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五大行手機匯款免手續費 用戶習慣短時內難改

2016-03-28 13:57   來源: 半島網-半島都市報 手機看新聞 半島網 半島都市報

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  2月25日,工行、農行、中行、建行和交通銀行聯合宣布,將對客戶通過手機銀行辦理的境內人民幣轉賬匯款免收手續費,對客戶5000元以下的境內人民幣網上銀行轉賬匯款免收手續費,以降低客戶的費用支出。如今,這一政策“滿月”。這項優惠政策的實施,對于市民生活有何影響?是否會改變人們原有的支付習慣?3月25日,記者進行了走訪調查。

  不用再跑銀行,操作簡單方便

  今年45歲的王松,老家河南,多年前到萊西打工。對于銀行宣布的手機銀行轉賬匯款免收手續費,他深有體會。王松說,每個月他都要給在外地上學的孩子匯生活費,一直以來都是在柜臺辦理匯款業務。

  “有時遇到人多時,還得排隊。”王松說,就在3月初銀行工作人員告訴他,其實可以用手機完成支付轉賬,而且免收手續費。“雖說用的是智能手機,但對于網上支付這種方式,我一直都是不敢嘗試。”王松笑著說,他在工作人員的幫助下,完成了手機銀行的開通業務,并在前幾天完成了第一筆轉賬。

  王松對于轉賬后的情景依然記憶猶新。“不到兩分鐘,孩子就收到了生活費。”王松說,他還跟孩子分享了這個好消息,開始孩子不相信。“以后再也不用跑銀行了,動動手指就能完成支付。”王松說。

  用戶習慣短時間內難改變

  對于王松這類人群來說,手機銀行轉賬免手續費,的確給他們帶來了便利和實惠。然而,記者采訪中發現,對于多數人來說,尤其是年輕人,像支付寶、微信支付等早已經習慣,所以對于五大行推出這一優惠政策,卻并不怎么感冒,可以說在短時間內難以改變這類用戶的支付方式。

  在萊西一家公司上班的趙女士說,之前手機里下載的銀行“APP大都是用來查詢信用卡賬單、儲蓄卡余額等,雖說現在手機轉賬免手續費,但在她看來,還是比較傾向于之前一直在用的支付寶等第三方支付。“這些轉賬一直都是免費,銀行卡綁定后,只要輸入對方支付寶賬號,幾分鐘內就實時到賬。”趙女士說。

  采訪中,與趙女士有同樣看法的不在少數。雖說手機銀行匯款免手續費,但相比一直第三方支付來說,還是會選擇后者。“手機銀行免費,但網上銀行有限制,如果都免費,也許支付習慣會慢慢改變。”市民張先生說。

  更關心支付賬戶的安全性

  現如今,智能手機普及和互聯網應用的發展,讓手機支付成為現實。采訪中,對于銀行推出的優惠政策,不少市民還是持贊成態度。相比之下,人們更關心的是支付賬戶的安全性。

  對此,有專家建議,使用智能手機不妨開啟雙重身份驗證,雙重身份驗證的好處在于,即便用戶登錄了手機支付應用,輸入密碼后,仍需輸入驗證碼才能完成支付。也就是說,如果有人知道你的支付賬戶和密碼,但沒有手機驗證碼則依然無法實現網絡支付;同時,用戶盡量使用官方提供的應用,確保操作的安全性;加強設備本身安全性,如果你的手機內置指紋傳感器、同時支付應用又支持指紋驗證的話,那么最好開啟這項功能。

  另外,建議用戶查看手機的隱私設置,確保應用程序訪問權限的合理性;設置賬戶更改警報,支付服務通常擁有賬戶變更(比如改變密碼、綁定手機終端等行為)的警告設定,開啟這些設定有助于我們即時了解支付賬戶的變化。

  文/圖 記者 張強

   (來源:半島網-半島都市報)

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