?　　文/韓金惠

　　雙11一天天臨近,真正的監(jiān)管倒逼不能停留在“提示”“希望”商家自律的層面,而要動真格、見真章,提高違法成本,將監(jiān)管執(zhí)法真正落到實處,讓違法者真正體會到痛感。

　　10月3日,中消協(xié)宣布啟動2016年“雙11”網(wǎng)購商品價格及服務體驗式調(diào)查活動。中消協(xié)表示,將詳細監(jiān)測相關(guān)商品在2016年10月中旬至11月下旬期間價格變化,具體體驗送貨服務情況及無理由退貨情況,并重點測評相關(guān)商品質(zhì)量狀況等。希望電商平臺及相關(guān)經(jīng)營者,不做虛假宣傳,不搞價格誤導,嚴守“七日無理由退貨”等規(guī)定。(10月13日中國新聞網(wǎng))

　　隨著雙11狂歡進入一個月倒計時,包括商家、快遞、電商平臺等在內(nèi)的各方開始了最后的備戰(zhàn)。然而對于消費者來說,能不能真正獲得實惠才是最關(guān)心的問題。從往年的情況來看,虛假宣傳、價格誤導,似乎成了每年雙十一的“必備節(jié)目”。今年,中消協(xié)吸取以往經(jīng)驗,在雙11大戰(zhàn)打響之前給商家們打預防針,不得不說是一種進步。但問題是,中消協(xié)的“希望”究竟有多大的震懾作用,商家能乖乖聽勸嗎?

　　這并非習慣性質(zhì)疑,以去年為例,中消協(xié)在雙11之后對部分網(wǎng)購商品價格進行了跟蹤調(diào)查,并呼吁相關(guān)方面加強價格監(jiān)管,嚴厲查處虛假折扣等違法行為。但令人遺憾的是,除了京東商城因為價格虛標或易使人誤解,被北京市發(fā)改委罰款50萬元之外,我們并沒有看到更多的嚴懲結(jié)果。在這種情況下,今年中消協(xié)的提醒作用恐怕也不太樂觀。

　　其實從法律上來講,對于虛假宣傳、價格欺詐的懲罰可以稱得上嚴格。《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第七條規(guī)定,經(jīng)營者違反價格法第十四條的規(guī)定,利用虛假的或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易的,責令改正,沒收違法所得,并處違法所得5倍以下的罰款；沒有違法所得的,處5萬元以上50萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的,責令停業(yè)整頓,或者由工商行政管理機關(guān)吊銷營業(yè)執(zhí)照。如果按照以上法規(guī)執(zhí)行,對虛假打折的商家還是很有威懾力的。

　　所以,對于監(jiān)管部門來說,真正的監(jiān)管倒逼不能停留在“提示”“希望”商家自律的層面,而要動真格、見真章,提高違法成本,將監(jiān)管執(zhí)法真正落到實處,讓違法者真正體會到痛感。當然,對于商家和電商平臺來說,也要強化自律。誠信是商業(yè)的生命,對于電商來說,更具有決定性意義。如果任由虛假宣傳、價格誤導等違法行為蔓延下去,不僅會影響消費信心,更有可能會輸?shù)綦娚痰奈磥怼?br>
　　雙11一天天臨近,公眾需要的不是一份詳細的防受騙指南,而是商家們的誠意,是相關(guān)部門對于虛假宣傳、價格誤導拿出更有力度的整治措施。

　　

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