?　　信網(wǎng)3月22日訊 “因?yàn)樘齑爱愴懙膯栴}，我每個(gè)月都要往4S店跑兩三趟，嚴(yán)重的時(shí)候甚至一周去一次，車買了還不到一年，就出現(xiàn)這么多問題。”近日，王先生向記者反映稱，他購買了一輛現(xiàn)代名圖智能版轎車，一個(gè)月后就相繼出現(xiàn)天窗和發(fā)動(dòng)機(jī)異響，隨后后懸掛塌陷等一系列問題。王先生多次和青島金陽光汽車銷售服務(wù)有限公司(以下簡稱青島金陽光)反映過好多次，但是青島金陽光反映多次，問題始終沒有解決。對此，青島金陽光方面稱，現(xiàn)在車輛還在保修期內(nèi)，可以為車主維修。

　　新車剛買一個(gè)月天窗有異響

　　2015年6月份，王先生在嶗山區(qū)青島潤陽4S店購買了一輛北京現(xiàn)代名圖智能版轎車。由于青島潤陽4S店隸屬于金陽光集團(tuán)，考慮距離的原因，2015年8月份，王先生的車由青島金陽光汽車銷售服務(wù)有限公司接手保養(yǎng)。誰知新車剛買一個(gè)月，就出現(xiàn)了天窗異響的問題。起初聲音不是很大，后來咯噠咯噠的聲音越來越刺耳。

　　王先生只去潤陽4S店保養(yǎng)了一次，后就由青島金陽光接手保養(yǎng)。“去年8月份的時(shí)候，金陽光就已經(jīng)接手保養(yǎng)了。可是到現(xiàn)在為止，全景天窗修了響，響了又修。平均每個(gè)月就要去兩三次，嚴(yán)重的時(shí)候要一周一次，今天修好，過一兩天又壞了。”

　　現(xiàn)代名圖后懸掛又塌陷

　　王先生說，大概四五個(gè)月后又出現(xiàn)了后懸掛塌陷的問題，青島金陽光說給換零件，但是一直拖著。2016年1月份，王先生再次詢問什么時(shí)候可以給換零件，青島金陽光稱已經(jīng)跟總部訂件了。“我年前給北京現(xiàn)代總部打電話，總部那邊說并沒有收到訂件的消息。”

　　“如果說天窗異響和后懸掛塌陷不屬于嚴(yán)重問題，那么關(guān)于發(fā)動(dòng)機(jī)異響就是大問題了。”王先生告訴記者，車買了一個(gè)多月就出現(xiàn)這種情況，“我去青島金陽光檢查，他們說發(fā)動(dòng)機(jī)沒有問題，但是我去別的4S店檢查，他們說由于燃燒機(jī)油，發(fā)動(dòng)機(jī)確實(shí)存在異響的情況。”

　　青島金陽光：車在保修期可維修

　　對于王先生反映的這些問題，青島金陽光售后部負(fù)責(zé)人稱，王先生車的全景天窗確實(shí)存在異響的問題，但是公司一直都有維修。“前段時(shí)間客戶過來維修，修完以后，公司和客戶都試了好多遍，響聲確實(shí)消失了。但是過了幾天之后，客戶說又有響聲了。上周的時(shí)候，我們建議客戶再過來一趟，但是客戶一直也沒有過來。”

　　“發(fā)動(dòng)機(jī)異響和后懸掛塌陷的問題，我們不知道，也沒聽客戶反映過，這個(gè)需要客戶把車開到店里，我們做一下檢查之后再看怎么解決。如果確實(shí)存在問題，車輛在保修期內(nèi)，我們不可能不管的。后懸掛塌陷要更換彈簧的話，是要向總部訂件的，但是一般2個(gè)周左右，訂的件就會(huì)到的，這個(gè)不會(huì)很長時(shí)間。”

　　對于青島金陽光的回應(yīng)，王先生表示，并不是不愿意再去店里做檢查，而是每次去了問題都沒有解決，感覺去了沒什么意義。“我去一趟青島金陽光，光油錢就20多元，要是每周都去，這成本也太大了。我就是想知道車的這些問題，什么時(shí)候能給我解決。他們約我再次過去協(xié)商，希望這次能給我個(gè)明確的答復(fù)”，王先生說。

　　見習(xí)記者 韓慧子