? 半島網10月16日消息 近日,十梅庵社區65歲的莊大爺到李滄區湘潭路街道便民服務中心社保窗口,因為眼睛老花看不清,面對密密麻麻的表格項目,一時不知從何下筆。這時,他發現服務窗臺上擺放著一副老花鏡。原來,這是湘潭路街道辦事處便民服務中心特地為年老的居民準備的。
據了解,湘潭路街道辦事處在開展“兩學一做”學習教育實踐活動以來,向全街道群眾廣泛征求便民服務能力提升的意見建議,從中梳理出群眾最為期待和關注的環節。經過前期匯總整理,在便民服務中心的民政和社保窗口,群眾最為期待改變的在窗口能夠為來辦事的老年人提供老花眼鏡,方便視力不好的年老的社區居民辦事,百姓無小事一切便利條件為轄區百姓服務,這是湘潭路街道領導每次開會時的一句口頭禪,也證明了該街道領導對工作認真負責的態度。安排各服務窗口增設老花眼鏡,便民服務中心工作人員還以志愿者的身份,為年老體弱的村民代寫表格和復印證件,并面對面與社區居民交流,征求社區居民合理意見,互動平臺加強有序的工作環境。
“雖然只是小小的一副老花鏡,卻溫暖了我們這些老人的心。”莊大爺感慨地說。
該街道黨政辦陳主任表示,增設老花鏡只是我們提供暖心服務、便利服務、的小舉動,湘潭街道接下來我們將采取多項措施,提升整體為民服務的良好硬件環境。同時配備黨員服務崗,鼓勵社區黨員不僅提供服務,更提供“維護”,把“兩學一做”學習教育轉化為內生動力,更好、更全的真正把服務工作做到群眾的心坎中,讓轄區群眾生活品質有上一個臺階。半島網/黃強
[編輯: 張勇]