? 半島記者 潘立超 報(bào)道
半島都市報(bào)10月13日訊 10月13日上午,市民王女士撥打了本報(bào)熱線96663反映稱,她從青島好美巢工貿(mào)有限公司選購(gòu)的圓盤豆實(shí)木地板,安裝完發(fā)現(xiàn)地板竟然有三個(gè)顏色,花紋也不完全一樣,并且有很強(qiáng)的刺激性氣味,懷疑不是實(shí)木或者實(shí)木地板被商家以次充好。
13日上午,王女士介紹,今年7月份從清江路青島好美巢工貿(mào)有限公司購(gòu)買了419片實(shí)木地板,9月24日工人上門安裝時(shí)將水管弄破,王女士一家才發(fā)現(xiàn),地板竟然存在三種顏色和花紋,并且不一樣的地板重量也不一樣。隨后記者來(lái)到了王女士家中,看到這些表面顏色一致,但切開的截面顏色的確區(qū)別很大,有的呈紅色,有的則是黃色,并且重量不一。
而王女士手頭的收據(jù)上寫著,圓盤豆實(shí)木地板,150元/平方米。王女士表示,她找商家協(xié)商過(guò),但對(duì)方一直不承認(rèn)自己的地板有問(wèn)題。王女士向河西市場(chǎng)監(jiān)督管理所投訴了此事。
記者隨后聯(lián)系了經(jīng)銷商的相關(guān)負(fù)責(zé)人靖女士,她表示已經(jīng)知曉此事,將會(huì)與客戶進(jìn)行協(xié)商。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,現(xiàn)在有一部分不法商家在進(jìn)行地板銷售的時(shí)候,往往將實(shí)木地板原材料的b級(jí)、c級(jí)材摻入到a級(jí)材中售賣,同一木種中a級(jí)材與b級(jí)材每平方米價(jià)格相差數(shù)十元之多。如果在a級(jí)材中摻10%的b級(jí)材,單價(jià)就可下降10元~20元。這是很多不法商家以次充好的最常用手法,因此消費(fèi)者在安裝地板的時(shí)候一定要仔細(xì)辨別,杜絕不法商家趁機(jī)渾水摸魚。與此同時(shí),買實(shí)木地板時(shí)一定要找比較有信譽(yù),在市場(chǎng)上做的長(zhǎng)久的經(jīng)銷商。
對(duì)于“以次充好”,記者咨詢山東文翔律師事務(wù)所的劉書峰律師了解到,根據(jù)新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定:“經(jīng)營(yíng)者在商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;由工商行政管理部門或者其他有關(guān)行政部門責(zé)令改正,可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒(méi)收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒(méi)有違法所得的,處以五十萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照:此外,“以次充好”屬于欺詐行為,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍。
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