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在加拿大和澳大利亞的“行程”。(手機截圖)

　　半島記者　王洪智　報道

　　半島都市報10月13日訊　人在青島,此前也沒有去過國外,但是優步賬號卻在國外打了8次車,13日市民劉女士遇到了這樣的蹊蹺事。在這8個行程中,4個發生在澳大利亞,另外4個在加拿大,賬戶支付發生在10個小時內,相關費用折合成人民幣1400余元。

　　劉女士平日里經常使用優步打車。13日上午劉女士拿出手機打算用優步叫車,可當她點開優步軟件時,“之前手機上的優步都是自動登錄,不知什么原因,今天早上退出了,我是重新登錄的。之后我發現多了8個行程,而且都扣了錢。”劉女士說,更奇怪的是,4個行程發生在澳大利亞,另外4個行程在加拿大。更為蹊蹺的是,12日晚上11時14分許,她接到過一通奇怪的電話,號碼為“16475608478”。因當時睡意正濃,她只依稀記得對方是名男子,“聽上去不像是中國話”。“我聽不清再問時,對方接著就掛斷了電話。”

　　發現異常后,劉女士趕緊檢查賬單,支付的車費折合成人民幣共計1463.08元,這些錢都是通過其綁定的銀行卡和支付寶中自動扣除。為了避免被扣更多錢,劉女士趕緊將與優步綁定的付款方式一一解除。“通過支付寶可以透支6000元,幸虧我發現及時,要不可能會被扣除更多車費。”劉女士說。

　　通過劉女士的優步行程,記者看到這8個異常行程的接單司機頭像中,既有黑人也有白人,也有對應的加拿大和澳大利亞的行程縮略地圖,但當點擊進入查看更多詳情時,相關頁面確顯示“系統出現錯誤”。這些行程的訂單金額顯示為“外幣支付”。據賬單顯示,這8次支付發生在12日晚上11時11分至13日上午9時7分之間。

　　13日上午,記者將劉女士的遭遇反映至優步,工作人員記錄情況后表示,將進一步調查落實,隨后,優步系統將劉女士的賬號禁用。

　　當天下午,記者從優步相關工作人員處獲悉,目前客服已經將劉女士蹊蹺被扣的車費退還,但是到賬可能還需要幾個工作日,他們也將此事反映至技術部門,目前技術部門正在調查,暫時無法給出具體原因。據工作人員介紹,國內用戶費用與國外產生瓜葛的事,之前從來沒有出現過,根據劉女士賬戶行程顯示,這些費用都是在平臺上正常產生的,司機頭像也是當地的人,“我們也會聯系美國總部,通過國際數據庫進行調查,到底是怎么回事。”

　　隨后,記者從劉女士處獲悉,其優步賬號已恢復使用,此前被扣的8筆車費也已退還。

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　　■提醒　莫盲目使用代叫服務

　　7月31日,城陽的周女士發現,在自己不知情的情況下,其優步賬戶幾天內被悄悄盜刷了800多元費用,而且賬號無法正常登錄。據業內人士介紹,確實存在黑客盜刷賬戶的現象,甚至出現在不少“代叫”服務中。據了解,所謂“代叫”是乘客不直接使用軟件打車,而是通過QQ、微信等方式,找別人代為聯系叫車,而且價格更為便宜。對此優步方面稱,優步平臺沒有提供替別人叫車的功能,建議市民不要盲目使用代叫服務。

　　

　　 （來源：半島網-半島都市報）