? 信網(wǎng)5月31日訊 近日,青島市民董女士向記者反映,2016年3月20日,她在無憂保姆網(wǎng)新都心店交了990元中介費,委托其1年內(nèi)介紹保姆看孩子,“這位育嬰師辭職后,無憂保姆網(wǎng)就再未給我介紹,要求退款也不給退。”對于此事,無憂保姆網(wǎng)新都心店負責人韋女士稱,第一任育嬰師離職之后,她們給董女士先后找過6位育嬰師,但董女士皆不滿意,而且按照當事人給出的每月3300元工資,市場上也很難找到。
董女士的合同
保姆辭職無憂保姆網(wǎng)不管了
2016年3月6日,董女士交了990元中介費,委托青島家事無憂網(wǎng)絡科技有限公司旗下的無憂保姆網(wǎng)新都心店幫她尋找一名合適的育嬰師,照顧家中剛出生不久的雙胞胎寶寶。3月20日,在找到第一位育嬰師后,青島家事無憂網(wǎng)絡科技有限公司與董女士簽訂了為期一年的家政服務合同。
記者從這份合同上看到,青島家事無憂網(wǎng)絡科技有限公司為董女士服務期限自2016年3月6日至2017年3月5日。合同約定,育嬰師需要變更時,青島家事無憂網(wǎng)絡科技有限公司依據(jù)合同約定,要再次給董女士尋找育嬰師,確定之后,需要重新簽訂合同。
令董女士不解的是,第一任育嬰師主動辭職后,無憂保姆網(wǎng)新都心店便再也沒給她介紹過育嬰師,“說好服務一年,現(xiàn)在他們不給我找,也不退款。”董女士說,無憂保姆網(wǎng)新都心店的這種行為是違約的。
目前,董女士已將事情反映給了北嶺市場監(jiān)督管理所。
育嬰師市場價錢高了不好找
對于董女士的說法,無憂保姆網(wǎng)新都心店負責人韋女士予以否認,她稱,董女士希望找尋工資大約3300元左右的青島市內(nèi)本地育嬰師,“只找到了第一位育嬰師符合這個價格要求,后來育嬰師因請求董女士在4月26日到29日休假期間,給她其中一天的薪酬,被董女士拒絕,并在4月29日辭退。”
韋女士告訴記者,在育嬰師離開后,董女士仍然要求按照原來條件找尋。“青島市的育嬰師市場價格為3800—4500元,3300元這個價格的育嬰師本就不好找。”韋女士說,她曾介紹過6位育嬰師,但董女士皆不滿意。
市場監(jiān)管所將對雙方進行調(diào)解
對于此事,北嶺市場監(jiān)督管理所的朱先生稱,他們已聯(lián)系過雙方當事人進行調(diào)解,對于董女士的要求,無憂保姆網(wǎng)新都心店要拿出方案,“要求與方案匯總之后,找到雙方都能接受的一個平衡點,根據(jù)雙方簽訂的合同進行協(xié)商。”
朱先生說,如果雙方都不能接受協(xié)商結(jié)果,市場監(jiān)管所會出具一份合同終止協(xié)商通知書,“消費者可以拿著我們出具的終止協(xié)商通知書,到青島市仲裁委員會進行仲裁,或通過人民法院進行起訴。” 記者 杜杲燃 實習生 孫琳琳