? 本報(bào)訊(記者 鄔明洋 通訊員 程亞楠) 近日,記者從平度市消保委了解到,2015年8月6日,消費(fèi)者王先生投訴稱(chēng)平度市某醫(yī)療器械銷(xiāo)售部所銷(xiāo)售的康復(fù)儀涉嫌虛假宣傳,如果不及時(shí)處理,將會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)?yè)p失,希望監(jiān)管部門(mén)盡快查處。
經(jīng)調(diào)查,當(dāng)事人宣傳的儀器已注冊(cè)為國(guó)家II類(lèi)醫(yī)療儀器,由武漢市某公司生產(chǎn),宣傳材料上印有:“達(dá)到防治各類(lèi)慢性疾病的作用”。依據(jù)《醫(yī)療器械廣告審查發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)》第十條的規(guī)定,醫(yī)療器械廣告中有關(guān)適用范圍和功效等內(nèi)容的宣傳應(yīng)當(dāng)科學(xué)準(zhǔn)確,不得出現(xiàn)下列情形:(六)違反科學(xué)規(guī)律,明示或暗示包治百病、適應(yīng)所有癥狀的。其銷(xiāo)售行為涉嫌誤導(dǎo)消費(fèi)者。銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)有十幾名正在咨詢(xún)及試用該康復(fù)儀的消費(fèi)者,多數(shù)為老年人,有幾個(gè)已經(jīng)達(dá)成購(gòu)買(mǎi)意向。工作人員現(xiàn)場(chǎng)就該經(jīng)營(yíng)者的虛假宣傳行為向消費(fèi)者進(jìn)行解釋?zhuān)⑻嵝严M(fèi)者購(gòu)買(mǎi)該康復(fù)儀可能存在的問(wèn)題及風(fēng)險(xiǎn)。調(diào)查人員已將其印制的宣傳材料沒(méi)收,已停止其宣傳活動(dòng)。消費(fèi)者紛紛表示感謝,避免了財(cái)產(chǎn)損失。
平度市消保委的工作人員表示:這是一起涉及虛假宣傳的投訴,根據(jù)《消法》第二十條“經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問(wèn)題提出的咨詢(xún),應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)、明確的答復(fù),該案中的康復(fù)儀所作的廣告“達(dá)到防治各類(lèi)慢性疾病的作用”這一宣傳語(yǔ)有誤導(dǎo)消費(fèi)者的含義,所以調(diào)查人員將此界定為虛假宣傳并責(zé)令其負(fù)責(zé)人停止宣傳活動(dòng)。
虛假?gòu)V告種類(lèi)繁多,表現(xiàn)形式多樣,而且隨著時(shí)代的發(fā)展,虛假?gòu)V告的表現(xiàn)形式也會(huì)繼續(xù)增多。通過(guò)此案,平度市消保委提醒廣大消費(fèi)者,選購(gòu)醫(yī)療器械、藥品時(shí)要仔細(xì)甄別廣告宣傳內(nèi)容對(duì)于宣稱(chēng)“包治百病”或者對(duì)療效宣傳中使用“包治包好”等絕對(duì)化語(yǔ)言,因醫(yī)療器械、藥品涉及人身財(cái)產(chǎn)安全,不要迷信擴(kuò)大功效廣告的宣傳。對(duì)于患有慢性病的老年人,建議根據(jù)醫(yī)生的診斷進(jìn)行治療。如果已經(jīng)購(gòu)買(mǎi),應(yīng)保留宣傳單頁(yè)及發(fā)票、收據(jù)等各種證據(jù)后向相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行投訴。
(來(lái)源:半島網(wǎng)-半島都市報(bào))