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為一毛錢(qián)顧客"較真"維權(quán) 商場(chǎng)稱員工筆誤造成

2016-03-29 08:03   來(lái)源: 半島網(wǎng)-半島都市報(bào) 手機(jī)看新聞 半島網(wǎng) 半島都市報(bào)

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?  半島都市報(bào)3月28日訊(記者 劉玉凡) 3月20日,市民姜女士在市北區(qū)某商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)了兩包餅干,不料結(jié)賬時(shí)才發(fā)現(xiàn)發(fā)票上的餅干價(jià)格和價(jià)簽價(jià)格有出入,價(jià)簽上是9.8元,發(fā)票上卻是9.9元,這讓她難以接受,找商場(chǎng)處理也沒(méi)結(jié)果。

  “我平時(shí)是一個(gè)很細(xì)心的人,雖然錢(qián)并不多,但該多少錢(qián)就是多少錢(qián),商場(chǎng)明顯存在價(jià)格欺詐。”28日,姜女士告訴記者,雖然僅僅貴了1毛錢(qián),但她不會(huì)忍氣吞聲。她曾找過(guò)商場(chǎng)方面要求答復(fù),但商場(chǎng)的處理結(jié)果難以讓她滿意。“商場(chǎng)說(shuō)給我補(bǔ)差價(jià),然后送給我一些贈(zèng)品。”姜女士表示,為此她還專門(mén)查了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,發(fā)現(xiàn)第五十五條規(guī)定,如果經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)有欺詐行為,應(yīng)該至少賠償500元。

  28日下午,記者聯(lián)系該商場(chǎng)的相關(guān)負(fù)責(zé)人于先生,他表示商場(chǎng)確實(shí)接到了姜女士的投訴,并一直積極與她協(xié)商此事。于先生介紹,由于工作人員的失誤,才把手寫(xiě)的價(jià)簽寫(xiě)錯(cuò)了,商場(chǎng)還咨詢了相關(guān)部門(mén),這種行為并不屬于價(jià)格欺詐。因?yàn)榻刻岢龅囊筮^(guò)高,商場(chǎng)無(wú)法滿足。

  記者就此事聯(lián)系市北區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局,一位工作人員表示確實(shí)接到了姜女士有關(guān)此事的投訴,目前正在調(diào)查。

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