? 根據央行部署,今年起多數商業銀行不再發磁條卡,新開戶全面改用芯片卡。這意味著,34億張老卡將迎來全面“換芯”。但據新華社記者調查,國有大銀行的“換芯”收費竟多達四五十元,而成本不過8元多。并且,以此為名,多種已被叫停的違規收費也“改頭換面”,從不提示就收錢到“捆綁辦卡”,新一輪的收費亂象正在野蠻生長。
銀行卡的升級換代,有利于儲戶安全和金融服務質量的提升,本是好事一樁。但工本費水漲船高,同時帶上年費、小額賬戶管理費,在經濟下行壓力較大的當下,不啻給消費者、實體經濟又增重負。
銀行業亂收費的治理,年年講、月月講,可些許的罰金相對于天量的收入,總像是高高舉起輕輕落下,不痛也不癢。常去銀行辦業務的人,都會有這種感覺,國有大行的柜臺高、服務冷,股份制、外資銀行反倒專業很多。這背后,與“換芯”類似的是壟斷地位帶來的高傲、店大欺客引致的漠視。
龐大金融機構面前,消費者們難免弱勢,這離不開法律的庇護、監管的擔當,更離不開國企的自律和責任擔當。出路有二:一是加強對壟斷型、半壟斷型銀行的監管,該政府定價的一定要明確責任,槍打出頭鳥;二是逐步打破壟斷,引入競爭機制,避免價格聯盟,讓消費者不再弱勢,不再任人宰割。
4月10日《京華時報》
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