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　　在青島，有這樣一群人，他們是志愿者，他們常年默默地為那些殘障人士服務，給他們送去愛心和溫暖。像“愛心天使義工團”、“笑姐團隊”，就是這許許多多的志愿者隊伍中的一員，他們為島城的愛心事業增光添彩。

　　“愛心天使義工團”

　　吸引來上千名志愿者

　　“愛心天使義工團”是市民“愛心媽媽”王璇發起組織建立的。 “愛心天使義工團”成立于2012年8月20日，這個志愿者團隊是島城廣大志愿者隊伍中的一個典型。它在青島市慈善總會注冊成立，自成立以來，基本每周都會組織義賣報紙、現場募捐等活動。他們將募集到的善款定向捐助貧困學生和急需救助的大病患者，同時弘揚敬老愛老的傳統美德，組織志愿者節假日去敬老院慰問孤寡老人。他們還宣傳關愛大自然、保護環境的環保理念，呼吁市民保護山林、海灘和鳥類等動物。當然，這個志愿者隊伍最大的工作是關注弱勢群體、關愛孤殘兒童和自閉癥兒童，真誠關愛和擁抱這些“星星的孩子”。因為常年堅持志愿者工作，王璇獲得了青島市優秀志愿者稱號，2014年獲得慈善總會頒發的優秀義工管理證書，她所帶領的“愛心天使義工團”發起的“關愛失依兒童項目”還入選青島市優秀志愿者創投項目，如今“愛心天使義工團”注冊隊員已達上千人。

　　為“星星的孩子”點亮前程

　　在即墨市有一所特殊的學校，學校給自閉癥、唐氏綜合征等殘障兒童提供免費住宿。 2012年的一個偶然機會，王璇聽說了這所學校，從此義工團便成了這所特殊教育學校的?？?。多年來，“愛心天使義工團”時刻關注著這所學校的孩子們，用愛的溫暖讓他們走出孤獨。

　　從2012年開始，“愛心天使義工團”每年都會為學校舉辦各種慈善募捐活動，并通過傳統媒體、互聯網、自媒體等線上線下各種傳播渠道，讓更多的愛心人士了解這所學校，讓更多的人加入到傳遞愛、播散希望的行動中，盡大家最大的努力和力量幫助他們，給孩子們創造一個更好的學習、生活環境，讓他們感受到更多人的關愛。元旦、五一、國慶……每逢節假日，義工們就會組織愛心人士一起到學校看望孩子們，開展各種活動和他們一起聯歡。

　　“即墨孤殘兒童寄托站的殘疾孩子都是免費在學校里學習，對于附近村莊家庭貧困的殘疾孩子，學校不收取任何費用，其他的孩子也是象征性地收取生活費用，學校基本上是入不敷出，學校的設施和教學用具基本上都是愛心人士捐贈的。 ”王璇告訴記者，學校的老師還會分別教授孩子們英語和漢語、音樂、舞蹈、繪畫和手工，讓這些被自身缺陷掩蓋了生命色彩的孩子，通過汲取知識發現自我存在的價值?！拔覀兠看蝸矶紩行碌膼坌娜耸考尤耄麄兓虺鲥X或出力，就是為了把這個學校辦得更好，讓這些孩子盡可能地跟正常的孩子一樣享受生活。 ”王璇告訴記者。

　　為盲人旅游團做導游

　　今年，“愛心天使義工團”還和多支志愿者團隊合作，接待了一個來自外地的特殊旅游團——盲人旅游團?！八麄兊氖澜缋餂]有五彩繽紛的顏色，他們無法用眼睛去探索外面的世界，但是他們有自己的夢想，有一雙可以觸摸世界的雙手，他們有一雙聆聽世界的耳朵，他們是一群充滿激情的年輕人，他們是一群想了解美麗青島的盲人朋友。在這個充滿愛的城市，我們應該為他們創造一個無障礙的環境，讓碧海藍天在他們的心里映畫，讓他們把這份美好帶回去，因為你是他們的眼，讓他們看見世界就在眼前?！眮碜浴皭坌奶焓沽x工團”的志愿者告訴記者，志愿者們在活動前接受了盲協的專業助盲培訓，這讓他們更能以盲人的視角來開展“旅行”。 每到一個景點，志愿者都會將自己所見的風景，用生動的語言描繪一番，引導大家用摸、聽、嗅等方式用心來欣賞。

　　“盲人朋友只是失去了視覺，但他們還有聽覺、觸覺、味覺、嗅覺，更不妨礙他們用心去感知這個世界。從某種意義上講，策劃盲人旅游團的意義不在于旅行，而在于讓盲人朋友有更多的方式融入社會?！蓖蹊嬖V記者，視障團隊旅游，不同于普通團隊，需要給予他們更多的照顧，接到這個幫扶求助時，義工團壓力還是蠻大的。為了能讓盲人朋友更好地體驗這次旅行，他們準備了很久，這些志愿者都是免費服務，而且拿出周末休息的時間來學習如何照顧盲人。培訓內容包括規范視障人士常規旅游所涉及的吃、住、行、游等環節，還對陪同志愿者的招募、管理、培訓工作給出了具體的指導意見，以便為視障出游者提供周到細致的個性化服務。面對這些志愿者的無私奉獻，她很感動。

　　“笑姐團隊”

　　愛心助殘11年幫扶兩萬人次

　　11年來幫扶殘障人士、農村貧困家庭近2萬人次，11年來募捐并送出衣物近30萬件，11年來志愿服務行程達數萬公里，11年來參與志愿服務人次超過3萬……說起青島笑姐志愿服務者公益發展中心，青島人幾乎無人不曉，已經成立11年的團隊，志愿者們的腳步幾乎踏遍了青島的大街小巷，為無數需要呵護的弱勢群體，送去最及時的溫暖。

　　宋桂華愛笑，每一個認識她的人都覺得她笑得甜美，笑得真誠，讓人倍感信賴，令人動情。她給自己起了一個網名，就叫“笑口常開”。常開的笑口不僅讓她頗具人緣，而且還聚攏起一支志愿者隊伍，在島城家喻戶曉。在青島市笑姐愛心助殘志愿者團隊的論壇上，記者從最新的帖子中捕捉到一個“192”的數字，笑姐團隊第192次公益行定在了青島福彩四方老年公寓，在“同沐陽光”接受培訓的孩子們也參與了這次公益活動，孩子們根據自己的能力參與了縫紉、燙熨和包裝等工作，他們將把自己制作的2000個圍兜親自送到有需求的爺爺奶奶手中。

　　將30萬件衣物送到殘疾人家庭

　　創辦11年來，“笑姐團隊”堅持只收捐贈物品不收錢的理念，一切活動經費AA制，同時堅持制作志愿服務活動檔案，并運用網絡信息平臺及時公開募捐衣物的接收與發放情況，保證每件募捐衣物的去向可追可查。為更好地照顧受捐贈者的感受，“笑姐團隊”還首創了“量體選衣”愛心助殘模式，根據殘疾人特困家庭成員的性別、年齡、身高、體重，一件件量，一件件比，保證送到殘疾朋友手中的衣服每一件都合適。志愿者無論是寒冬臘月還是烈日炎炎，始終在露天下默默地付出，累并快樂著。就這樣目前已經量出了近30萬件衣物送到了殘疾人特困家庭，讓殘疾朋友穿上合體的衣服，感受社會大家庭的溫暖。

　　“記得剛開始量體選衣時，成員們需要拿著尺子對照尺寸量，有相同體形的就穿著試，最長的一次用了5天才完成，現在拿起衣服一看就知道什么體型的人可以穿。 ”宋桂華告訴記者，志愿者還會為不同的殘障人士精心挑選、搭配一年四季的衣服。如老人的衣服尺寸要寬松，多配備純棉吸水的內衣及保暖性能好的棉衣、棉被；肢殘朋友注意不能配鞋子，裝衣物的周轉袋上不能用紅、白布條等等。 “在團隊送溫暖的過程中，每當我們看到殘疾朋友生活的艱辛和與命運抗爭的堅強及樂觀向上的生活態度時，就會經歷一次次的心靈洗禮與震撼。每當一件件滿載愛心的合體衣服穿在受助者身上時，看到的是熱淚盈眶的笑臉，聽到的是感謝，這又成為激勵團隊繼續加倍努力奉獻愛心的動力。 ”宋桂華說。

　　撰稿攝影 記者 徐棟