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　　“小宋就像俺閨女一樣，有她的照顧，有種在家里的感覺。 ”在萊西市社會福利中心，提起宋桂玉，幾乎所有的老人都會豎起大拇指。從1992年進入社會福利中心工作到現在，宋桂玉已經跟這些老人們朝夕相處了23年，先后與60多名孤寡老人結下了不解之緣。因為對待老人細致耐心，就像對待自己的父母，宋桂玉被老人們親切地稱為“閨女”。2015年，宋桂玉身上又多了一份榮譽，被評為“青島市勞動模范”。但在宋桂玉看來，再多的榮譽，也不如福利中心老人口中的夸贊。

　　記者 王曉雨 通訊員 劉海東

　　照顧老人堅持23年

　　1992年，只有24歲的宋桂玉入職萊西市社會福利中心，成了一名專職養老護工，照顧平均年齡在75歲以上的老人。說起護理工作，很多人想到的就是提水、掃地、打掃衛生、整理床鋪，可對宋桂玉來說，給老人洗臉、梳頭、洗澡、擦身，甚至端屎倒尿、喂水喂飯，都是她的工作。稍微有點空閑，閑不住的宋桂玉就會給老人們剪剪指甲，把那些行動不便的老人推到院子里曬太陽。最開始，年輕的宋桂玉忙活一天下來，累到腰酸背痛，甚至感覺自己要暈倒。但就是這樣繁重又瑣碎的工作，宋桂玉卻干了23年。

　　1999年，萊西民政局將福利院改建成高標準的老年福利公寓。公寓規模和檔次提高了，入住的老人也大大增加，但對宋桂玉和同事們來說，工作量也隨之增加。以前入住福利院的僅有二十幾個老人，全部是優撫對象，擴建后最多超過百人，包括優撫對象和代養老人兩部分。新的工作條件和環境帶給宋桂玉的是更重的擔子和更大壓力。公寓規模擴大后，公寓領導安排宋桂玉擔任服務組組長。她帶著其他幾名護工，兩人一班，日夜輪換。

　　晚上值夜班隨叫隨到

　　幾年來，公寓的老人年紀越來越大，身體越來越差，癡呆、半身不遂、臥床不起、不能自理的老人越來越多，宋桂玉照顧這些老人事無巨細，白天給老人穿衣服、喂飯、洗澡、搓背、洗頭、洗腳、領著上廁所、端屎端尿。值夜班時，一晚要查四、五次床。以前，老人們理發、刮胡子都是請外面的理發師。后來，宋桂玉也學會了給老人們理發、刮胡子，老人們也都愿意找她理、找她刮，不僅省了錢，還與老人們又多了一個交流的機會，只是，她又多了一項工作內容，也就增加了一份辛苦。

　　前幾年，其他同事多是20多歲的姑娘，給臥床不起的老人擦洗身子的活兒，小姑娘干起來總有些不好意思，每當這時，宋桂玉總是主動多干一些。老年人長時間臥床不起，常常會便秘，排便困難。為了解決便秘問題，宋桂玉他們還需要給老人使用開塞露，有時用了開塞露，也不能馬上見效，等把老人安頓好躺下，不知道什么時候，老人就需要上廁所，宋桂玉不知道一晚上要起來多少遍，遇到上廁所不及時的，弄臟被褥也是常事，宋桂玉和同事們就要馬上起來幫老人打掃。

　　為了這個“家”虧欠親人

　　在生活中，上有老下有小的宋桂玉，常常為了福利中心這個“家”，把真正的家暫時忽略。宋桂玉的父親身體一直不大好，平時作為女兒的宋桂玉，抽不出更多時間照顧父親，2004年70多歲的老父親因患腎結石來縣城醫院看病，順便在宋桂玉家住了40多天。因為結石太大，老人身體又弱，一時難以治愈。那段時間，宋桂玉中心和家里兩頭忙，老人看在眼里，疼在心上。宋桂玉和丈夫反復考慮，決定掏錢讓老父親住進老年公寓的代養樓，雖然是由別人照顧，但天天能見到父親，總還是能幫點兒忙，也能心安些。2004年臘月，婆婆也因生病在縣城醫院住了9天，白天都是由妯娌們伺候，宋桂玉只能“承包”了所有不值班的晚上，去盡一個兒媳的孝心。

　　女兒小時候，由于要晝夜值班，宋桂玉根本照顧不了孩子。有一次女兒發燒，愛人又上夜班不在家，她突然接到單位的電話說有一位老人病重，急需送醫院搶救，要她馬上趕過去，她放下電話，二話沒說就騎車趕到了單位，等安頓好了老人后，已是夜里11點了，匆匆趕回家一看，孩子坐在地上不斷嘔吐，看到這種情景，宋桂玉再也止不住眼淚，連忙帶著女兒到醫院輸液打針。

　　暴躁老人喊她“四嫚兒”

　　老人們年齡大了，子女不在身邊，難免有些孤獨，為人兒女的宋桂玉，總會想盡辦法哄老人們開心。一位老人說，“宋兒的眼里總有活兒，有事就擦擦洗洗，沒事就給我們剪剪指甲，陪著我們說說話兒，反正總是沒有閑的時候。 ”工作雖然很累，但和老人們在一起，宋桂玉臉上永遠帶著笑容。她說：“老人們看到我的笑臉，心里可能就會多一些輕松和舒服。 ”曾經有一位老人，本來就性格倔強，生病后脾氣變得愈發暴躁，不愛說也不愛笑，一不開心就罵人。但是，無論老人多么不開心，只要宋桂玉一到場什么問題也解決了。老人有三個女兒，見到宋桂玉總是“四嫚兒、四嫚兒”地叫著，把宋桂玉當成了自己的第四個女兒。

　　另一位老人半身癱瘓兩年多，為了讓老人加強肌肉鍛煉，宋桂玉白天每隔一小時就將老人從輪椅上扶下來，攙扶老人下地走一走；為了不讓老人生褥瘡，她一個晚上要為老人翻四次身。一次老人患上了重感冒，宋桂玉請來大夫輸液治感冒，輸液時老人一個勁兒地喊疼，宋桂玉先是放慢輸液的速度，又給老人上了熱敷，但是，只要宋桂玉一走，老人就喊疼，說什么也要把針頭拔下來。為了轉移老人的注意力，宋桂玉就始終陪在老人的身邊給他講故事、說笑話，5個小時后，液輸完了，宋桂玉的嗓子也已經啞得快說不出話了。

　　年年春節元旦堅守崗位

　　“習慣了，20多年了，既然選擇了這個職業，那就一定要干好。 ”每當被問起辛不辛苦、累不累的話題，宋桂玉總是這樣笑著回答。這些年，元旦、春節、五一、中秋節、國慶節等法定節假日，宋桂玉都主動安排自己值班，讓丈夫一個人帶著女兒回家陪伴老人們。一連幾年都這樣，丈夫和婆婆不免有些埋怨，“中心也不就你一個人，每次過年過節都不回來，就是輪也早輪到別人了”，宋桂玉總是反復地耐心解釋，“工作人員里我年齡最大，又是服務組組長，只有自己干好了，樣樣帶頭，才有資格去要求別人”。

　　就這樣，多年如一日，宋桂玉精心照料著公寓里每一位老人，不少老人也在她的陪伴下，有尊嚴地走完了這一生。因為工作盡責，宋桂玉先后獲得了 “山東省優秀共產黨”、“青島市優秀共產黨員”、“青島市勞動模范”等多個榮譽稱號，但在宋桂玉看來，再多的贊譽，也不如福利中心老人口中的夸贊，不如老人們親切地叫一聲“好閨女”。

　　 [編輯: 林永麗]