? 昨日,我市發(fā)布了出租汽車(chē)改革3個(gè)相關(guān)政策文件征求意見(jiàn)稿:《青島市人民政府關(guān)于深化改革推進(jìn)出租汽車(chē)行業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)(征求意見(jiàn)稿)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng) 《指導(dǎo)意見(jiàn)》)、《青島市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法(征求意見(jiàn)稿)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng) 《辦法》)、《青島市交通運(yùn)輸委員會(huì)關(guān)于查處非法營(yíng)運(yùn)時(shí)對(duì)私人小客車(chē)合乘認(rèn)定的意見(jiàn)(征求意見(jiàn)稿)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》)。
巡游網(wǎng)約兩種業(yè)態(tài)融合發(fā)展 今年7月,《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于深化改革推進(jìn)出租汽車(chē)行業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》國(guó)家兩個(gè)文件出臺(tái),從明確出租汽車(chē)行業(yè)定位、深化巡游車(chē)改革、規(guī)范發(fā)展網(wǎng)約車(chē)和私人小客車(chē)合乘、營(yíng)造良好市場(chǎng)環(huán)境等方面,全面提出了深化出租汽車(chē)行業(yè)改革的目標(biāo)任務(wù)和重大舉措。國(guó)家政策科學(xué)確定了出租汽車(chē)在城市綜合交通運(yùn)輸體系中的定位,明確堅(jiān)持優(yōu)先發(fā)展公共交通、適度發(fā)展出租汽車(chē),統(tǒng)籌發(fā)展巡游車(chē)(常見(jiàn)的統(tǒng)一顏色的出租車(chē),上面還掛著taxi的標(biāo)志)和網(wǎng)約車(chē),促進(jìn)兩種業(yè)態(tài)逐步融合發(fā)展。
近年來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展,青島城市規(guī)模不斷擴(kuò)大、城市人口不斷增加,城市道路交通資源和環(huán)境容量有限的問(wèn)題日益突出,市民生活幸福指數(shù)受到影響,城市未來(lái)發(fā)展也受到越來(lái)越多的約束和限制。正是因?yàn)槌鲎馄?chē)出行存在著成本不經(jīng)濟(jì)性,對(duì)城市道路、停車(chē)等資源的過(guò)多占用等原因,決定了必須優(yōu)先發(fā)展公共交通,適度發(fā)展出租汽車(chē)。我市作為全國(guó)公交都市示范創(chuàng)建城市,常規(guī)公交發(fā)展總體處于全國(guó)領(lǐng)先水平。目前區(qū)市公交綜合服務(wù)能力、乘車(chē)方便程度、車(chē)輛檔次已經(jīng)達(dá)到全國(guó)先進(jìn)水平,能夠滿(mǎn)足城市居民基本出行需求。隨著常規(guī)公交建設(shè)的不斷加強(qiáng)和軌道交通建設(shè)的加快推進(jìn),城市公共交通必將成為市民出行服務(wù)的主力軍。
結(jié)合此次制定的出租行業(yè)改革政策分析,青島改革的重點(diǎn)是:一方面,要提升傳統(tǒng)出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量;一方面,規(guī)范有序發(fā)展網(wǎng)約車(chē)。
征求意見(jiàn)時(shí)間為2016年10月16日至10月25日,意見(jiàn)可通過(guò)3種方式反饋:登錄青島政務(wù)網(wǎng)(www.qingdao.gov.cn)、青島市交通運(yùn)輸委員會(huì)網(wǎng)站(www.qdjt.gov.cn),進(jìn)入“關(guān)于青島市出租汽車(chē)行業(yè)深化改革有關(guān)政策文件公開(kāi)征求意見(jiàn)的通告”專(zhuān)欄,在線(xiàn)直接提出相關(guān)意見(jiàn)建議;發(fā)送傳真至0532-66007599,請(qǐng)?jiān)趥髡媸醉?yè)注明 “出租汽車(chē)改革意見(jiàn)建議”;以正文或附件形式發(fā)送郵件至電子郵箱(qdwyc@qingdao.gov.cn)。
傳統(tǒng)出租汽車(chē)
經(jīng)營(yíng)權(quán)有期限無(wú)償使用 征求意見(jiàn)稿按照國(guó)家部委《指導(dǎo)意見(jiàn)》精神,通過(guò)科學(xué)定位出租汽車(chē)服務(wù)、實(shí)行出租汽車(chē)運(yùn)力規(guī)模動(dòng)態(tài)調(diào)整、規(guī)范經(jīng)營(yíng)權(quán)使用管理、健全利益分配制度、提高服務(wù)質(zhì)量、理順價(jià)格形成機(jī)制、營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境等一系列改革措施,鼓勵(lì)創(chuàng)新,促進(jìn)轉(zhuǎn)型,穩(wěn)妥地推動(dòng)青島市出租汽車(chē)行業(yè)改革。
多年來(lái),傳統(tǒng)出租汽車(chē)行業(yè)積極參與社會(huì)公益活動(dòng),出色完成了奧帆賽、殘奧帆賽、啤酒節(jié)等重大活動(dòng)、節(jié)慶的運(yùn)力保障;連續(xù)十幾年參與高考應(yīng)急保障,為考生服務(wù);接連涌現(xiàn)出見(jiàn)義勇為、拾金不昧的優(yōu)秀駕駛員,中央電視臺(tái)新聞聯(lián)播、焦點(diǎn)訪(fǎng)談、東方時(shí)空等新聞欄目曾多次予以報(bào)道,出租汽車(chē)“紅飄帶”品牌成為青島一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn),城市流動(dòng)的文明窗口。但近年來(lái),傳統(tǒng)出租汽車(chē)行業(yè)受外部環(huán)境變化的影響發(fā)展緩慢,“打車(chē)難”、服務(wù)質(zhì)量不高,廣受社會(huì)詬病。
記者了解到,此次改革將堅(jiān)持傳統(tǒng)出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)權(quán)有期限無(wú)償使用,將完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),健全投訴受理機(jī)制,強(qiáng)化對(duì)駕駛員的培訓(xùn)教育,樹(shù)立優(yōu)秀典型,引領(lǐng)行業(yè)風(fēng)氣,提升從業(yè)人員素質(zhì)和服務(wù)能力。完善出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)權(quán)退出機(jī)制,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰。同時(shí),深化企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核和駕駛員誠(chéng)信考核,考核結(jié)果向社會(huì)公示,建立出租汽車(chē)從業(yè)信用管理制度,加強(qiáng)違法違規(guī)及失信行為、投訴舉報(bào)、乘客服務(wù)評(píng)價(jià)等信息的記錄與應(yīng)用,納入全國(guó)信用信息共享平臺(tái)。
私家車(chē)合乘
明確私車(chē)合乘具體認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn) 記者注意到,征求意見(jiàn)稿對(duì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行私人小客車(chē)合乘(拼車(chē)、順風(fēng)車(chē))行為進(jìn)行了規(guī)范。私人小客車(chē)合乘的確有利于緩解城市交通擁堵,提高能源利用效率,減少環(huán)境污染,是構(gòu)建資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會(huì)的現(xiàn)實(shí)需要。這次改革為了進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)秩序,明確了合乘出行內(nèi)涵和具體認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),合理厘清了非法營(yíng)運(yùn)行為與私人小客車(chē)合乘的界定。
記者也了解到,目前一些平臺(tái)公司在同一平臺(tái)上同時(shí)提供網(wǎng)約車(chē)和拼車(chē)、順風(fēng)車(chē)服務(wù),二者并沒(méi)有明顯的不同。無(wú)論是促進(jìn)網(wǎng)約車(chē)健康發(fā)展還是鼓勵(lì)合乘出行,都應(yīng)當(dāng)明確二者的邊界、劃清分享經(jīng)濟(jì)和非法營(yíng)運(yùn)的界限。這是一種很好的配套措施,既鼓勵(lì)了分享經(jīng)濟(jì)的出行方式,又維護(hù)了市場(chǎng)秩序,保護(hù)了乘客、從業(yè)人員合法權(quán)益。
鼓勵(lì)巡游車(chē)企業(yè)提供網(wǎng)約車(chē)服務(wù) 規(guī)范經(jīng)營(yíng)權(quán)的使用管理。繼續(xù)實(shí)行出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)權(quán)無(wú)償使用和期限制,經(jīng)營(yíng)期限最長(zhǎng)不超過(guò)8年。實(shí)行經(jīng)營(yíng)權(quán)許可給出租汽車(chē)企業(yè)制度,新增運(yùn)力全部實(shí)行公車(chē)公營(yíng),不得擅自變更主體。
完善經(jīng)營(yíng)權(quán)的準(zhǔn)入退出機(jī)制。出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)權(quán)準(zhǔn)入,應(yīng)當(dāng)通過(guò)服務(wù)質(zhì)量招投標(biāo)或依據(jù)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核結(jié)果等方式配置。對(duì)經(jīng)營(yíng)權(quán)期限屆滿(mǎn)或者經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)重大服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題、重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故、嚴(yán)重違法經(jīng)營(yíng)行為、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核不合格等情形,按有關(guān)規(guī)定收回經(jīng)營(yíng)權(quán)。
健全利益分配制度。采取承包經(jīng)營(yíng)方式的承包人應(yīng)取得出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格,按規(guī)定注冊(cè)上崗并直接從事運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。鼓勵(lì)、支持和引導(dǎo)出租汽車(chē)企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)與出租汽車(chē)駕駛員、工會(huì)組織平等協(xié)商,根據(jù)經(jīng)營(yíng)成本、運(yùn)價(jià)變化等因素,合理確定并動(dòng)態(tài)調(diào)整出租汽車(chē)承包費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或定額任務(wù),現(xiàn)有承包費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或定額任務(wù)過(guò)高的要降低。嚴(yán)禁出租汽車(chē)企業(yè)向駕駛員收取高額抵押金,現(xiàn)有抵押金過(guò)高的要降低。
提高服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)管理,推廣使用駕駛員電子從業(yè)資格證件。完善經(jīng)營(yíng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,加大監(jiān)督和懲處力度,深化企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核和駕駛員誠(chéng)信考核,考核結(jié)果向社會(huì)公示,對(duì)考核結(jié)果不合格及有嚴(yán)重違法行為的企業(yè)或駕駛員,依法核減經(jīng)營(yíng)權(quán)數(shù)量或吊銷(xiāo)從業(yè)資格。
理順價(jià)格形成機(jī)制。巡游車(chē)實(shí)行政府定價(jià),并依法納入政府定價(jià)目錄。綜合考慮運(yùn)營(yíng)成本、居民和駕駛員收入水平、交通狀況、服務(wù)質(zhì)量等因素,科學(xué)制定、及時(shí)調(diào)整出租汽車(chē)運(yùn)價(jià)水平和結(jié)構(gòu)。建立運(yùn)價(jià)動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制,發(fā)揮運(yùn)價(jià)調(diào)節(jié)出租汽車(chē)運(yùn)輸市場(chǎng)供求關(guān)系的杠桿作用。
推動(dòng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。鼓勵(lì)網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)者在我市設(shè)立總部。鼓勵(lì)巡游車(chē)經(jīng)營(yíng)者、網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)者通過(guò)兼并、重組、吸收入股等方式,按照現(xiàn)代企業(yè)制度實(shí)行公司化、集約化經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)新老業(yè)態(tài)融合發(fā)展。鼓勵(lì)巡游車(chē)企業(yè)轉(zhuǎn)型提供網(wǎng)約車(chē)服務(wù)。鼓勵(lì)巡游車(chē)通過(guò)電信、互聯(lián)網(wǎng)等電召服務(wù)方式提供運(yùn)營(yíng)服務(wù),推廣使用符合金融標(biāo)準(zhǔn)的非現(xiàn)金支付方式。
提供合乘一天內(nèi)不得超過(guò)兩次 征求意見(jiàn)稿中明確了對(duì)私人小客車(chē)合乘的認(rèn)定意見(jiàn):
私人小客車(chē)合乘(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“合乘”),也稱(chēng)為拼車(chē)、順風(fēng)車(chē),是指不以盈利為目的,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)整合出行信息,由合乘出行提供者事先發(fā)布出行信息,出行線(xiàn)路相同的人選擇合乘出行提供者的小客車(chē)、分?jǐn)偛糠殖鲂谐杀净蛎赓M(fèi)互助的共享出行方式。
合乘不屬于道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)行為,禁止利用合乘名義從事?tīng)I(yíng)運(yùn)活動(dòng)。合乘各方應(yīng)通過(guò)簽訂合乘協(xié)議的方式明確各自權(quán)利義務(wù)及事故責(zé)任,并依法、依約自行承擔(dān)相關(guān)權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。
提供合乘出行一天內(nèi)不得超過(guò)兩次。
合乘出行分?jǐn)傎M(fèi)用,僅限于合乘行駛里程的車(chē)輛燃料成本和通行費(fèi),不得向合乘者收取時(shí)間計(jì)費(fèi)或其他任何費(fèi)用。車(chē)輛燃料成本按照合乘車(chē)輛車(chē)型在工信部登記的綜合工況百公里油耗、燃油實(shí)時(shí)價(jià)格和合乘里程計(jì)算。合乘平臺(tái)可以在合乘者分?jǐn)偟馁M(fèi)用中收取一定比例的信息服務(wù)費(fèi)。合乘出行提供者通過(guò)合乘平臺(tái)提供服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)實(shí)名注冊(cè)。合乘信息平臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“合乘平臺(tái)”)應(yīng)當(dāng)運(yùn)用技術(shù)手段做好合乘出行管理,并將相關(guān)信息接入政府監(jiān)管平臺(tái),接入信息包括:車(chē)輛號(hào)牌、行駛軌跡、出行時(shí)間和出行次數(shù)等。合乘平臺(tái)不得給予合乘出行提供者任何獎(jiǎng)勵(lì)、補(bǔ)貼,吸引合乘出行提供者變相從事非法營(yíng)運(yùn)。