? 半島都市報3月5日訊(記者 徐新東 鮑福玉) 2011年,市民董先生從青島華之杰汽車銷售服務有限公司買了一輛朗逸轎車,誰知道買了之后毛病不斷,不是方向盤有問題,就是玻璃機出故障,到后來發動機、變速箱又出現異響。“自從買了這輛車,基本上有時間就在修車,可問題一直沒有完全解決。”董先生無奈地說。對此,記者聯系了廠家客服,對方回應將盡快給車輛安排全面檢測。
董先生說,這輛大眾朗逸1.6品雅是2011年7月份購買的,他雖然是車主,但一直由朋友姜先生使用。“剛開始車還挺好的,大約半年后開始出現各種問題。”姜先生說,首先是方向盤很沉,幾乎沒有助力,檢查發現是方向盤助力油漏油,先后更換了油壺、低壓油管后才恢復正常,后來這輛車不少部位開始動靜不斷,“發動機、變速器、離合器、玻璃機、減震器……簡直沒有不響的地方!”
“在我記憶里,在保修期內,光玻璃機就換了6個,現在總算好了一些。”姜先生說,目前最主要的是異響故障,一是發動機,用手掌拍右前輪內側有震動異響,換過右三角臂和轉向拉桿球頭;其次車在不打火靜止時,撥動變速桿,變速箱有“嘩啦嘩啦”的響聲。一擋起步,一擋升二擋等都會有此異響,過減速帶顛簸時也響,再者離合器踏板抬起后還響。
記者跟隨姜先生體驗了一把,經過車輛啟動,平緩行駛,上坡等實驗時,確實會聽到異響聲,尤其在起步中,抬起離合器踏板時,離合器會發出“啪”的響聲,而且車子還會出現頓挫感。
事后,姜先生拿著厚厚一沓維修單告訴記者,就汽車故障問題,他找過好幾家大眾汽修店,甚至還聯系過大眾總部,都無法解決。車行在維修多次無效的情況下竟然回復姜先生:實在不行就把音樂開大點。姜先生哭笑不得,表示花了12萬多買了一輛“自帶音效”的車實在不劃算,希望車行盡快給出解決方案。
4日下午,記者首先聯系了青島華之杰汽車銷售服務有限公司售后站。韓站長稱,他們之前曾對這輛車做過檢測,確實聽到一些響聲,但是正常現象。另外,車主已經向廠家進行了反映,但最后如何處理他也不清楚。
隨后,記者撥打了廠家客服電話。一名值班人員查詢后表示,這件事已接到反映,下一步會與車主溝通,安排全面檢測,以便盡快徹底解決問題。
■相關新聞 奧迪Q5掛牌有望了
半島都市報3月5日訊(記者 徐新東 鮑福玉) 2015年11月底,市民趙先生在奧迪同德4S店買了一輛奧迪Q5越野車,沒成想臨牌辦了三個,何時掛牌還沒有準信。3月1日,本報報道此事,引起很多讀者的關注。
4日下午,好消息傳來。趙先生聯系記者稱,當天下午4時許,他接到奧迪同德4S店的電話,工作人員通知他提供身份證,以便辦理掛牌手續。
隨后,記者也向奧迪同德4S店進行求證,一名相關負責人表示,等周一上班,工作人員就幫著辦理掛牌手續。期間,還有一名市民向本報客戶端反映,曾在該店購買了一輛奧迪A4L轎車,同樣因沒有車輛合格證無法掛牌。對此,該負責人表示,4S店正在逐一解決,對于其他情況拒絕透露。
(來源:半島網-半島都市報)
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