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　　8月29日，膠州的張女士給記者打來電話，說自己在膠州一家養生館花費38600元購買了“身材管理器”，由于尺碼不合適，始終沒有更換，當提出退款時，卻被拒絕了。記者采訪到了養身館，但養生館方面卻表示是張女士欠公司一萬多元錢，雙方各執一詞，始終沒能達成共識。

　　3萬8買來穿不上的內衣

　　8月29日下午，記者采訪了張女士。張女士告訴記者：2015年6月，自己在膠州市蘭州東路125號銘心媛養生館，購買了一套38600元的身材管理器三件套，當時支付了現金12000元，刷卡26600元。購買過后，一名自稱小麗的店員就上門給張女士送來了身材管理器，分別是：三件類似背背佳的東西、三個收腹帶和三條內褲，此外又贈送了兩件文胸。但是由于東西的尺碼太小張女士穿不上 ，店員小麗就拿回去更換，但是經過三次更換，張女士仍然由于尺碼太小，根本穿不上，感覺非常難受。期間，店員小麗和養身館的黃老板曾多次勸阻張女士小一點沒關系，并承諾可以先把小號的放在家里，等尺碼大一些的到了之后就給予更換。

　　據張女士介紹，她始終沒穿身材管理器，但時間過去了半年，大號的都還沒到，她就準備退款，但是養生館以已經穿了半年拒絕了退款。其實，從一開始張女士就多次要求更換，但店員始終都沒有給張女士換身材管理器。

　　內衣沒退成又掏了兩萬

　　2015年的8月份，養生館的工作人員又跟張女士介紹了一個美容套餐。原先29800元，搞活動價格是19800元，服務包括一次面部去皺和一次面部提升。“當時店員說的花里胡哨，很多人做的都很好，且店員還說必須兩種服務相隔不能超過三個月，不能分開購買，否則就沒有效果了。”聽了店員的介紹，張女士竟然又掏錢了。

　　張女士最后花費19800，同意嘗試這兩個美容項目，當月就做了第一次的面部去皺服務，但想做第二次面部提升的時候，卻被養生館告知老師不在，一直拖到了2016年3月份。張女士再次要求將面部提升的費用退還，但又被拒絕了，這時候店員卻和之前的說法不一，說兩種美容項目超過了三個月也沒關系，還說很快會給張女士安排老師做美容。

　　養生館：張女士欠一萬多

　　8月30日上午，記者聯系到養生館的黃老板。但她以在外地出差為由掛斷了電話，并在短信告知張女士欠店里的錢，因為是老顧客，當時就沒打欠條。錢欠了一年多，項目快做完了，但由于沒效果就拒絕還錢。

　　記者再次詢問張女士了解情況，張女士表示絕對沒有欠養生館錢的事情，隨后又向記者提供了自己刷卡消費的憑證和美容的擔保協議，且黃老板在和張女士于今年六月份的短信中曾提到：美容費用已經給了公司，想要錢就找美容老師要。從這些證據可以看出，張女士的確在美容院有過不少份額的消費。而且張女士還提到，每次購買產品，她都試圖向養生館索要發票，但對方始終以各種理由推脫，未能給出發票憑證。為此，張女士十分氣憤。到現在為止一直都在維權 ，但始終沒能和養生館達成共識 。本報將對此事持續關注。文/圖 本報記者

　　 （來源：半島網-城市信報）