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如家酒店致歉

　　

記者會現場

　　

鞠躬致歉

　　【女生和頤酒店遇襲】今日下午，如家酒店官發布致歉聲明，承認北京望京798頤和酒店存在安保管理、顧客服務 不到位的問題，向當事者及社會公眾表示道歉。

　　今天下午，和頤酒店就“女子遭襲擊”召開新聞發布會，和頤北方區經理劉紅妮攜北京望京798和頤酒店總經理出席。

　　劉紅妮發表了一個簡短的聲明，稱酒店此前一直在和當事女子“彎彎”溝通。劉妮承認酒店存在安保管理、顧客服務不到位等問題，代表酒店向當事女子“彎彎”以及社會各界道歉。

　　劉紅妮稱，如家集團將對北京望京798頤和酒店進行整改并處理相關負責人，該事件涉及的治安問題已經交由警方處理。

　　劉紅妮鞠躬致歉后沒有回答記者的提問，發布會結束。

　　對此，當事女子在微博給予了三個字的回應：太失望！

　　

　　此前她曾在微博中寫道：上午在跟如家上海公關部負責人通話的時候，我提了四點要求，如家方面說會在晚上8點前給到我一個滿意的答復，目前還未收到回應。

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