? 信網9月8日訊 青島市民李先生去年購買了一套新房,2016年8月份,他找到米蘭豪庭裝飾工程有限公司(以下簡稱米蘭豪庭)來裝修。裝修過程中他發現被粉刷的墻面十分粗糙,跟當時在售賣乳膠漆的門店中的樣品完全不符,認為是米蘭豪庭將自己購買的優質乳膠漆換成了劣質漆,雙方為此發生肢體沖突。9月7日下午,米蘭豪庭的負責人柴先生告訴記者,由于門店中的樣品是在木板上刷的,木板是平面的,而實際裝修過程中的墻是立面的,所以效果肯定會不一樣。而且,自己并沒有打傷李先生的母親,是她在打自己的過程中手機摔落。
優質乳膠漆被換成劣質漆?
2015年,李先生在青島市城陽區棘洪灘昆明美地小區購買了新房,2016年8月份,找到米蘭豪庭裝飾工程有限公司來裝修,但是在裝修過程中,他發現其粉刷的墻面非常粗糙,與自己在售賣乳膠漆的門店中看到的樣品并不一致。
“粉刷墻面的漆是我自己買的,價值1280元一罐,算是比較貴的了,但在墻上刷出來的效果確實很粗糙,整個墻面全部都是小痘痘一樣的東西,一點都不光滑。”李先生說。
隨后,李先生聯系到了售賣乳膠漆的商家,被告知出現這種情況只有兩種原因,“一個是兌水兌多了,另一個就是用的根本就不是我買的那一款乳膠漆。”
李先生認為是米蘭豪庭將自己的乳膠漆替換掉了,“因為是我付的款,然后米蘭豪庭的工作人員直接去賣乳膠漆的店里拿的,所以我覺得是他們用劣質漆替換了我的乳膠漆。”
8月31日,李先生的母親前去米蘭豪庭討要說法,但是隨后與負責人柴先生發生爭執,“他打了我母親一巴掌,而且手機也被打掉摔壞了。”
米蘭豪庭稱李先生所說并不屬實
9月7日下午,信網聯系到了米蘭豪庭的負責人柴先生,“李先生在乳膠漆門店中看到的樣品是刷在木板上的,木板是平面的,但家里的墻卻是立面的,而且,乳膠漆是水性漆,從上往下刷肯定會堆積,自然不會跟樣品一樣平滑,所以才會造成這種現象,我跟他一起去門店問過,門店的老板也證實,我用的確實是他買的那種乳膠漆。如果還是不放心,可以讓李先生把我用的那罐油漆送到總部鑒定。”
至于李先生所說的自己母親被打的情況,柴先生予以了否認,“我并沒有打他母親,是他母親拿著手機打我,我用手擋了一下,手機才會甩飛。這個我店里是有監控的,可以為我證明。”柴先生說。
雙方可協商解決此事
9月7日下午,信網就此事咨詢了青島市工商行政管理局城陽分局工作人員,“李先生可以撥打工商局的投訴電話進行投訴,我們會召集雙方進行協商處理此事。如果協商不成,或者對我們的協商結果不滿意,李先生可以將問題乳膠漆送至相關部門進行鑒定,鑒定結果表明乳膠漆存在質量問題,我們會根據相關管理條例對商家進行處罰。”該工作人員說。
見習記者 岳祥