?　　文/王學(xué)文

　　很多公立大醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)配套早已過(guò)硬，卻缺少積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+”的精神和接受變革的勇氣?！跋瓤床『蠼诲X(qián)”，可以使醫(yī)患雙方實(shí)現(xiàn)雙贏。如何將征信更好、更規(guī)范地引入醫(yī)療行業(yè)，這恐怕不是某一家醫(yī)院可以解決的，需要有職能部門(mén)介入。

　　先看病，后交錢(qián)，這在廣州成了現(xiàn)實(shí)。近日，廣州婦女兒童醫(yī)療中心聯(lián)手支付寶、獨(dú)立第三方征信機(jī)構(gòu)芝麻信用等，正式上線(xiàn)“先診療后付費(fèi)”服務(wù)，在芝麻信用上分?jǐn)?shù)達(dá)到或超過(guò)650分的患者，不帶錢(qián)也可以在該院享受掛號(hào)、診療、檢查檢驗(yàn)、拿藥等全程服務(wù)，回家之后再付費(fèi)。（4月7日《人民日?qǐng)?bào)》）

　　從“先付錢(qián)后看病”到“先看病后付錢(qián)”，表面上看只是順序的改變，但仔細(xì)想來(lái)此舉變革意義重大?！跋瓤床『蟾跺X(qián)”是一針潤(rùn)滑劑，能促進(jìn)醫(yī)患互信。近年來(lái)醫(yī)患關(guān)系緊張，很大程度上就是因?yàn)橄嗷ァ安环判摹薄０迅犊畹闹鲃?dòng)權(quán)交給患者，能讓其感受到多一分信任、多一絲溫情，就診體驗(yàn)就大大改善了。平心而論，絕大多數(shù)醫(yī)生都有一顆仁愛(ài)之心，絕大多數(shù)患者也不會(huì)去醫(yī)院“吃霸王餐”?！跋瓤床『蟾跺X(qián)”給了雙方緩和空間，即便遇到緊急狀況，也可以避免激化矛盾。而對(duì)醫(yī)院來(lái)說(shuō)，有支付寶、關(guān)聯(lián)銀行卡和信用記錄做保障，風(fēng)險(xiǎn)也是基本可控的。

　　不過(guò)，對(duì)這種醫(yī)療創(chuàng)新模式也要有更深層次的思考。比如，公立醫(yī)院具有普惠性，應(yīng)當(dāng)對(duì)患者一視同仁，而“先診療后付費(fèi)”服務(wù)僅限于“經(jīng)過(guò)芝麻信用評(píng)級(jí)得分在650分及以上的”，這對(duì)醫(yī)院是保護(hù)不假，但是否會(huì)變成另一種“VIP專(zhuān)享”，造成不公？再比如，這一模式中，患者違約會(huì)影響信用，“付清欠款后才能再次掛號(hào)”。而眾所周知，公立醫(yī)院具有救死扶傷的特殊性，公民具有就醫(yī)權(quán)、生命權(quán)，即便患者信用有瑕疵、有欠款，也不應(yīng)延誤救治，更不用說(shuō)拒絕了。如何將征信更好、更規(guī)范地引入醫(yī)療行業(yè)，還需要更多探討。而這恐怕不是某一家醫(yī)院可以解決的，需要有職能部門(mén)介入，可以嘗試讓就醫(yī)違約與其他權(quán)利掛鉤，但不能侵犯就醫(yī)權(quán)、生命權(quán)。

　　必須承認(rèn)，廣州醫(yī)院這一創(chuàng)新是“互聯(lián)網(wǎng)+”在醫(yī)療行業(yè)的一次有效落地。在被“看病難”困擾多年、破解手段匱乏的當(dāng)下，我們需要這樣的寶貴創(chuàng)新。如今，很多公立大醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)配套早已過(guò)硬，需要積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+”的精神和接受變革的勇氣。而相關(guān)政府部門(mén)也要思考，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，該如何做好服務(wù)，用新技術(shù)、新思維為百姓解決那些重壓心頭的難題。

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