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　　自9月9日山東省反電信網絡詐騙中心青島分中心（以下簡稱“反電詐中心”）正式運行以來，三天時間先后接到群眾的報警 、舉報和咨詢電話101個，其中，報案電話21個，各類線索舉報和信息咨詢電話80個，成功阻斷了兩起電信網絡詐騙案件的發生，確保了人民群眾的財產安全。

　　■案例

　　被假公安電話嚇傻不敢給真民警開門

　　“我們接到反電詐中心線索，敲開王女士家門的時候，桌子上銀行卡擺了一堆，差一點就上當了，幸虧我們及時趕到制止了。”李滄區興城路派出所民警謝勇介紹說。

　　9月11日，市民王女士（化名）正在家中，電話突然響了起來，接起電話一問，對方竟然自稱是上海市公安局，王女士心里不由得咯噔一跳，自己也沒做違法的事，為啥接到公安的電話，還是異地公安？

　　據李滄區興城路派出所民警介紹，王女士接到這個自稱公安的電話后，并沒有馬上相信對方，她先是通過114查詢了對方顯示的號碼，結果驗證對方確實為上海市公安局，這才將信將疑地相信了對方的身份。在電話中，對方告訴王女士，她正涉嫌一起洗錢犯罪，公安部門要對她進行調查，情節如果嚴重的話還要追究她的刑事責任，希望她配合調查，否則后果很嚴重。一聽這話，王女士一下子就六神無主了。

　　據民警介紹，騙子十分有耐心，在王女士報警之前，對方已經多次跟她進行電話聯系，不斷利用公安的假身份進行敲打，一點點地套取所需要的信息，一次次消磨掉王女士的戒心。到了9月11日的時候，騙子終于切入正題，要求王女士提供所有銀行賬戶信息。王女士憑借著最后一點理智，撥打了報警電話想確認下，但與此同時，她已經準備好了銀行賬戶信息，隨時要提供給對方。

　　“當時，王女士告訴我們，她已經準備好按照對方的要求提供自己的所有銀行賬戶和存款信息。當對方要求王女士把名下所有資金向指定賬戶轉賬，進行所謂的合法性核查時，王女士雖然被這個假冒電話嚇得不輕，但也懷疑是不是詐騙陷阱，立即掛斷電話，隨后撥打了110報警電話。”反電詐中心值班民警詳細詢問后，當時就告訴她，這是不法分子假冒公安機關實施詐騙，但很有意思的是，王女士此時已經受到假冒電話的干擾，對于真假失去了辨識能力，還沒等民警說完，她同樣信將疑地掛斷了110的電話。

　　反電詐中心民警馬上回撥王女士電話，但是王女士卻不再接聽電話。王女士聽明白了嗎？犯罪嫌疑人會不會繼續糾纏？一連串的問號浮現在民警的腦子里，事不宜遲，反電詐民警一方面立即啟動相關止付機制，全力保護王女士的存款安全。另一方面迅速查找王女士的下落，要找到王女士當面進行勸阻。幾分鐘后確定王女士居住在李滄區興城路派出所轄區，遂立即通知該派出所民警登門進行勸阻。興城路派出所的民警迅速趕往王女士家中，打算面對面向她詳細講解不法分子實施詐騙犯罪的手段，徹底打消王女士的疑慮。

　　“我們到王女士家后，敲了很久門才打開，看上去她很害怕，更讓人哭笑不得的是，她以為我們和電話里的人是一伙兒的，認為我們是現場去抓她的。”后來在民警勸說下，王女士這才分辨出了真假。除此之外，記者還了解到，在此之前的9月10日，反電詐中心也曾接到一個類似的咨詢電話，不法分子用同樣的手段對市民李女士實施了詐騙，好在李女士及時掛斷對方電話，撥打反電詐中心電話進行咨詢，在中心值班民警的勸阻和解釋下，及時阻止了案件的發生，避免了財產損失。

　　保障：對接五大銀行，可緊急止付

　　記者了解到，反電詐中心分設組織指揮、接警處置、銀行止付、電信查控、研判打擊和預警宣防六個功能區，常駐工作人員150人。青島市公安局偵查作戰指揮中心同時作為反電詐中心的神經中樞，整合了公安偵查手段和海量社會資源，擔負著接警受理、查詢止付凍結、電信阻斷，涉案資金流、信息流、人員流的綜合分析研判，合成打擊、動態預警等職能，實現了統一指揮、按需調度、視圖同步、高效聯動，實行扁平化的組織指揮模式。

　　接警處置功能區負責反電詐中心日常接警和群眾一般性咨詢。電信網絡詐騙案件接警后，利用“三方通話”平臺，“110”指揮中心將報警人電話推送到反電詐中心接警平臺，接警員在獲取涉案賬號和通訊號碼的同時，分別將其流轉至警情審核、銀行、電信等崗位，實現快速、專業、準確處置。

　　銀行止付功能區由中、農、工、建、郵五大商業銀行駐青島分行派員進駐反電詐中心，開設專線，對接銀行數據庫，對全國范圍內涉案賬戶進行緊急止付和凍結查詢。對其他在青銀行、第三方支付機構、銀聯，采取“專人+專線通話+傳真工單”的方式，24小時響應落實中心工作需求。電信查控功能區由移動、聯通、電信三大運營商的工作人員，對平臺流轉的涉案電話號碼快速關停、涉案線索快速查詢，封堵關停“釣魚網站”，清理網上虛假有害信息，切斷電話、網絡詐騙信息傳播渠道。

　　支招：4步識別電信網絡詐騙

　　反電詐中心工作人員介紹說，目前，不法分子通過電話改號軟件假冒外地公安機關電話進行詐騙的手段依然比較突出，基本手段是謊稱市民身份信息泄露，涉嫌洗錢、販毒、金融詐騙等刑事犯罪，需要追究刑事責任以及核查市民名下全部財產合法性為由，要求其向指定賬戶匯款轉賬。“現在騙子一般把話說得很唬人，一上來就是涉嫌嚴重案件，需要對你的銀行賬戶進行檢查，一接到這樣的電話，想都不用多想，肯定是詐騙。”

　　工作人員告訴記者，公安偵查刑事案件的時候，是絕對不會通過撥打電話的方式進行的，像前面王女士的案例，就是騙子通過改號軟件修改了號碼，所以這時候查詢114是沒有用的，如果市民不放心，可以撥打報警電話進行核查，這樣騙子就不攻自破了。為此，反電詐中心民警還特意向市民發出以下預警提示，避免上當受騙。

　　1、公安機關辦理刑事案件不會通過電話的方式通知市民。

　　2、公安機關根據工作需要核查公民財產時，必須依法出具相關的法律文書并在銀行的協助下實施，絕不可能通過電話要求以轉賬的方式進行。

　　3、市民接到自稱公、檢、法機關的陌生電話，并且對方要求其撥打114進行核對的，肯定是詐騙電話。不法分子是利用改號軟件在市民電話上顯示任意想顯示的號碼，市民可以直接掛斷電話，也可以撥打110報警或向附近公安機關、銀行營業網點進行咨詢，防止上當受騙。

　　4、對陌生人不管通過任何方式要求你提供個人信息、銀行賬號、網銀密碼等信息的，一律不要輕易相信，并且可以直接撥打110進行舉報。

　　文/圖 記者 張鵬

　　 （來源：半島網-城市信報）