?　　文/張貴峰

　　長沙火車站普通候車室里竟然沒有空調(diào)。如果乘客想吹空調(diào),需選擇商務(wù)候車室,每位20~30元。長沙市政協(xié)常委陳忞實(shí)地調(diào)查后,怒斥長沙火車站候車室已經(jīng)“要錢不要臉”了。8月17日,記者從長沙火車站了解到,車站將迅速整改。(8月17日《人民日報(bào)》)

　　長沙火車站普通候車室為什么沒空調(diào)?工作人員的解釋是,普通候車室之所以不開空調(diào)是因?yàn)殡娐防匣?電壓不穩(wěn),導(dǎo)致中央空調(diào)無法使用。商務(wù)候車室里是承包者自己安裝的柜式空調(diào)。這暴露出火車站根本沒有把旅客利益放在心上。把商務(wù)候車室外包,等于拿公共資源牟利。另外,這難免讓人懷疑,車站方面是不是故意不解決電路老化問題,變相逼著旅客花錢吹空調(diào)?

　　火車站屬于大型公共場所,為旅客提供空調(diào)是最基本的公共服務(wù)。即便不考慮鐵路部門是央企這一特殊身份,僅從一般的商業(yè)服務(wù)倫理來看,這樣一種利用酷暑天氣,變相趁火打劫的收費(fèi),也是令人不齒的。要知道,眼下很多民營的商場、賓館,面對上門的“蹭涼一族”,也沒有額外收空調(diào)費(fèi)的。

　　而且,“火車站候車室吹空調(diào)須交錢”做法,又不僅是一個“要錢不要臉”問題,還涉嫌違法違規(guī)。比如,早在1998年8月,原國家計(jì)委、鐵道部下發(fā)《關(guān)于改革鐵路空調(diào)候車室收費(fèi)辦法的通知》就明確規(guī)定,“取消現(xiàn)行各鐵路車站在鐵路客票外加收的候車室空氣調(diào)節(jié)費(fèi)(簡稱空調(diào)費(fèi))……任何單位不得在客票外以任何形式另行收取空調(diào)費(fèi)”。

　　這也就是說,早在18年前,火車站候車室空調(diào)收費(fèi),實(shí)際上就已被相關(guān)國家部門明確廢止。在今天,長沙火車站仍向旅客變相收費(fèi),并以“商務(wù)候車室已外包”為由強(qiáng)調(diào)這種收費(fèi)的合理性,顯然不止是“不要臉”,也是一種“有令不行、有禁不止”的公然違反國家規(guī)定的行為。

　　當(dāng)然,問題曝光之后,長沙火車站表示會“迅速整改”,這算是一種積極的回應(yīng)。但監(jiān)管部門還是應(yīng)當(dāng)及時介入調(diào)查,依法依規(guī)糾正、處罰這種違規(guī)行為,以保證廣大旅客真正能長期享受到清涼免費(fèi)的候車環(huán)境。

　　

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