?　　早報(bào)訊 發(fā)現(xiàn)有亂倒垃圾、違法建筑、衛(wèi)生死角等問(wèn)題，市民用手機(jī)發(fā)給“市北城市治理”微信公眾號(hào)和“在市北”APP就可以了，上百名工作人員24小時(shí)值班，通常3個(gè)工作日會(huì)反饋結(jié)果。昨天，市北區(qū)的這個(gè)微信公眾號(hào)和APP正式啟用，市民足不出戶(hù)便可與政府互動(dòng)交流，市北區(qū)城市治理工作正式邁向“微”時(shí)代。

　　市北區(qū)新成立城市治理指揮中心，還對(duì)接了城管、民政、物價(jià)、人社、文化執(zhí)法、食藥、市場(chǎng)監(jiān)管、環(huán)保、公安、房管等多個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息，實(shí)現(xiàn)城市治理問(wèn)題全方位、多元化采集。后期消防、交警的業(yè)務(wù)信息也將互聯(lián)互通。市北區(qū)還組織了864名網(wǎng)格員，在全區(qū)135個(gè)社區(qū)網(wǎng)格實(shí)施拉網(wǎng)式覆蓋巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后實(shí)時(shí)上報(bào)網(wǎng)格化平臺(tái)。市北區(qū)還整合區(qū)內(nèi)視頻監(jiān)控資源，首批6700多個(gè)探頭預(yù)計(jì)10月跟中心對(duì)接，明年還將繼續(xù)整合探頭資源。

　　“我們梳理了14大類(lèi)390多細(xì)分問(wèn)題，區(qū)、街道共有上百人來(lái)負(fù)責(zé)受理這些問(wèn)題，還制定了操作規(guī)范，要求責(zé)任部門(mén)限時(shí)答復(fù)。”市北區(qū)城市治理指揮中心負(fù)責(zé)人孟濤介紹，這些問(wèn)題包括城市管理、環(huán)境保護(hù)、安全監(jiān)管、民政、建設(shè)管理、文化執(zhí)法、社會(huì)治安綜治、食品藥品監(jiān)管、市場(chǎng)監(jiān)管、人力資源和社會(huì)保障、公安交通管理、消防安全、衛(wèi)生計(jì)生監(jiān)督執(zhí)法、殘疾人管理與服務(wù)等，確保平臺(tái)交辦事項(xiàng)事事有著落、件件有回音。

　　借助微信公眾號(hào)和APP，市民在市北區(qū)遇到的難事，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題都可隨時(shí)反映，市北區(qū)城市治理指揮中心值班人員24小時(shí)受理派遣，問(wèn)題處置全過(guò)程向反映人推送或提供查詢(xún)，并對(duì)辦理情況回訪(fǎng)評(píng)價(jià)。 （記者 陳勇 通訊員 馮浩）