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價簽68元同仁堂咋收82元 店方稱當天剛調的

2016-06-29 17:14   來源: 信網 手機看新聞 半島網 半島都市報

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?    “同仁堂藥店標價售價不一致,顧客拒絕付款后還破口大罵。”2016年6月25日,陳先生陪同懷孕的妻子前往新業廣場同仁堂藥店購買善存牌多元維生素片(60片裝)。價簽上標為68元每盒,收款時卻變成了82元每盒。同仁堂藥店方面告訴信網,價格是當天調整的,標簽并沒有標錯,只是售貨員將價格誤說為68元,給陳先生造成了誤會。

    價簽68元同仁堂卻收82元

    陳先生的妻子懷孕了,想要購買一款維生素產品。2016年6月25日,他陪同妻子前往新業廣場同仁堂藥店選購維生素片。“善存牌多元維生素片(60片裝)的價簽上標價為68元每盒,售貨員介紹時也稱價格為68元。”陳先生覺得不錯,就拿起一盒前往收銀臺結賬。

    但付款時卻遇到了麻煩,售貨員掃碼后告訴他82元,因為剛剛調價沒來及更正。“已經調價為何不更正價簽?”陳先生認為,同仁堂藥店實際價格與標價不符,涉嫌價格欺詐。

    “更讓我氣憤的是,當我們拒絕付款時售貨員卻不同意,硬逼著我們付款,讓懷孕的妻子很激動。

    同仁堂:價簽價為68元,只是工作人員口誤

    然而,同仁堂藥店的說法卻與陳先生不一致。“維生素片價簽價格是82元,價格是當天剛調的,之前的價格確實是68元,可能是售貨員記錯了價格。”同仁堂店長范女士說,售價以系統價格為準,系統價格本來就是82元,只是售貨員口誤讓陳先生誤會了。

    范女士說,6月25日藥店里只有一名50多歲的售貨員,有些忙不過來,所以工作上出現了失誤,已經對她進行批評教育。但是售貨員不可能強買強賣,最后與顧客發生沖突只是溝通不當。“售貨員已經跟顧客做出解釋,甚至表示如果顧客仍然想購買,愿意自己貼補差價。”

    證據不足無法認定為價格欺詐

    對此陳先生卻不認同,他說當時想拍下價簽照片,但這名售貨員馬上將價簽搶走,阻止他拍照。“如果價簽沒有問題,售貨員為何要拿走照片?”真相到底如誰所言?當信網想查看監控時,范女士表示店里沒有監控。

    陳先生撥打了12315消費者投訴舉報指揮中心和青島市物價局投訴熱線。市北區物價局工作人員回應,經過現場調查,同仁堂藥店善存牌多元維生素片(60片裝)的價簽價格為82元,系統價格也為82元,不存在價格欺詐。但由于調查存在滯后性,如果陳先生認為同仁堂藥店涉嫌價格欺詐,應提供足夠證據。由于證據不足,店面又沒有監控,所以無法認定。“如果陳先生能夠提供足夠證據,同仁堂藥店確實涉嫌價格欺詐,物價局將對其做出一定懲罰。”

    信媒體記者 劉裕  

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