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盲人旅行團來青島游玩 志愿者一對一全程服務(wù)

2016-06-30 08:13   來源: 青島早報 手機看新聞 半島網(wǎng) 半島都市報

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  “你是我的眼,帶我領(lǐng)略四季的變換;你是我的眼,帶我穿越擁擠的人潮;你是我的眼,帶我閱讀浩瀚的書海;因為你是我的眼,讓我看見這世界就在我眼前。”昨天,來自全國各地的24名盲人來到青島,這其中有很多人是感受人生第一次海邊之旅。盲人看不見,出去怎么玩?來自青島的24名志愿者做起了這些盲人的“拐杖”和“眼睛”,讓他們可以放心地游玩,這些志愿者為了接待盲人旅游,還專門接受了相關(guān)培訓(xùn)。

  盲人旅行團來青旅游

  昨天下午,G230次列車緩緩開進(jìn)青島站,從常州來到青島的鄭聰聰在志愿者的幫助下迫不及待地下了火車,感受她人生第一次海邊之旅。“為了接待這個盲人旅游團隊,我們事先都做了詳細(xì)的培訓(xùn),盲人的背包一般都很輕便,我們不能隨便幫他們拿背包,因為里面都是他們出行非常重要的物品,需要他們自己攜帶,我們負(fù)責(zé)的就是指引下車。”志愿者大海告訴記者,當(dāng)志愿服務(wù)隊接到這個任務(wù)的時候,大家都很開心,感覺這事情做得十分有意義。而這個看似短暫的7日旅程,組織者卻足足籌劃了兩個月。守心旅游公益組織是由南京中醫(yī)藥大學(xué)的畢黃韜和陳陽同學(xué)于2014年11月10日成立的。陳陽告訴記者,多年就醫(yī)中,聽到不少盲人朋友跟他開玩笑說“要是能出去走走,該多好”。為了讓這句話變成現(xiàn)實,他成立了這個組織。盲人旅游小組成立之時,也遇到了很多困難,最大的困難就是,怎樣建立志愿者和盲人之間的溝通聯(lián)系。最后經(jīng)過組織成員的分析決策,成功地建立了網(wǎng)絡(luò)溝通渠道,也為活動的開展和組織的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。帶盲人出去旅游,最擔(dān)心安全問題,事先他向身邊年輕人請教,收集旅游攻略,了解景區(qū)門票、住宿、當(dāng)?shù)孛朗场⒕包c等信息,陳陽等人足足花了兩個月。“青島的海很美,空氣通透,適合盲人旅行,所以把這次旅行定在青島。”陳陽告訴記者。

  志愿者:我是你的眼

  “他們的世界里沒有五彩繽紛的顏色,他們無法用眼睛去探索外面的世界,但是他們有自己的夢想,有一雙可以觸摸世界的雙手,他們有一雙聆聽世界的耳朵,他們是一群充滿激情的年輕人,他們是一群想了解美麗青島的盲人朋友。在這個充滿愛的城市,我們應(yīng)該為他們創(chuàng)造一個無障礙的環(huán)境,讓碧海藍(lán)天在他們的心里映畫,讓他們把這份美好帶回去,因為你是他們的眼,讓他們看見世界就在眼前。”來自愛心天使義工團的志愿者告訴記者,志愿者們在活動前接受了盲協(xié)的專業(yè)助盲培訓(xùn),這讓他們更能以同理心從盲人的視角來開展“旅行”。

  “路面上除了行駛的車輛外,還有正在工作的環(huán)衛(wèi)工人,他們穿著橘黃色的衣服,上面有反光條……”王金峰在車上用語言描述車輛行駛過程中所看到的一切。在五四廣場,志愿者牽起14歲盲人的手觸摸五四廣場的一花一木。在匯泉灣,志愿者帶著盲人們坐上豪華游輪,乘風(fēng)破浪。在八大關(guān),志愿者始終拉著盲人的手,輕聲講述“萬國建筑博覽會”名字的由來。志愿者們還帶著盲人朋友們吃海鮮,喝啤酒,讓他們體驗一把舌尖上的青島……

  盲人游青島被愛心包圍

  “這一路上不光是我們在幫助這些盲人朋友,還有很多好心人都在貢獻(xiàn)自己的力量。”志愿者大海告訴記者,他們到火車站接站的時候,火車站給辦理了愛心證,可以方便接送盲人朋友。他們從火車站出來后,又有出租車司機免費接送,這些都是自發(fā)的行為,根本沒有事先的組織,而盲人朋友在青島期間吃飯,都有島城愛心企業(yè)的幫助。“盲人朋友們也被我們這座城市的愛心所感動。”大海告訴記者。“我平時走哪兒都帶著盲杖,今天有青島的志愿者領(lǐng)著我,他就是我的盲杖,還是帶解說的……”顧浩今年21歲,他是在10歲時因為一次事故雙目失明,這次來青島旅游,是他第一次獨自一人外出旅行,顧浩牽著志愿者王金峰的手走在五四廣場上,兩人有說有笑,儼然兄弟,而他們見面相識才不過10個小時。顧浩告訴記者,這次旅游組織有序,讓他打消了之前的一些顧慮。“大膽跟我走,我是你的眼,世界就在眼前。”王金峰說,這是他們的帶隊口號,激勵大家前行。

  “為了出去旅游,這幾天我們的按摩店都關(guān)門了,我覺得值!”盲人朋友說,有顧客聽說他們要去青島旅游,很是不解:看不見,去旅游啥?其實,盲人也和健全人一樣,渴望出去走走。“有專人給我們解說,我們展開想象去感受,開眼界,長見識。”說到旅游的意義,多位盲人朋友這樣說。“雖然看不見,可我們的心靈能感受得到。”顧浩說,哪怕伸手摸一摸,都特別激動。這次活動,讓他有機會第一次感受大海,第一次坐游艇。“親臨大海以后,讓我感覺到人和大自然之間原來是可以這么的親近和無障礙,也讓我感覺到,盲人和健全人之間能夠如此融洽,親如一家。”顧浩說。

  志愿者也收獲了許多

  每到一個景點,志愿者都會將自己所見的風(fēng)景,用生動的語言描繪一番,引導(dǎo)大家用摸、聽、嗅等方式用心來欣賞。“盲人朋友只是失去了視覺,但他們還有聽覺、觸覺、味覺、嗅覺,更不妨礙他們用心去感知這個世界。從某種意義上講,策劃盲人旅行團的意義不在于旅行,而在于讓盲人朋友可以有更多的方式融入社會。”愛心天使義工團的王璇告訴記者,視障團隊旅游,不同于普通團隊,需要給予他們更多的照顧,接到這個幫扶求助時,壓力還是蠻大的。為了能讓盲人朋友更好地體驗這次旅行,他們提前準(zhǔn)備了很久,這些志愿者都是免費服務(wù),而且拿出周末休息的時間來鍛煉,學(xué)習(xí)如何照顧盲人。培訓(xùn)內(nèi)容包括規(guī)范視障人士常規(guī)旅游所涉及的吃、住、行、游等環(huán)節(jié),還對陪同志愿者的招募、管理、培訓(xùn)工作給出了具體的指導(dǎo)意見,例如在行前,應(yīng)給予志愿者專業(yè)助盲培訓(xùn),包括如何引領(lǐng)、就餐,如何給予視覺講解服務(wù)等,以便為視障出游者提供周到細(xì)致的個性化服務(wù)。面對這些志愿者的無私奉獻(xiàn),她很是感動。

  志愿者梁飛也同樣收獲良多,“我的搭檔是一個心態(tài)很好,并且很自立好強的男孩兒,臉上永遠(yuǎn)掛著一份自信。整個旅途中,他幾乎不需要我攙扶,甚至他會主動幫我撐傘,他知識淵博,講述沿途的一切,好像他就是青島人一樣。”梁飛說。

  “感謝青島志愿者對我們無微不至的關(guān)懷和照顧。”陳陽說,無論在車上還是景區(qū),志愿者每時每刻都會把眼前看到的美景和有趣的事兒講給他們聽;每到一個景點,志愿者總是跑前跑后幫他們拍照留念;走路時,一個臺階,或是一個小陡坡,志愿者都會小心翼翼地提醒,攙扶他們穩(wěn)穩(wěn)通過,“就連上廁所,也是隨叫隨到!細(xì)節(jié)中體現(xiàn)關(guān)懷,真的特別感動。”說起旅游的見聞,陳陽描繪得活靈活現(xiàn):感受過大海的洶涌澎湃,吹著海風(fēng),嘗過海水的味道,嗅過山林里的清新空氣……“在匯泉灣,聽著大海的聲音,大家都非常興奮,撿起岸邊的石頭塊,擊打伴奏,唱起了《大海我的故鄉(xiāng)》,還有好多人給我們鼓掌呢!”陳陽說。

  本版撰稿 記者 徐棟 攝影 記者 于滈

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