?　　文/何勇海

　　近日，國家旅游局公布的《旅行社老年旅游服務(wù)規(guī)范》要求，75歲以上老人報(bào)團(tuán)出游，應(yīng)請成年直系家屬簽訂免責(zé)聲明，且宜由成年家屬陪同；超過百人的老年團(tuán)，要隨團(tuán)配備醫(yī)生；且連續(xù)游覽時(shí)間不宜超過3小時(shí)，安排一定時(shí)間的午休；乘坐火車應(yīng)安排座位，過夜或連續(xù)乘車超過8小時(shí)應(yīng)安排臥鋪，宜盡量安排下鋪……該規(guī)范將于今年9月1日正式實(shí)施。（3月18日《蘭州晨報(bào)》）

　　近年來，老年游市場發(fā)展蓬勃，但由于行業(yè)規(guī)范缺失，老年游的長遠(yuǎn)發(fā)展存在不小的隱患。隨著我國人口老齡化狀況愈發(fā)顯現(xiàn)，老年游市場必然還要擴(kuò)大。為之出臺一個(gè)“國標(biāo)”，解決老年游面臨的窘境，有利于做大這塊“蛋糕”。

　　不過我們更要看到，“國標(biāo)”出臺易，認(rèn)真執(zhí)行可能難。有法律人士說，這個(gè)老年旅游服務(wù)規(guī)范只是行業(yè)推薦性標(biāo)準(zhǔn)，并不具有強(qiáng)制性。尤其是“要隨團(tuán)配備醫(yī)生”等要求，顯然會增加旅行社組團(tuán)出行的成本，如果將配備醫(yī)生的成本轉(zhuǎn)嫁給游客，又要增加游客的團(tuán)費(fèi)支出，自然也會削弱旅行社及其旅游產(chǎn)品的競爭力，“隨團(tuán)醫(yī)生”很難常態(tài)化運(yùn)行。

　　此外，從游客角度看，這個(gè)旅游服務(wù)規(guī)范中要求簽定的“免責(zé)聲明”，也主要是為了便于旅行社規(guī)避責(zé)任，這樣的條款對于游客而言，恐怕也難以接受。老年旅行團(tuán)確實(shí)會有諸多難以預(yù)料的事情出現(xiàn)，除了老人可能在行程中突然發(fā)病之外，也可能因旅行社安排的飲食不合理、安排的行程不科學(xué)、安排的座位不妥當(dāng)而發(fā)生意外狀況，提前就簽定了“免責(zé)聲明”，游客如何維權(quán)？

　　由此觀之，老年游市場確實(shí)需要一個(gè)“國標(biāo)”，但有了這個(gè)“國標(biāo)”，并不意味著萬事大吉。規(guī)范參差不齊的老年游市場，還需要在日后通過修訂，增強(qiáng)這個(gè)“國標(biāo)”的制度剛性，對老年游市場仍需要常態(tài)化的剛性執(zhí)法，以保證老年游客的權(quán)益不受損害。

　　半島網(wǎng)辣蛤蜊評論（http://925eat.com/lagala/）原創(chuàng)作品，轉(zhuǎn)載請注明來源。

（來源：半島網(wǎng)-半島都市報(bào)）