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　　昨日，市消保委聯合42家消費維權單位共同發布《“打擊網絡欺詐 確保消費安全”分析報告》。《報告》顯示，從去年10月“打擊網絡欺詐 確保消費安全”活動啟動以來，截至今年2月29日，共收到網絡欺詐、電信詐騙舉報85173條，其中39039個不法網址、詐騙電話被列入安全聯盟黑名單，并同步被騰訊、搜狗、金山等國內數十家主流互聯網應用平臺進行全網攔截和預警。《報告》分析，網絡欺詐正呈現詐騙手法多樣化、詐騙對象精準化、連環詐騙普遍化、被騙對象年輕化的“四化”特點。

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　　通過移動端詐騙增長迅速

　　《報告》顯示，網絡詐騙的類型與消費熱點呈現同步態勢。去年11月和12月，隨著各電商針對“雙十一”、“雙十二”和圣誕節等促銷活動的開展，以電商之名的詐騙活動也隨之增多，其中以電商退款詐騙居多。今年1月和2月，元旦、春節假期，全國各地返鄉、旅游熱潮出現，各種退票改簽詐騙增多。春節期間，阿里、騰訊等各大廠商發動紅包大戰，進而形成“全民發紅包、搶紅包”的態勢，隨之而來的是各種虛假紅包詐騙急劇增多。

　　在這些舉報的欺詐信息中，48549條是通過PC端傳播，占總量的57%，36624條通過移動端傳播，占總量的43%，其中移動端傳播數量增長迅速。值得注意的是，網絡詐騙具有較為明顯的時間分布差異。從每周舉報數據來看，周一、周五的舉報數量約占一周舉報總量的35%，高于一周中其他時間；而周六、周日舉報數量則是一周內最少的時間。

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　　中獎欺詐舉報數量最多

　　通過對85173條舉報的欺詐類型分類統計發現，在所有的舉報中，中獎欺詐舉報數量最多，占比17.92%；其次是積分兌換占12.72%；退款欺詐占比12.14%；虛假兼職占比10.4%。

　　A：騙子把中獎金額提高了50%

　　中獎欺詐是此次活動中接到舉報最多的類型。隨著綜藝節目的火爆推出，詐騙分子往往打著這些綜藝節目的名義，通過手機短信、QQ、微信等手段向用戶發送中獎詐騙信息，如“恭喜您的手機號碼已被浙江衛視《中國好聲音》欄目組抽選為幸運觀眾，點擊網站登錄可領取蘋果電腦一臺”。點擊進入的網站實際是詐騙分子制作好的釣魚網站。《報告》顯示，隨著消費者消費水平的提升，詐騙分子設計的中獎金額也水漲船高，相比去年10萬左右的中獎金額，今年騙子已經把中獎金額提高了50%。

　　B：積分兌換詐騙 銀行常被冒牌

　　詐騙分子利用偽基站，冒充銀行、運營商等官方客服電話向用戶發送詐騙短信，用戶一旦進入其提供的釣魚網站，按照流程輸入卡號、密碼等個人信息后就會上當。根據舉報數據分析顯示，積分兌換詐騙的犯罪分子最喜歡的冒用的對象就是銀行，特別是一些服務網點多的大牌銀行更是倍受青睞，究其原因，一是這些銀行知名度高，深受消費者信賴；二是為了方便受騙者匯款。相比中獎欺詐里“土豪級”的中獎金額，詐騙分子對積分可兌換金額的設計普遍偏小額化，48.5%集中在400元至600元。

　　C：網購成了退款欺詐“重災區”

　　退款欺詐是2015年最流行的網絡詐騙之一。其主要形式是騙子冒充電商客服，通過電話或短信的方式與剛完成網購的消費者進行聯系，謊稱其購買的商品出現交易異常，并在其“指導”下交易異常處理，一步一步誘騙用戶進入釣魚網站，最終騙取用戶錢財。

　　D：誘騙“游戲黨”充值時詐騙

　　不法分子冒充知名游戲官方網站如完美世界、騰訊游戲等，利用游戲論壇、微信等社交平臺，針對“游戲黨”發布充值、裝備等信息。例如，會打著 “節假日大回饋，1000元買1000萬充值幣”之類的廣告語。玩家進入到其預設好的釣魚網站充值后，騙子又會以“開通渠道”、“支付解凍金”為名讓玩家繼續匯款打錢，最終落入連環詐騙的圈套。

　　E：用高額紅包當誘餌設圈套

　　免費紅包已成為一種較為熱門的詐騙類型。騙子一般會利用微信朋友圈、微信群來散播免費領取100元—300元不等的現金紅包。詐騙手段往往會先利用高額紅包當誘餌吸引消費者上鉤。之后，通過一關又一關的設置，讓消費者逐漸落入其設下的圈套。在這個過程中，消費者將會被要求在領取紅包之前先關注微信號或填寫個人身份證號、銀行卡號、密碼等個人重要信息。

　　F：1元低價搶購騙取高額運費

　　低價搶購常常流行于QQ群、微信群、微信朋友圈之中。朋友圈中常會出現一個陌生的鏈接，通常會偽裝成淘寶、小米等官方網站，同時打出“1元”搶購字樣，讓消費者轉發、點贊、瘋搶。但是消費者最終并不能如愿以1元價格買到心儀的商品，或者得到的商品要支付高額的運費。

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　　短信仍是詐騙主渠道

　　從舉報數據來源來看，短信作為傳統的詐騙信息傳播途徑已經與網絡詐騙相結合，占總舉報量的24.76%。社交軟件則作為一種新興詐騙信息傳播途徑，在詐騙信息傳播過程中占據越來越重要的地位，占總舉報量12.59%，成為虛假兼職、免費紅包等類型詐騙的主要傳播途徑。電商網站則成為退款詐騙、網游交易等詐騙的主渠道，占總舉報量14.95%。

　　A：電話、短信仍占比較大

　　電話、短信仍在詐騙案件占比較大。相對于傳統的電信詐騙，銀行、知名企業、熱門節目和消費熱點成為電信詐騙分子最喜歡偽裝的對象。詐騙分子常常利用改號軟件，偽裝成銀行、企業官方號碼對消費者實施精準詐騙。

　　B：社交軟件正成主傳播途徑

　　隨著移動互聯網技術的改變，社交軟件正逐漸取代傳統通訊成為最主流的信息傳播途徑。不法分子通過注冊虛假賬號、盜取用戶信息等手段，利用社交軟件傳播欺詐信息。從社交軟件用戶分布數量來看，QQ占比31.6%，接近33%。

　　C：58同城、趕集網占比最高

　　分類信息網站主要包括二手物品交易、房屋租售、兼職、求職、交友等。由于準入門檻低，且網站審核機制不嚴格，導致大量虛假信息流入，成為欺詐信息傳播的重要途徑。從其分布比例看，58同城和趕集網占據絕對比例，達75.73%。

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　　網絡欺詐受害者90后占四成

　　男性和女性在不同的網絡詐騙中被騙幾率有明顯不同。在賭博博彩、視頻交友中，被騙的90%是男性，特別是視頻交友中，男性占比更是高達98.6%。相比之下，女性被騙比例最高的類型為網絡購物、虛假兼職和退款欺詐,這幾類詐騙，女性受害者占比超過60%。

　　從被騙網民的年齡來看，90后的網絡受害者占所有受害者總數的41.6%。其次是80后，占比39.1%，雖然人數比90后少，但因詐騙遭受的損失較90后高出很多，由于80后普遍具有一定的經濟能力，受騙金額普遍偏高。從具體年齡來看，25歲-35歲人群是網絡受害者最集中的年齡段，占網絡詐騙受害者的80.7%。

　　從用戶舉報地域分布來看，四川、河南、山東、湖北這4個省的被騙用戶最多，占用戶舉報總量的55.6%。這些地區人口數量大，人民生活水平逐漸提升，但很多人對網絡安全缺乏一定的辨識度和判斷力。

　　本版撰稿 記者 樊蓉 通訊員 林上卿