?　　文/毛建國

　　4月17日下午，一段“快遞小哥被扇耳光”的視頻引發網友熱議。有網友發帖稱，一位北京順豐的快遞小哥不小心把一輛正在倒車的車剮了，車主下車又打又罵，快遞小哥沒有還手。北京市公安局東城分局18日通報，因車輛剮蹭毆打順豐快遞員的司機李某因尋釁滋事被行拘10日。此前，順豐快遞發表聲明稱，不同意打人者的調解訴求，不放棄追回尊嚴，欲追刑責。

　　相對于事件本身，事發后順豐的反應，同樣值得關注。事發后，順豐明確表示非常震驚，“已指派集團高層跟進處理后續事宜”。網上還有順豐總裁王衛的疑似回應，“如果這事不追究到底，我不再配做順豐總裁！”從中可以看出順豐的態度。說句實在話，看到順豐這樣的反應，筆者是十分感動的。

　　類似順豐這樣的反應，在過去“單位人”時代，是經常看到的。而隨著很多單位社會功能的瓦解，進入“社會人”時代后，“有事找單位”就很難看到了。順豐其實就是給員工“撐腰”。現在快遞業雖然很熱，但快遞小哥的地位卻沒有那么熱，很多快遞小哥還在經受著社會的偏見，有時還受到欺侮。這些快遞小哥，一手能拎走幾個包袱，但未必拎得起壓在身上的“傲慢與偏見”。

　　企業責任不僅是對社會的責任，還包括對員工的責任。當企業要求員工“以企業為家”時，不妨想想，自己像不像個家的樣子。員工在自己的企業上班，有沒有感受到尊嚴；面對員工的煩惱，有沒有耐心傾聽；員工在外面受到了委屈，有沒有提供依靠。所有企業都應該重視自己的企業文化建設，讓員工感受到濃濃的暖意。

　　順豐的“護崽心切”透出縷縷暖意，順豐為員工撐腰值得點贊。真心希望所有企業都能挺身而出，傾聽員工的訴求，尊重員工的價值，維護員工的權益。我們傾向于認為，如果一家企業連員工都不能照顧好，也很難兼顧到社會效應。希望順豐“對員工做安撫、關懷”能從嘴上移到手里，能夠提供為員工“撐腰”的范本。也只有企業站出來，員工才會真正有尊嚴。

　　半島網辣蛤蜊評論（http://925eat.com/lagala/）原創作品，轉載請注明來源。

（來源：半島網-半島都市報）