?　　齊魯晚報濟南12月25日訊(記者 馬紹棟) 隨著微信用戶數量增加,不少消費者發現,曬自拍、曬心情的朋友圈,漸漸被各種各樣的售賣廣告侵占,“朋友圈”逐漸變成“生意圈”,而這一非專業網購平臺出現的各種問題也讓消費者維權愈發困難。省消費者協會日前發布今年第10號消費提示,微信朋友圈購物一定要選擇證照齊全的大型電商平臺,并盡量收集和保存證據,一旦發生糾紛及時向消費者及有關部門投訴。

　　省消協相關負責人表示,在微信平臺,除了正規的“微商”需要提交手續、交質保金,另一種則未經過微信平臺的認證和審核,入行幾乎沒有門檻,只需注冊相關微信號,以個人名義在朋友圈發布照片和廣告,加到朋友圈就可以做生意,交易時也不會走微信渠道,而是直接通過網銀付款。這類非認證“微商”的誠信與維權問題最為突出:其一,由于各種原因,消費者希望賣家部分退款,此時無人充當退款緣由和退款金額的評估方；其二,消費者希望賣家全額退款,無人可保賣家及時退款。買賣過程中消費者和賣家之間本就存在著嚴重的信息不對等,現在沒有第三方在其中,一旦出現問題,消費者的權益能不能得到保障就全都仰仗賣家的良心了。

　　此外,微信賬號也不一定是該所有者的真實姓名,大部分微商沒有固定地址、相關信息模糊、不具備售后服務能力,當產品出現問題時,小問題拖延解決,大問題不予解決?！芭笥讶Α敝兴^“微商”往往沒有實體店,消費者也不會索要相關票據。即使能夠提供相關票據,很多“微商”收錢、交貨后就消失得無影無蹤,也給消費者維權和相關部門調查處理帶來很大困難。網購金額一般較小,遠到不了立案標準。

　　對此,省消協警示稱,在微信朋友圈購物時,應做到詢問要全面、付款要慎重、驗貨要仔細,應盡量收集和保存證據,如拍下商品或服務的照片,截取與賣家的聊天記錄、銀行匯款單、賣家姓名、身份證號等憑證,來降低購物風險。