? 半島都市報12月16日訊(記者 徐軍) 以前想辦醫療、住房和低保等方面的救助,要先到居委會遞送材料,再等待調查、審核,有時跑一次只能辦理一種救助,浪費時間還多跑路。近日,市北區在全區19個街道辦完成了“一站式”救助中心的建設,市民僅在一個大廳就能辦理所有救助服務。
16日,臺東街道辦工作人員告訴記者,在以前,市民辦理如低保、醫療等救助項目時,需要先將材料送到所在的居委會進行申請,再由居委會進行入戶調查,然后上報到街道辦。如果居委會解決不了問題,市民甚至還要跑到各個局里去咨詢。“今年10月份,我們對街道的便民服務中心進行了改造,將安監、協稅、統計等這些和居民生活接觸不多的窗口挪移撤換,騰出來的地方,將救助類的部門集中在一起。居民需要辦理救助項目時,可以選擇由居委會全程代辦,也可以到街道辦的‘一站式’救助中心自行辦理。這樣,辦理方式靈活、集中,減少了居民來回跑的時間。”
在臺東街道辦,記者看到,新整合的救助中心大廳按模塊編組,分為住房救助服務區、醫療臨時救助服務區、最低生活保障服務區、困難職工救助服務區、計生特殊家庭救助服務區、人社保障服務區、就業援助服務區、專項救助服務區等8個工作區,并統一設計了救助政策匯編、便民政策明白紙和救助熱線。“在這里,居民可以‘一站’辦理所有想辦理的救助,而且各項救助都信息互通,可以避免重復辦理、重復救助。”
記者了解到,目前,市北區19個街道辦都完成了救助中心的“一站式”建設。今年,市北區已發放的各類低保補助資金1.4億元,為3665名困難居民提供臨時救助金814萬,為24353名低保人員、低保邊緣人員提供醫療救助1013萬,為1139名困難居民提供醫療特殊救助金1705萬元。
(來源:半島網-半島都市報)
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