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泰安一景區帶外帶食品禁入園 游客無奈被消費

2016-09-04 09:40   來源: 齊魯晚報 手機看新聞 半島網 半島都市報

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一名女游客帶包入園被攔下,工作人員檢查包內是否有自帶食物飲料。齊魯晚報·齊魯壹點 記者/攝



  大家去景區游玩帶水和食物挺常見,但泰安花樣年華景區的亞龍灣水上世界,一直拒絕游客外帶食物和飲料入內。景點里面雞蛋兩元錢一個、煮玉米5元錢一個,價格比外面高出許多。游客稱無奈“被消費”,景區稱為防止游客亂扔垃圾,污染水質。

  連孩子的奶瓶奶粉

  也被拒之門外


  “我們大老遠跑幾百公里來玩,卻被人翻包對待,真是氣死人了。”一位聊城游客把自己的遭遇發到網上,說他們游客一行39人,進門前被工作人員挨個翻包,不讓帶水和食物,連一歲孩子的奶瓶和奶粉,也被工作人員拒之門外。該游客還稱,工作人員以外帶食物會污染池水為由,拒絕游客外帶食物進門,但園內的食物、水、飲料都是高價。游客還在網上發出當天拍攝的照片,飯廳內一地狼藉,各種食物殘渣、包裝紙滿地。

  濟寧游客宿先生說,他8月份帶家人去玩,也被門口工作人員翻包,理由也是不允許帶食物飲料。濟南游客張女士說,自己包里裝了一些女士私人用品,包有點鼓起,工作人員要求打開查看,感覺隱私暴露非常尷尬。

  游客們還留言反映,問題最集中的是特價票。亞龍灣水上世界7月份搞過10元特價,工作人員對持有特價票的游客檢查隨身攜帶物品格外嚴格,幾乎每個包都翻看。“團隊票游客隨身物品也要挨個查,明擺著就是從票上賺不到錢,逼著游客入園后消費。”游客劉先生說。

  

園方把禁止外帶食物飲料的提示張貼在門口。齊魯晚報·齊魯壹點 記者/攝



  園內賣食物飲品

  價格比外面高


  記者在亞龍灣水上世界門口看到,一則安檢提示貼在門口,內容是“為了您的游玩安全和健康,所有外帶食品、水果、飲料謝絕入園。”工作人員在門口值班,看到背著大包的游客就進行檢查。發現游客包內有食物、飲料,工作人員要求游客把包寄存門外,否則不允許入園。

  “我在這里玩一天,憑什么不讓帶吃的,中午吃什么?”一名游客和工作人員爭論。工作人員堅決要求他把食物寄存,否則不能入園。游客拗不過,只能照做。

  園方以食物飲料會污染水為由,拒絕游客外帶食物,園內卻售賣各種食物。游客張先生一行三人,把泡面、飲料等都放在寄存處,但進園后發現,園內有多個賣食物、飲品的銷售點,雞蛋兩元錢一個、烤腸三元錢一根、煮玉米五元一個,價格都比外面高不少。

  “本來就是帶朋友來玩的,不可能不吃不喝,貴點也得買。”張先生說。游客反映,園方為了增加收入,私設霸王條款。”

  記者了解到,周邊的泰山景區、天樂城、方特、太陽部落等景區景點,都沒有“禁止帶食物入內”的規定。

  亞龍灣水上世界市場部的工作人員說,園區不允許外帶食物,是為保障園區水質及環境。園區設立免費的寄存區,提供免費服務。有的游客在園區搞特價活動時,帶著煎餅燒餅等食物進來,會影響到其他人的游玩。“大部分游客都很理解,而且園區工作人員沒有翻包的行為。”

  禁止外帶食品

  涉嫌霸王條款


  游客們認為,亞龍灣單方面規定禁止外帶食物,屬于“霸王條款”。律師表示,園區行為違背了《合同法》等法律法規。《合同法》第四十條規定,“提供格式條款一方免除其責任、加重對方責任、排除對方主要權利的,該條款無效。”如果園方規定不讓游客自帶食物飲料,其內部卻售賣食品,就違反了該條規定,屬于免除己方責任、加重對方責任、排除對方主要權利的情況。

  泰安市消協工作人員說,《消法》第二十六條規定,經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定,不得利用格式條款并借助技術手段強制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的,其內容無效,游客可撥打12345投訴,消協會進行調查。

  (齊魯晚報·齊魯壹點 記者)

   [編輯: 張珍珍]

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