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水煮魚里的蟑螂

人民路咸屠老虎烤肉門店

  

    近日，市民王女士向信網(wǎng)(0532-80889431)反映，12月17日晚，她通過餓了么在市北區(qū)人民路附近的咸屠老虎烤肉店訂購(gòu)了一份外賣。沒過多久，送貨員便將其送到王女士家中，可是粗心大意的她并未立即對(duì)外賣進(jìn)行驗(yàn)收，而是直接將其放進(jìn)冰箱冷藏準(zhǔn)備第二天一早食用。沒想到的是，12月18日早，當(dāng)她打開這份外賣時(shí)，竟然在所訂的水煮魚里發(fā)現(xiàn)一只蟑螂，這令她感到非常惡心。對(duì)此，這家烤肉店的店長(zhǎng)劉先生解釋說，雖然不排除店內(nèi)存在蟑螂的可能性，但是目前還無法查明這只蟑螂的來源。餓了么客服工作人員表示，對(duì)于申請(qǐng)加盟平臺(tái)的商家，平臺(tái)方面會(huì)對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格的審查，滿足要求后，平臺(tái)方面才會(huì)與其簽署合約。

    網(wǎng)絡(luò)訂餐的水煮魚里發(fā)現(xiàn)蟑螂

    王女士告訴信網(wǎng)，12月17日晚5點(diǎn)30分左右，她通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)餓了么在市北區(qū)人民路附近的咸屠老虎烤肉店訂購(gòu)了一份外賣。收到外賣后，她并未第一時(shí)間對(duì)其進(jìn)行驗(yàn)收，而是直接將其放進(jìn)冰箱冷藏，準(zhǔn)備第二天一早起來食用。沒想到的是，12月18日早，當(dāng)她從冰箱拿出這份外賣時(shí)，竟然在訂購(gòu)的水煮魚里發(fā)現(xiàn)了一只蟑螂。

    “訂餐時(shí)一共花了80多元，其中就包括這份價(jià)值58元的水煮魚。因?yàn)?2月17日晚，我計(jì)劃將這份外賣當(dāng)作第二天早飯，所以并未將其直接打開，而是放進(jìn)冰箱冷藏了。”王女士說，沒想到，12月18日早，她打開這份外賣時(shí)，竟然在水煮魚里發(fā)現(xiàn)了一只蟑螂。

    “當(dāng)時(shí)可把我惡心壞了，雖然他們網(wǎng)上的圖片是那么光鮮亮麗，但是卻與實(shí)際相差很大，這后廚得臟成什么樣啊?因?yàn)樽√幨切路浚沂盏竭@份外賣后便直接放進(jìn)了冰箱，所以蟑螂不是在我家里進(jìn)去的。”王女士說，店家得知此事后，很快就給她退錢了，不過并未對(duì)蟑螂一事做出解釋。

    門店方面稱暫時(shí)無法查明蟑螂來源

    對(duì)此，信網(wǎng)來到了這家燒烤店，店長(zhǎng)劉先生解釋說，雖然不排除店內(nèi)存在蟑螂的可能性，但是目前還無法查明這只蟑螂到底是在哪個(gè)過程中進(jìn)入食物的。

    “收到她的退貨申請(qǐng)后，我們二話沒說便為其全額退款。而關(guān)于蟑螂的來源一事，因?yàn)殚T店規(guī)格并未達(dá)到頂尖飯店的水準(zhǔn)，所以我也不否認(rèn)門店里一只蟑螂或蟲子都沒有，但是現(xiàn)在還無法確認(rèn)這只蟑螂就是從我們店內(nèi)進(jìn)到食物當(dāng)中的。”劉先生說。

    對(duì)于網(wǎng)上訂餐的消費(fèi)者會(huì)不會(huì)收到門店提供的消費(fèi)票據(jù)一事，店長(zhǎng)劉先生表示，因?yàn)殡p方可以在訂購(gòu)記錄中查詢訂單的具體內(nèi)容，所以門店方面便沒給這些消費(fèi)者提供紙質(zhì)版的票據(jù)。

    餓了么：門店申請(qǐng)加盟需提供兩大證件

    餓了么客服中心的工作人員告訴信網(wǎng)，申請(qǐng)加盟平臺(tái)的商家，平臺(tái)方面一定會(huì)對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格審查，商家滿足要求后，才可以加入平臺(tái)。

    “申請(qǐng)加盟的商家必須擁有一個(gè)和注冊(cè)信息相符合的實(shí)體店。而且，這個(gè)實(shí)體店需要擁有營(yíng)業(yè)執(zhí)照和食品服務(wù)許可證兩大證件。滿足上述條件后，門店負(fù)責(zé)人還需向平臺(tái)方面提供自己的有效證件。”該工作人員說，符合上述條件的商家，平臺(tái)方面會(huì)其進(jìn)行審核，審核通過后，當(dāng)?shù)氐捻?xiàng)目經(jīng)理會(huì)去實(shí)體店觀察了解店面情況，然后才會(huì)允許商家加盟，至于蟑螂怎么進(jìn)去的，他們也不清楚。

    信媒體見習(xí)記者 張松