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　　在青島，有這樣一群人，他們是志愿者，他們常年默默地為那些殘障人士服務(wù)，給他們送去愛心和溫暖。像“愛心天使義工團(tuán)”、“笑姐團(tuán)隊(duì)”，就是這許許多多的志愿者隊(duì)伍中的一員，他們?yōu)閸u城的愛心事業(yè)增光添彩。

　　“愛心天使義工團(tuán)”

　　吸引來上千名志愿者

　　“愛心天使義工團(tuán)”是市民“愛心媽媽”王璇發(fā)起組織建立的。 “愛心天使義工團(tuán)”成立于2012年8月20日，這個(gè)志愿者團(tuán)隊(duì)是島城廣大志愿者隊(duì)伍中的一個(gè)典型。它在青島市慈善總會注冊成立，自成立以來，基本每周都會組織義賣報(bào)紙、現(xiàn)場募捐等活動。他們將募集到的善款定向捐助貧困學(xué)生和急需救助的大病患者，同時(shí)弘揚(yáng)敬老愛老的傳統(tǒng)美德，組織志愿者節(jié)假日去敬老院慰問孤寡老人。他們還宣傳關(guān)愛大自然、保護(hù)環(huán)境的環(huán)保理念，呼吁市民保護(hù)山林、海灘和鳥類等動物。當(dāng)然，這個(gè)志愿者隊(duì)伍最大的工作是關(guān)注弱勢群體、關(guān)愛孤殘兒童和自閉癥兒童，真誠關(guān)愛和擁抱這些“星星的孩子”。因?yàn)槌Ｄ陥?jiān)持志愿者工作，王璇獲得了青島市優(yōu)秀志愿者稱號，2014年獲得慈善總會頒發(fā)的優(yōu)秀義工管理證書，她所帶領(lǐng)的“愛心天使義工團(tuán)”發(fā)起的“關(guān)愛失依兒童項(xiàng)目”還入選青島市優(yōu)秀志愿者創(chuàng)投項(xiàng)目，如今“愛心天使義工團(tuán)”注冊隊(duì)員已達(dá)上千人。

　　為“星星的孩子”點(diǎn)亮前程

　　在即墨市有一所特殊的學(xué)校，學(xué)校給自閉癥、唐氏綜合征等殘障兒童提供免費(fèi)住宿。 2012年的一個(gè)偶然機(jī)會，王璇聽說了這所學(xué)校，從此義工團(tuán)便成了這所特殊教育學(xué)校的常客。多年來，“愛心天使義工團(tuán)”時(shí)刻關(guān)注著這所學(xué)校的孩子們，用愛的溫暖讓他們走出孤獨(dú)。

　　從2012年開始，“愛心天使義工團(tuán)”每年都會為學(xué)校舉辦各種慈善募捐活動，并通過傳統(tǒng)媒體、互聯(lián)網(wǎng)、自媒體等線上線下各種傳播渠道，讓更多的愛心人士了解這所學(xué)校，讓更多的人加入到傳遞愛、播散希望的行動中，盡大家最大的努力和力量幫助他們，給孩子們創(chuàng)造一個(gè)更好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，讓他們感受到更多人的關(guān)愛。元旦、五一、國慶……每逢節(jié)假日，義工們就會組織愛心人士一起到學(xué)校看望孩子們，開展各種活動和他們一起聯(lián)歡。

　　“即墨孤殘兒童寄托站的殘疾孩子都是免費(fèi)在學(xué)校里學(xué)習(xí)，對于附近村莊家庭貧困的殘疾孩子，學(xué)校不收取任何費(fèi)用，其他的孩子也是象征性地收取生活費(fèi)用，學(xué)校基本上是入不敷出，學(xué)校的設(shè)施和教學(xué)用具基本上都是愛心人士捐贈的。 ”王璇告訴記者，學(xué)校的老師還會分別教授孩子們英語和漢語、音樂、舞蹈、繪畫和手工，讓這些被自身缺陷掩蓋了生命色彩的孩子，通過汲取知識發(fā)現(xiàn)自我存在的價(jià)值。“我們每次來都會有新的愛心人士加入，他們或出錢或出力，就是為了把這個(gè)學(xué)校辦得更好，讓這些孩子盡可能地跟正常的孩子一樣享受生活。 ”王璇告訴記者。

　　為盲人旅游團(tuán)做導(dǎo)游

　　今年，“愛心天使義工團(tuán)”還和多支志愿者團(tuán)隊(duì)合作，接待了一個(gè)來自外地的特殊旅游團(tuán)——盲人旅游團(tuán)。“他們的世界里沒有五彩繽紛的顏色，他們無法用眼睛去探索外面的世界，但是他們有自己的夢想，有一雙可以觸摸世界的雙手，他們有一雙聆聽世界的耳朵，他們是一群充滿激情的年輕人，他們是一群想了解美麗青島的盲人朋友。在這個(gè)充滿愛的城市，我們應(yīng)該為他們創(chuàng)造一個(gè)無障礙的環(huán)境，讓碧海藍(lán)天在他們的心里映畫，讓他們把這份美好帶回去，因?yàn)槟闶撬麄兊难郏屗麄兛匆娛澜缇驮谘矍啊！眮碜浴皭坌奶焓沽x工團(tuán)”的志愿者告訴記者，志愿者們在活動前接受了盲協(xié)的專業(yè)助盲培訓(xùn)，這讓他們更能以盲人的視角來開展“旅行”。 每到一個(gè)景點(diǎn)，志愿者都會將自己所見的風(fēng)景，用生動的語言描繪一番，引導(dǎo)大家用摸、聽、嗅等方式用心來欣賞。

　　“盲人朋友只是失去了視覺，但他們還有聽覺、觸覺、味覺、嗅覺，更不妨礙他們用心去感知這個(gè)世界。從某種意義上講，策劃盲人旅游團(tuán)的意義不在于旅行，而在于讓盲人朋友有更多的方式融入社會。”王璇告訴記者，視障團(tuán)隊(duì)旅游，不同于普通團(tuán)隊(duì)，需要給予他們更多的照顧，接到這個(gè)幫扶求助時(shí)，義工團(tuán)壓力還是蠻大的。為了能讓盲人朋友更好地體驗(yàn)這次旅行，他們準(zhǔn)備了很久，這些志愿者都是免費(fèi)服務(wù)，而且拿出周末休息的時(shí)間來學(xué)習(xí)如何照顧盲人。培訓(xùn)內(nèi)容包括規(guī)范視障人士常規(guī)旅游所涉及的吃、住、行、游等環(huán)節(jié)，還對陪同志愿者的招募、管理、培訓(xùn)工作給出了具體的指導(dǎo)意見，以便為視障出游者提供周到細(xì)致的個(gè)性化服務(wù)。面對這些志愿者的無私奉獻(xiàn)，她很感動。

　　“笑姐團(tuán)隊(duì)”

　　愛心助殘11年幫扶兩萬人次

　　11年來幫扶殘障人士、農(nóng)村貧困家庭近2萬人次，11年來募捐并送出衣物近30萬件，11年來志愿服務(wù)行程達(dá)數(shù)萬公里，11年來參與志愿服務(wù)人次超過3萬……說起青島笑姐志愿服務(wù)者公益發(fā)展中心，青島人幾乎無人不曉，已經(jīng)成立11年的團(tuán)隊(duì)，志愿者們的腳步幾乎踏遍了青島的大街小巷，為無數(shù)需要呵護(hù)的弱勢群體，送去最及時(shí)的溫暖。

　　宋桂華愛笑，每一個(gè)認(rèn)識她的人都覺得她笑得甜美，笑得真誠，讓人倍感信賴，令人動情。她給自己起了一個(gè)網(wǎng)名，就叫“笑口常開”。常開的笑口不僅讓她頗具人緣，而且還聚攏起一支志愿者隊(duì)伍，在島城家喻戶曉。在青島市笑姐愛心助殘志愿者團(tuán)隊(duì)的論壇上，記者從最新的帖子中捕捉到一個(gè)“192”的數(shù)字，笑姐團(tuán)隊(duì)第192次公益行定在了青島福彩四方老年公寓，在“同沐陽光”接受培訓(xùn)的孩子們也參與了這次公益活動，孩子們根據(jù)自己的能力參與了縫紉、燙熨和包裝等工作，他們將把自己制作的2000個(gè)圍兜親自送到有需求的爺爺奶奶手中。

　　將30萬件衣物送到殘疾人家庭

　　創(chuàng)辦11年來，“笑姐團(tuán)隊(duì)”堅(jiān)持只收捐贈物品不收錢的理念，一切活動經(jīng)費(fèi)AA制，同時(shí)堅(jiān)持制作志愿服務(wù)活動檔案，并運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息平臺及時(shí)公開募捐衣物的接收與發(fā)放情況，保證每件募捐衣物的去向可追可查。為更好地照顧受捐贈者的感受，“笑姐團(tuán)隊(duì)”還首創(chuàng)了“量體選衣”愛心助殘模式，根據(jù)殘疾人特困家庭成員的性別、年齡、身高、體重，一件件量，一件件比，保證送到殘疾朋友手中的衣服每一件都合適。志愿者無論是寒冬臘月還是烈日炎炎，始終在露天下默默地付出，累并快樂著。就這樣目前已經(jīng)量出了近30萬件衣物送到了殘疾人特困家庭，讓殘疾朋友穿上合體的衣服，感受社會大家庭的溫暖。

　　“記得剛開始量體選衣時(shí)，成員們需要拿著尺子對照尺寸量，有相同體形的就穿著試，最長的一次用了5天才完成，現(xiàn)在拿起衣服一看就知道什么體型的人可以穿。 ”宋桂華告訴記者，志愿者還會為不同的殘障人士精心挑選、搭配一年四季的衣服。如老人的衣服尺寸要寬松，多配備純棉吸水的內(nèi)衣及保暖性能好的棉衣、棉被；肢殘朋友注意不能配鞋子，裝衣物的周轉(zhuǎn)袋上不能用紅、白布條等等。 “在團(tuán)隊(duì)送溫暖的過程中，每當(dāng)我們看到殘疾朋友生活的艱辛和與命運(yùn)抗?fàn)幍膱?jiān)強(qiáng)及樂觀向上的生活態(tài)度時(shí)，就會經(jīng)歷一次次的心靈洗禮與震撼。每當(dāng)一件件滿載愛心的合體衣服穿在受助者身上時(shí)，看到的是熱淚盈眶的笑臉，聽到的是感謝，這又成為激勵(lì)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)加倍努力奉獻(xiàn)愛心的動力。 ”宋桂華說。

　　撰稿攝影 記者 徐棟