? 昨日,交通運輸部決定對2015年發(fā)布的《機動車維修管理規(guī)定》進行修改,這是時隔不到一年的第二次修改。在多條修改中,均增加了對汽車維修從業(yè)者人員的各種基本要求。此外,較受車主關心的修改是,機動車維修經(jīng)營者應當將原廠配件、同質(zhì)配件和修復配件分別標識,明碼標價,供用戶選擇。這意味著,消費者在維修汽車時將有更多的選擇,維修成本也有望降低。
記者 李德銀
側重提高維修人員素質(zhì)
業(yè)內(nèi)人士認為,第一次修改是由于我國汽車產(chǎn)業(yè)已經(jīng)有了10余年快速發(fā)展的積累,汽車產(chǎn)業(yè)鏈的方方面面發(fā)生了很大變化,以第三產(chǎn)業(yè)服務為特征的汽車維修業(yè)成為對該行業(yè)新的定位。同時,當時正處國內(nèi)汽車產(chǎn)業(yè)反壟斷之際,反壟斷、汽車維修信息公開、同質(zhì)配件、機動車配件實行追溯制度、建立機動車維修檔案并實行電子化管理等內(nèi)容,自然而然就成為2015年17號部令的主要內(nèi)容。
此次修改,側重增加了對汽車維修從業(yè)者的各種基本要求,意在鼓勵機動車維修企業(yè)優(yōu)先選用具備機動車檢測維修國家職業(yè)資格的人員,并加強技術培訓,提升從業(yè)人員素質(zhì)??梢哉f,圍繞汽車維修各類從業(yè)人員的素質(zhì)要求成為新版《規(guī)定》的主要內(nèi)容。
從業(yè)人員將建誠信檔案
此次修改,還提出了“建立健全從業(yè)人員信用檔案,加強從業(yè)人員誠信監(jiān)管”等內(nèi)容。采訪中,不少車主對此表示支持。車主徐女士車技不是太好,一年總要去修幾次車,對個別汽修廠的服務頗為不滿,“經(jīng)常碰到不太誠信的企業(yè)和工人,他們?yōu)榱俗约旱睦?,?jīng)常把小毛病說成大毛病,需要簡單維修的偏要換零件,會增加車主的支出。 ”
然而,也有不少車主對執(zhí)行效果表示了擔憂?!罢\信信息到底包含什么?如何考核?目前都沒有明確?!币患?S店負責人說,具體規(guī)定預計只能在施行過程中遇到問題或引起相關爭執(zhí)時可能才會有所涉及。
不能強制顧客選擇配件
此次修改,有一條較為受到車主關心,“機動車維修經(jīng)營者應當將原廠配件、同質(zhì)配件和修復配件分別標識,明碼標價,供用戶選擇?!鼻鄭u汽車租賃協(xié)會會長楊貴軍告訴記者,配件問題比較受車主關心,由于種種原因,以往消費者只能選擇到4S店維修,而且對零件的更換沒有太多選擇權。4S店還壟斷了原廠配件貨源,普通的汽修廠難以獲得汽車廠家的原廠配件。此次修改意味著,消費者無論到4S店還是一般汽修廠維修,經(jīng)營者都必須將原廠配件、同質(zhì)配件和修復配件分別標識,明碼標價,供用戶選擇。去年修改的《規(guī)定》就明確,消費者不僅可以在4S店進行維修,還能夠最大便利地到一、二、三類工廠進行汽修,以節(jié)約金錢和時間成本。
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