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韓國三星電子公司和美國消費產品安全委員會4日共同宣布,三星公司將在全美范圍內召回280萬臺可能存在安全隱患的洗衣機。
美國消費產品安全委員會在聲明中說,三星公司2011年起生產的這款頂開式洗衣機 “使用過程中頂蓋會與機身意外脫離,構成沖擊傷害的風險”。聲明沒有提及具體洗衣機型號。迄今,三星公司已經收到733宗問題投訴,其中9宗涉及人員受傷。
根據三星公司的召回計劃,消費者可以選擇技術人員上門更換部件,或者購買新款三星洗衣機時享受相應折扣。
三星電子美國分公司高級副總裁約翰·赫林頓說,三星將配合美國消費產品安全委員會,盡快告知有關消費者召回事宜,確保將對顧客造成的影響降到最低程度。 “我們的首要任務是降低任何家居安全風險,為客戶提供容易和簡單的召回選擇。 ”
他又說:“我們迅速反應,并與美國消費產品安全委員會合作,以確保客戶知道他們所有的選擇方案,把家居的任何隱患減到最少。 ”
三星電子最近召回GalaxyNote 7手機,最后已停止生產。在顧客抱怨該新型號手機著火后,三星需要召回250萬個手機。該公司曾表示已經修好有關問題,但是手機爆炸報告繼續涌現,迫使三星完全停產Note 7手機。 據新華社
[編輯: 張珍珍]