? 信網10月19日訊 2016年8月6日晚,孫女士來到位于城陽區長城南路6號的全時健身首創館健身,“教練將我推到高速運轉的跑步機上,導致我從跑步機上摔飛下來。”孫女士說,她的身上有多處擦傷,要求健身房負責祛疤及后續治療費用。而全時健身方面卻告訴信網,教練只是無意識碰了孫女士一下,不可能將她推到跑步機上。
顧客被推到身體擦傷 近年來,越來越多的人選擇走進健身房,不專業的初學者往往需要專業教練的指導,但孫女士卻說,她被教練推上正在運行的跑步機上,導致身上擦傷留疤。
2016年8月6日晚,她來到位于城陽區長城南路6號的全時健身首創館健身,“一位姓韓的教練將我推到一臺高速運轉的跑步機上,導致我直接從跑步機上摔飛下來。”孫女士說,身上有多處擦傷,但當晚,健身館卻沒有給她有效的緊急醫療救助,也沒有帶她就醫。
孫女士說,過了幾天,她找到健身館負責人。“負責人承認是韓教練將我推倒,也承諾會負責后續所有治療費用,包括傷口的醫療美容,保證盡一切可能除疤。”
本以為健身館能負責到底,但孫女士說,只做了兩次治療后,健身館就開始賴賬。“健身館本該是讓市民強身健體的地方,卻因為工作人員素質良莠不齊及管理不善,導致市民不僅無法強健體魄,身心都受到嚴重的傷害。”為此,孫女士要求健身館負責下去。
全時健身:只是無意識碰了顧客一下 而對此,全時健身的訓練經理韓教練卻有不一樣的說法。“無冤無仇的誰會去推顧客?當時我只是無意識的碰了她一下。”
韓教練說,健身館晚上9點就已經下班了,但是考慮孫女士是熟客,并沒有要求她離開。“當時跑步機因故未關閉,9點20分左右,孫女士過來聊了幾句,說跑步對于減脂還真的挺有效果,我說她也可以去跑,但確實是她自己走到跑步機上的,沒想到摔倒了。”
“但是顧客畢竟是在健身館受了傷,當晚我給她買了云南白藥,并請她吃了頓飯表達歉意,以為事情就這么過去了。”韓教練說,但過了幾天,孫女士來到健身房稱會留疤,于是又先后帶她到城陽區人民醫院和青島市市立醫院皮膚科檢查治療,總共花費3000元左右。
韓教練說,雖然公司負責了治療費用,但卻發現孫女士在治療過程中去了酒吧。“治療期間禁忌較多,不能吃辛辣魚腥的食物,更重要的一點是不能喝酒,但是顧客本身不配合治療,那么治療費用就不應再由我們承擔。”韓教練說,若孫女士仍有異議,可走法律途徑解決。
律師:健身房應盡到提醒義務 為此,孫女士投訴至城陽區市場監管局,工作人員回復,經過與該健身館聯系,表示可以協商解決,但此后又表示無法協商。“我們調解是在雙方同意的基礎之上,但若無法達成調解,建議孫女士走法律途徑解決。”
對此,山東德衡律師事務所的黃鵬舉律師認為,健身房應該向顧客提供安全的環境與設備,同時也應盡到告知提醒義務,身為專業的健身教練,原則上應是清楚運轉的跑步機存在潛在危險,因此應在孫女士走向正在運轉的跑步機前做到提醒義務。
同時,黃律師指出,若孫女士有重大過失,例如執意走上跑步機,或者在明知酒精可能影響傷疤愈合的情況下,仍執意喝酒,也應承擔部分責任。對于此事的后續進展,信網將繼續關注。 信網全媒體記者 劉裕