián)系到了香格麗都小區(qū)開發(fā)商,工作人員表示,以前的各大運營商均是搶著給小區(qū)下網(wǎng)線。隨著規(guī)模越來越大,從去年開始,各運營商由于種種原因,拒絕給小區(qū)下線,而要求開發(fā)商自己下:“我們已經(jīng)把管道鋪設(shè)好,但是他們不給下線。現(xiàn)在開發(fā)商也很難做,誰不想讓業(yè)主過得好一些呢?”開發(fā)商表示,現(xiàn)在他們正在與政府協(xié)調(diào)。

　　供暖方面,開發(fā)商表示,住戶數(shù)量沒有達到供暖公司的規(guī)定比例,就無法供暖。當記者提到“一戶也供暖”的廣告詞時,開發(fā)商說,給一戶人家供暖需要支付高昂的費用,他們不會打出這樣的宣傳詞。

　　隨后記者聯(lián)系了萊西市政務(wù)服務(wù)熱線,對方表示已經(jīng)記錄了情況并聯(lián)系相關(guān)部門對此進行處理。

　　 （來源：半島網(wǎng)-半島都市報） [編輯: 張珍珍]