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半島記者 付曉曉
半島通訊員 崔克臣
在萊西市58條城鄉(xiāng)公交線路上,提起403路駕駛員高明龍,無論乘客還是同事,都會為他豎起大拇指。他熱心,看見別人有難處總想幫一把。他細(xì)心,待乘客如家人般周到。他還是交運集團萊西發(fā)展事業(yè)部十大能工巧匠之一,在從萊西到武備的403路線上,從未發(fā)生過任何事故或投訴。
高明龍駕駛技術(shù)過硬,開車格外穩(wěn)。自1995年考出大客駕駛證后,高明龍先后駕駛過小轎車、大貨車、中型客車、大客車、電視直播車等多種車型,駕齡已達(dá)21年,安全行程達(dá)百余萬公里,無一次安全責(zé)任事故和投訴。憑借多年駕駛經(jīng)驗,高明龍總結(jié)出一套駕駛要領(lǐng),就是“六穩(wěn)”當(dāng)先,“心態(tài)穩(wěn)是關(guān)鍵,舉止穩(wěn)是保障,車速穩(wěn)是根本,還要起步穩(wěn)、行車穩(wěn)、停車穩(wěn)。”
說起來簡單,做起來難。高明龍熟記403路線的路口、村莊、拐彎、紅綠燈等情況,什么時間要換擋減速、什么時間要觀察前方,他都爛熟于心,不信你聽聽他隨口就說出的數(shù)據(jù):403路武備線共途經(jīng)33個村莊,經(jīng)過32個十字路口,其中有9個急轉(zhuǎn)彎路口存在盲區(qū)致事故率高,特別是劉家屯路口,經(jīng)過時一定緩慢、鳴笛,確保無任何安全隱患才能通過……
對待乘客,高明龍也像對待車輛一樣細(xì)心。一天,沿途沽河三教村一位白發(fā)蒼蒼的老太太蹣跚著走過來,要乘坐公交車,高明龍急忙上前攙扶,并給老人安排好座位,并全程關(guān)注著她。經(jīng)了解得知,老人90多歲了,要坐車去縣城醫(yī)院看望生病住院的60多歲的兒子。此后,高明龍對這位老人特別留心,每當(dāng)遇到老人乘車,都要上前幫一把,到站后,又親自把她攙扶到人行道上,提醒老人注意安全。老人的兒子病愈出院后,她特意到萊西溫馨巴士辦公室向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映,感謝高師傅每天關(guān)照她上下車。
高明龍說,對待乘客,他沒有別的技巧,就是做了“三勤”,即嘴勤、腿勤、眼勤?!白烨?就是多向乘客問好,多提醒他們注意安全;腿勤,就是遇到腿腳不好或行李過多上下車不方便的多幫一把;眼勤,就是注意觀察車廂里的一切,特別是在拐彎、回車等特殊路況時,尤其要多關(guān)注老人和小孩?!薄?br>
(來源:半島網(wǎng)-半島都市報)