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市民"餓了么"訂餐 老虎烤肉店水煮魚里吃出蟑螂

2015-12-23 11:08   來源: 信網 手機看新聞 半島網 半島都市報

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人民路咸屠老虎烤肉門店





  近日,市民王女士向記者反映,12月17日晚,她通過餓了么在市北區人民路附近的咸屠老虎烤肉店訂購了一份外賣。沒過多久,送貨員便將其送到王女士家中,可是粗心大意的她并未立即對外賣進行驗收,而是直接將其放進冰箱冷藏準備第二天一早食用。沒想到的是,12月18日早,當她打開這份外賣時,竟然在所訂的水煮魚里發現一只蟑螂,這令她感到非常惡心。對此,這家烤肉店的店長劉先生解釋說,雖然不排除店內存在蟑螂的可能性,但是目前還無法查明這只蟑螂的來源。餓了么客服工作人員表示,對于申請加盟平臺的商家,平臺方面會對其進行嚴格的審查,滿足要求后,平臺方面才會與其簽署合約。

  網絡訂餐的水煮魚里發現蟑螂

  王女士告訴信網,12月17日晚5點30分左右,她通過網絡平臺餓了么在市北區人民路附近的咸屠老虎烤肉店訂購了一份外賣。收到外賣后,她并未第一時間對其進行驗收,而是直接將其放進冰箱冷藏,準備第二天一早起來食用。沒想到的是,12月18日早,當她從冰箱拿出這份外賣時,竟然在訂購的水煮魚里發現了一只蟑螂。

  “訂餐時一共花了80多元,其中就包括這份價值58元的水煮魚。因為12月17日晚,我計劃將這份外賣當作第二天早飯,所以并未將其直接打開,而是放進冰箱冷藏了。”王女士說,沒想到,12月18日早,她打開這份外賣時,竟然在水煮魚里發現了一只蟑螂。

  “當時可把我惡心壞了,雖然他們網上的圖片是那么光鮮亮麗,但是卻與實際相差很大,這后廚得臟成什么樣啊?因為住處是新房,而且收到這份外賣后便直接放進了冰箱,所以蟑螂不是在我家里進去的。”王女士說,店家得知此事后,很快就給她退錢了,不過并未對蟑螂一事做出解釋。

  門店方面稱暫時無法查明蟑螂來源

  對此,記者來到了這家燒烤店,店長劉先生解釋說,雖然不排除店內存在蟑螂的可能性,但是目前還無法查明這只蟑螂到底是在哪個過程中進入食物的。

  “收到她的退貨申請后,我們二話沒說便為其全額退款。而關于蟑螂的來源一事,因為門店規格并未達到頂尖飯店的水準,所以我也不否認門店里一只蟑螂或蟲子都沒有,但是現在還無法確認這只蟑螂就是從我們店內進到食物當中的。”劉先生說。

  對于網上訂餐的消費者會不會收到門店提供的消費票據一事,店長劉先生表示,因為雙方可以在訂購記錄中查詢訂單的具體內容,所以門店方面便沒給這些消費者提供紙質版的票據。

  餓了么:門店申請加盟需提供兩大證件

  餓了么客服中心的工作人員告訴信網,申請加盟平臺的商家,平臺方面一定會對其進行嚴格審查,商家滿足要求后,才可以加入平臺。

  “申請加盟的商家必須擁有一個和注冊信息相符合的實體店。而且,這個實體店需要擁有營業執照和食品服務許可證兩大證件。滿足上述條件后,門店負責人還需向平臺方面提供自己的有效證件。”該工作人員說,符合上述條件的商家,平臺方面會其進行審核,審核通過后,當地的項目經理會去實體店觀察了解店面情況,然后才會允許商家加盟,至于蟑螂怎么進去的,他們也不清楚。

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