? 文/毛建國
近日,上海公安部門破獲1.7萬罐假冒名牌奶粉案,成為輿論熱點。針對外界質疑,食藥監總局4月6日再發公告表示,除了此前的雅培,國產奶粉品牌貝因美也卷入此次假冒奶粉案中。食藥監總局方面還表示,此前之所以公布假冒奶粉符合國家標準的信息,主要是提醒消費者不要恐慌。(4月7日《京華時報》) 有一種說謊叫做“善意的謊言”,是指出于一種良好初衷,故意掩蔽或者修飾事實。比如說,在病人剛剛查出病情時,家人常常會講一些“善意的謊言”,以此鼓勵病人要有信心。這種發生在個體間的“善意的謊言”,有一定市場,為很多人理解。但就政府部門而言,只有真話和假話區別,永遠沒有“善意的謊言”這一說。這是因為,只要是謊言,無論是善意的還是惡意的,都會對政府公信力產生致命的威脅。
在很多時候,有人以為真相可怕,其實沒有真相才可怕,篡改真相更加可怕。具體到“假奶粉”事件,公布完完整整的真相,或許會在一定范圍內引起恐慌。但這種恐慌,在空間和時間上是可控的,存在轉化的可能。只要表現出坦誠坦蕩,拿出過硬舉措,這種恐慌會在短時間消除;倘能聞過即改,從制度上杜絕問題的發生,還會激發信心,贏得信任。可謊言不同,哪怕是“善意的謊言”,也會制造想象的空間,甚至引起更大的恐慌。
公信力可謂生命力,善意的謊言也會削弱政府公信力。因此,哪怕“假冒奶粉符合國家標準,不存在安全風險”有著良好的初衷,也不應該開啟“謊言模式”。只要有想法有辦法,“假奶粉”問題不難解決,可公信力的損傷很容易,而培塑起來卻是一個漫長過程,從這意義上講,“假合格”比“假奶粉”問題還要嚴重。
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