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2月14日,家住青西新區(qū)的武女士打電話向記者反映,自己曾把一件衣服送去福奈特進(jìn)行干洗,但是令武女士沒有想到的是 ,衣服一共洗了兩次,不僅沒有洗干凈,反而越洗越臟。隨后記者也據(jù)此事聯(lián)系到了福奈特的相關(guān)工作人員,該工作人員稱會與顧客取得聯(lián)系 ,核實調(diào)查這件事 。
“我在這家洗衣店辦了一張會員卡,所以經(jīng)常會把衣服送過來干洗。”武女士對記者說道,“去年七八月份,我拿了一堆衣服送過來干洗,但是等到洗完過來拿衣服的時候卻發(fā)現(xiàn),其余衣服都洗干凈了,只有一件淡粉色的羽絨服沒有洗干凈,甚至給人感覺就是沒洗過。”
發(fā)現(xiàn)問題之后,武女士立即向洗衣店工作人員反映了這個情況。“當(dāng)時洗衣店的工作人員在看完衣服之后對我說,沒洗干凈可以給我重新再洗一下,讓我過幾天之后再過來取。”武女士說道,“當(dāng)時我也同意了這個解決方案,但是令我沒有想到的是,等到第二次再去拿衣服的時候卻發(fā)現(xiàn),衣服不僅沒有洗干凈,反而變得更臟。”
武女士出國住了幾個月,第二次去洗衣店拿衣服的時候已經(jīng)是2016年2月份了。“從國外回來之后,我就立即去了洗衣店拿衣服,結(jié)果沒想到衣服居然還是臟的。”武女士說道,“本來我那件衣服就只有袖口比較臟,清洗完袖口就可以了,但是這次過來再拿衣服時卻發(fā)現(xiàn),不僅袖口的污漬沒有清洗干凈,反而衣身上還多了一些污漬。”
武女士再次找到了洗衣店店員,問是什么原因造成衣服越洗越臟,但是店員的解釋卻讓武女士感到很不滿意。“店員和我說因為我是隔了很長時間才過來取,所以衣服上那些污漬都是落灰,是我自身原因造成的。”武女士說道,“但是衣服上那些污漬,一看就不是落灰,不是被人穿過了,就是一直放著沒洗。”
對于武女士的質(zhì)疑,洗衣店工作人員解釋說,有些污漬是他們店里清洗不掉的。“這個說法更讓人氣憤,我又不是第一次在他們店里洗衣服,以前都能清洗掉的污漬,怎么這次就清洗不掉了呢?”武女士說道,“反正他們店員堅持說,有些污漬我們自己用水可以洗掉,但是送到他們這里就是洗不掉,態(tài)度挺蠻橫,惹得我生了一肚子氣。”
那么,事情到底是不是像武女士所說的那樣,衣服送進(jìn)洗衣店干洗,反而越洗越臟呢?隨后,記者也據(jù)此事聯(lián)系到了福奈特的相關(guān)工作人員。該工作人員說道:“按理說,一件衣服洗了兩次還沒洗干凈,這種情況不應(yīng)該存在,我們這邊好像也沒有接到相關(guān)情況的投訴。”
不過該工作人員還表示,他們會與顧客取得聯(lián)系,調(diào)查核實這件事,然后給顧客和記者一個答復(fù),但是截止到記者發(fā)稿時,該工作人員都沒有給記者答復(fù),本報也將持續(xù)關(guān)注這件事。記者 季曉東 圖由武女士提供
(來源:半島網(wǎng)-城市信報) [編輯: 林永麗]