? “其實,這還僅僅是個開頭。”王女士還告訴記者,去沂水大峽谷游玩,可以說是一步一收費,很多時候都是“被誘導”的。據了解,在大峽谷游玩,很多游客都選擇體驗峽谷漂流,這也是開始村民說需要雨衣的地方。從售票口花50元買了漂流門票,每人會給一雙鞋套,然后你就會加入長達半小時的排隊時間中。在陰暗潮濕的溶洞里面,幾百人在檢票口等待檢票,“但凡有人往前擠擠,都有踩踏的可能。”王女士告訴記者,由于孩子只有4歲,只好家人抱著。“更氣人的是,在排隊的過程中看到有人從一個隱蔽的通道中繞過了漂流。原來竟然還有捷徑!瞬間我們感覺被人騙了,當時以為只有漂流才能通過這一段,并沒有指示牌告訴我們可以過去。”“我們一家人都坐的漂流,費用很大,但是其實可以步行與漂流代替的,每一段漂流的路程也比較短。”
王女士告訴記者,在漂流行程有提示照相的地方,游客可以盡情發揮,到了大峽谷出口,可以去工作人員處尋找自己的照片,如果覺得不錯可以就讓工作人員打印出來,同樣是收費,一張照片20元。另外,溶洞里面景色比較好的地方,都被人為攔了起來,想要選取好的景色拍照,必須讓工作人員給拍,“真是暴利,關鍵不是很清晰,一步一收費啊!”
網上點評數百條差評還真不少
很多游客在網上購買了景點的聯票,比在景點售票處會便宜10元~30元不等,但是中間的漂流、小飛龍、電瓶車、索道等費用是不計算在其中的。“網上買很便宜,我是青島的,去了才知道大峽谷和螢火蟲水洞距離16公里,幸虧是自駕去的。所有的門口到洞口都不是很遠,建議選擇步行。”
在“門票團購”網站,有游客這樣評價:“取票很快很順利,比現場買合算很多!但是規模很小,一口進一口出,不讓駐足,有工作人員催促,里面鐘乳石非常少,零星幾塊還被收費照相的霸占了,其余景觀基本就是燈光造出來的,景區消費挺高的。坐車進去10元,小型有軌車20元,非常近走路過去即可,但是根本沒有工作人員在門口進行引導,游客不知道怎么走,交通車又很醒目,所以存在著誘導游客消費的問題。”
記者在大眾點評和途牛網看到,很多游客對于景區內交通工具以及漂流收費不滿,集中表現在交通工具乘坐的距離較短,分明能走路過去的地方,沒有指示牌,誘導游客乘坐并且消費;漂流距離很短,并且收費很高。
還有網友留言:“原以為一張門票就可以搞定的,又買了兩次票,一次是去大峽谷,要坐車,30元一位。一次是大峽谷后,有個漂流,要是不坐,就得步行下去。帶著孩子和老人,只能全選。結束后,要走很久才能出去,期間有賣酒的,都沒買。”還有網友說:“地下大峽谷的衛生太差了!蝴蝶谷還可以,但螢火蟲太少了!里面的收費項目太多,但是不坐又不行!”
蝴蝶谷里景色不錯但又是處處收費
王女士還告訴記者,在景點蝴蝶谷游覽時,發現蝴蝶谷中人造植物很多,“一些花、草都是假的,蝴蝶的品種非常單一,沒什么看頭,從景點出來后,想要下山,沒有指示牌顯示下山的路,并且又設置了漂流。這次我們一家人在那里找小路,果不其然,在一個巨大的廣告牌后面,有條下山的小道。順著小路走了不久,又出現了一個類似于小火車的代步工具。“一家老小都累了,就買了20元一位的小火車票,本以為坐上小火車可以到山底,但是到半山腰就停下來,就沒有軌道了,但是這個問題在于,乘坐小火車之前,并沒有工作人員告知,又多花了費用。”
記者通過途牛網看到有網友這么點評蝴蝶谷:“玩的還是不錯的,門票也確實優惠。就是景區里面自費的東西太多了,進門的電瓶車30元每人,地下漂流60元每人,還要再開車15公里左右到螢火蟲水洞,進去又要10元每人的觀光車,50元每人的漂流,出門又是10元每人的觀光車,哪兒都要錢。這還沒算兩個地方的停車費,每次10元!”
9月21日,記者電話采訪了地下大峽谷景點辦公室得知,沂水等地下大峽谷景點屬于山東龍崗旅游集團的管理范圍,其中龍崗旅游集團開發的山東地下大峽谷、沂水地下螢光湖、山東天馬島旅游區,近年來游客接待量、旅游收入、游客滿意率等各項指標在全省均居前列,超越了一大批老牌的成熟景區。
景區辦公室工作人員告訴記者,這些小飛龍和漂流項目確實是收費的,但是沒有強迫游客去消費,屬于自選項目,關于是否存在著誘導消費,路上有沒有指示牌等,工作人員沒有做出答復。
記者電話采訪了山東龍崗旅游集團品牌部負責人尹經理,得到沂水大峽谷“小飛龍”等交通工具是游客自愿乘坐的,并且沂水地下大峽谷標識牌、旅游項目的定價都是按照物價局、旅游局的規定來執行的,游客買票后,如果覺得不合適或者是不想體驗了,不存在著誘導消費以及惡意消費行為。
“景點每個季度的人流量都很大,工作人員或者是標識牌可能有做的不到位的地方,工作人員可以安排退票。針對游客的投訴,集團會通知景點進行相應部分的整改和加強,爭取給游客一個滿意的答復。” 此外,記者聯系上了臨沂市沂水縣旅游局陳副局長,表示對于市民的投訴,完全可以撥打12301旅游服務熱線進行投訴,有專門的工作人員進行受理,針對于市民反映的沂水大峽谷的問題,陳副局長表示并不知情,并且建議市民立刻撥打12301進行投訴。
馬上就是十一假期了,您是不是早已經設計好外出游玩的路線?是不是有點小興奮?正在籌備的你,需要注意的事項可不少。那十一長假外出旅游的市民需要注意啥呢?
注意保暖,防止被盜
進入十月,早晚溫差大,如果市民到外地旅游,請一定要注意事先查一查當地這個季節大概的溫度,如果是全家出游,有老人與小孩子同行的話,應多帶一些衣服,隨氣候變化而增減,防止受涼感冒。盡量依當地人的習慣穿著,出外旅游可不是選美,切忌打扮花枝招展或錢財露白,引起不法分子注意。照相機每拍完一個景點后,馬上收入隨身行李中。搭乘交通工具時,將背包反背。出門旅行忌攜帶貴重物品,一是容易遺失,二是容易被不法分子盯上。
飲食清淡,保護腸胃
長假來臨,很多市民都想趁著假期游玩的時候,趕緊把喜歡的美食全都吃一下。更有眾多“吃貨”已經列出長串菜單。但是,節日出門,必須預防腸道傳染病,保證飲用熟食,且趁熱食用,以清淡食物為佳。生冷食品最好不吃,生水不能飲用,鹵味,涼菜食品也最好少吃。旅途中飲食宜清淡,少吃方便面,多吃蔬菜水果,防止便秘。如果是自駕游,或者是路程較長,一定要在服務區和可以休息的地方進行飲食活動,應盡量在餐廳用餐,最好可以自備餐具和水具,方便又衛生。
注重衛生,預防疾病
由于旅游區食品來源復雜,尤其是各種無證小攤小販,衛生知識貧乏,衛生意識差,即使出了問題也很難追究責任。因此,出門旅游一定要學會鑒別飲食店衛生是否合格,選擇有衛生部門監督的正規飲食餐點就餐。海大旅游系主任董志文告訴記者,合格的標準應是:有衛生許可證,有清潔的水源,有消毒設備,食品原料新鮮,無蚊蠅,有防塵設備,周圍環境干凈,收款人員不接觸食品且錢票與食品保持相當距離等。
十一長假,是各種呼吸道傳染病的高發季,要格外注意預防流感等呼吸道傳染病。外出旅游期間,尤其要注意車、船、飛機、廁所等公共場所內的拉手、椅背扶手、車窗等部位,這些地方均有檢測出乙肝等病毒的報道。因此,如在旅途中進食,手必須清洗、擦干凈,短途旅客最好不要在車上進食。另外,如有可能,可備上一次性手套,每次使用后從手腕上反脫下扔進垃圾箱。
錯峰旅游可省時省力
記者電話采訪了中國海洋大學旅游系主任董志文,董志文特別提醒出游的游客特別要注意出行線路的規劃,提前做好旅游攻略,董志文也提醒大家,很多網絡上的金牌線路等都是可以就反過來走的,以青島為例,青島10月1日至3日游客非常多,4日至6日游客稍微少點。如果市民外出旅行,完全可以4日至6日再出發,或者是一些金牌線路反過來走,并且盡量避開游客多的景點,及時了解目的地的天氣情況。“在出行前,如果不是自駕游,一定要把往返的票購買好,以防到了上班時間都買不上票,影響工作。”
本報記者
(來源:半島網-城市信報)
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